最新回顾2022展望2023工作总结

|文凤

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最新回顾2022展望2023工作总结

最新回顾2022展望2023工作总结【篇1】

20__年转眼即过,回首过去的一年当中,公司陪伴我走过很重要的一个阶段,使我懂得了很多,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和业务技能。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,正因有你们的协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助与支持,才能使我的工作得以更好的开展。下面我将这一年来的具体工作情况总结汇总如下:

一、认认真真,做好本职工作,我的日常工作主要为:

1、根据当地市场行情每月按时上报车险分析、非车险分析、市场分析,及时向上级部门反应我市保险市场业务承保情况及发展现状。

2、为全力配合产寿交叉业务发展,每月定时上报产寿交叉业务报表及月度报告,利用周末节假日给寿险县级营销部办理业务培训,宣导我司业务承保政策及承保险种、产品条款、展业方法及技巧。

3、单证管理方面,包括单证的申领、发放、盘点、登记,月底保证单证逾期领用未核销率为1%以内,单证核销率控制在85%以上,单证作废率控制在3%以内;营销员管理方面,主要包括营销员申办展业证、到期换证、录协议,代办兼业代理许可证,以及代理手续费的提取。

4、对兼业代理单位银行的维护及跟踪服务,主要为农行、工行、九华农商行。

5、加强与对口部门沟通,根据市场情况及时制定业务承保政策。

6、维护前台窗口形象、做好服务,前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,更加认真做好本职工作。

二、业务管理

要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益,我们需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。截止20__年12月31日,我司共完成实收保费973.01万元,其中车险实收保费761.22万元,非车险实收保费211.79万元,车险简单赔付率为8.04%,非车险简单赔付率为8.43%。在业务管理中我主要做了以下工作:

1、注重加强出单投保资料的管理,非车险应收保费的管理,对保费在2万元以下的非车险业务实行见费出单。

2、注重加强承保质量的管理,对于车险主要控制老旧车型、长龄车、自卸车、特种车辆、拖拉机业务的承保,控制承保单保交强险业务,一直以来我司交强险占比均在22%,(分公司目标值是控制在27%以内),控制商业险折扣率,提高车均保费,我司商业险平均折扣率在全省属最低排列第一,非车险业务尤其企财险均实行保前查勘,进行风险识别。平时积极与理赔部门进行沟通,就理赔部门对出险车辆反应的问题及时进行调整我司业务承保政策及业务发展思路。

3、加强业务培训,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高员工全面素质。培训重点放在学习保险条款、展业技巧的知识上,通过学习促进员工自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下一定的基础。

三、工作中的不足

由于工作千头万绪,加上公司目前人手较少,一人身兼数职,有时难免忙中出错。例如:能力有限、有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手,难免有些苛苛碰碰。

总之,做人态度和心态很重要,端正态度,才能更好的处理和解决面对的问题,客观的面对自己的不足,更好的去改进,相信每个人都会有美好的明天。一年来,我严于律己、克己奉公,从容的面对挑战,不断的去丰富充实自己,用自身的带头作用,在思想上提高认识,经常主动加班处理工作上的事情,行动上用严格的制度规范,努力的完成公司领导交办的各项任务,并尽量努力做到让领导满意。新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在公司总经理室的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!

最新回顾2022展望2023工作总结【篇2】

转眼间,20__年就过去了。展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情况总结如下:

一、前期财务工作总结

对于企业来说,能力往往是超越知识的,酒店服务公司对于人才的要求,同样也是能力第一。酒店服务公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。

1)严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。

2)及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。

3)根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

4)坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付,对不符手续的凭证不付款。

5)完成领导交付的财务其他工作。

二、主要经验和收获

1)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能保持好的工作状态。

2)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责。

3)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

4)只有保持心态平和,取人之长、补己之短,才能不断提高、取得进步。

三、20__工作计划

财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为酒店正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:

加强理论学习,进一步提高工作效率,对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虑心请教领导和同事增强分析问题,解决问题的能力,努力学习。

用严肃认真的态度对待工作,在工作中掌握财务人员应该掌握的原则,一丝不苟的执行制度,作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能触犯规章制度也不能不通世故人情,只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。

以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。在即将到来的严冬,我会扬长避短,更好的完成本职工作,在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。

最新回顾2022展望2023工作总结【篇3】

时间易逝,流水无情,初一第一学期就这样白驹过隙般的走过了,寒假的欢乐生活也成为了我永久的历史。

在上学期的期末考试中我的成绩很不梦想,给了我致命一击。新的学期开始了,我绝不能让我的“血泪史”再度重演。首先我要做的是:必须要搞好和父母的关系。也许是我长大了,也许是父母对我的要求过高了,上学期我们之间战争频起。新的学期里,我要做父母的孝顺女,不再让他们担心,烦心,忧心。

在学习上不能再散漫了。曾听过这样一句话:“你想做幸福的人吗?那就多努力吧。”我要付出双倍的努力,双倍的汗水好好学习,跟上教师的思路,跟上风的脚步。班主任教师说:做什么事都要有信心,只要有信心就能够做成任何事。这句话就像划破夜空的流星,给了我方向,在实现目标的路上必须会有很多的障碍,但我坚信我是最棒的,我必须能做到。

忆过去,有不足,有失败,但都已随风而去。展未来,有艰辛,有挫折,我愿迎风前行。

最新回顾2022展望2023工作总结【篇4】

花开花落,云卷云舒,一切都不会停止,因为一切都会过去,一切都在改变。所以,在时间的长河中,永远都存在着相互依存的过去、现实与未来。应对过去,聪明的你是如何选择的呢?

过去,宛如一根纤细而坚韧的丝将我们零碎的记忆一点一滴轻轻串起,使我们的心灵有了归宿,使我们迷失的灵魂有了方向。未来,宛如一盏明亮的灯,点燃人生的期望,使我们能够正确地应对人生的悲欢离合,进取乐观的应对生活。回首过去,展望未来,我们的人生将更加丰富多彩。

打开历史的长卷,我们既能够品味到诸子百家深邃的思想精髓,也能够领略到儒家的仁义,还能够感受到道家的无为,感悟到墨家的兼爱……荀子的朴素纯真,庄子的汪洋恣肆,等等,共同组成了灿烂辉煌的中华礼貌,构成了博大精深的中华文化,让一代又一代华夏儿女终生受益。

回首过去,这些永远不能忘记。而另外一些事情,我们更不能忘记。当西方的钢枪铁炮敲开了中国的大门,当八国联军蜂涌而至,当圆明园的上空燃气熊熊的耻辱之火,当日本帝国主义的铁蹄肆意地践踏在祖国的土地上,是历史给我们树立了永恒的丰碑,那一份份屈辱的条约,那圆明园的残碣断垣是过去的见证!历史,我们不能忘记!应对过去,我们应将使命永远牢记在心!

对于我们自我,过去承载着成长的过程,记载着提高的历程,尽管有微笑也有泪水,有方向也有目标,但在我们为之付出辛勤的努力之后,当我们再次回首往事时,过去必将是我们人生的一笔丰厚的财富!

时代永是改变!我们不能永远停留在过去,那么我们就应当将目光投向远方。

面向未来,我们豪情满怀,因为未来给我们带来了期望,未来给了我们机遇。

正如,历经坎坷与磨难,我们的国家在风雨中前行,历经风雨,我们的祖国正迈着矫健的步伐,走在世界的前列!

正如初升的太阳,或许不会跟人打来更多的温暖,但它告诉我们光明已经到来。未来是一个未知数,它需要我们用自我的双手去探索,我们要用我们的智慧与梦想去创造未来。展望未来,我们会发现自我前进的方向,展望未来,我们会发现自我的目标,展望未来,我们会拥有更多的信念与力量。

过去犹如一杯红酒,历经弥香,未来犹如一盏灯塔,永远指引着我们前进的方向,给我们力量与信念!

回首过去,展望未来,让我们共同品味生命的精彩!

最新回顾2022展望2023工作总结【篇5】

在过去的一年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作内容如下:

一、对外销售与接待工作

首先销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到限度为酒店创造经济效益。根据年初的工作计划认真的落实每一项,x年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为,我们加大商务客人的销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的销售方案,有针对性的走访客户,比如旅游旺季,我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通,12月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户,截止年底共签署协议454份。

__年9月份我到酒店担任销售部经理,__年10份酒店正式挂牌三星,这对销售部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的销售工作。

随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店,比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司,科龙电器,伟俊公司蒙牛乳业中医药大学,铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合销售部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。

二、对内管理

酒店拥有自己的网站,由销售部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去,让更多的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。

三、不足之处

1、对外销售需加强,现在我们散客相对比较少。

2、对会议信息得不到及时的了解。

3、在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。

4、有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。

最新回顾2022展望2023工作总结【篇6】

20__ 学年全年工作结束了,幼儿园向各位家长们作如下工作总结回报,幼儿园学期工作总结回顾与展望。

一。教学任务:

纵观全年,各班完成了下达的教学任务,把寓教于玩,寓教于乐的工作方法渗透到教学任务中,以生动的教学方式对幼儿在文化、自理、待人接物、思想品德等各方面的培养,不断摸索新的教育模式。从圣诞节公开课到全市幼儿园优质课竞赛获奖,师资力量的充实直接转化到幼儿身上,所以,全年的教学理念得以落实。

二。园务管理:

全学年的工作管理进一步细化,招生、安全、卫生、教职员工的管理等等各项工作秩序序流程都通过工作制度来体现。家长们不难看出,本学年是幼儿园投入较大的一年,幼儿园建立的博客被百度收录,园内达到了教委提出的“园林式”幼儿园,此次,教育、卫生、交通、公安、物价五大部门联合检查评比中,我园以高分位居全市幼儿园首列!

三。不足之处:

全年工作中,部分老师思想跟不上幼儿园的发展,没有很好的站在家长的角度考虑工作中出现的一些疏忽,再此,请家长们谅解,幼儿园将常抓思想工作不懈!

四。展望20__———20__年:

将继续加大投入,争创“花园式”幼儿园,并为之努力。在学前班聘请外籍教师工作试点结束,本学期将和外交中心签订协议进入长态工作管理。我们将突显办园实力,努力为幼儿营造优质的生活教学环境,努力为家长提供优质服务,真正成为家长放心、幼儿开心的幼儿园!

最新回顾2022展望2023工作总结【篇7】

回顾近一年的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将一年以来个人工作总结报告如下:

一、主要工作情况

1、做好个人工作计划,加强业务学习,提高工作能力,做好本职工作。

重视学习业务知识,积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

2、勤奋干事,积极进取。

认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务,各类事项安排合理有序,为办公室工作的正常开展提供了有效保证。

3、成绩斐然,争取长足进步。

几年来,坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,高效、圆满、妥善地做好本职工作,没有出现任何纰漏,取得了一定成绩。

二、存在不足

一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度。

二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力。

三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。

三、今后努力方向

不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,做好办公室工作计划,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。

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