医院个人工作总结

2022已走到尽头，这一年来，医院员工积极为广大群众解决病痛，是时候对今年的工作做出总结了。下面是小编为大家带来的医院个人工作总结，希望能给大家提供帮助。

医院个人工作总结（篇1）

20__年在我院领导高度重视下，按照医保处安排的工作计划，遵循着“把握精神，吃透政策，大力宣传，稳步推进，狠抓落实”的整体思路，认真开展各项工作。经过全院医务人员的共同努力，我院的医保工作取得了一定成效，现将我院医保工作总结如下：

一、领导重视宣传力度大

为规范诊疗行为，控制医疗费用的不合理增长，以低廉的价格，优质的服务，保障医疗管理健康持续的发展，我院领导班子高度重视，统一思想，明确目标，加强组织领导，成立了由“一把手”负总责的医院医保管理委员会。业务院长具体抓的医保领导小组。各临床科室相应成立了以科主任为组长，护士长为副组长的工作小组，来负责本科医保的全面管理。重点负责本科医保制度具体实施及奖惩制度落实工作。加强医院信息化管理，通过医保软件管理，能更规范更便捷的服务患者。大大减少了差错的发生。在院内外大力宣传医保政策，提高了医保工作认识。

二、措施得力规章制度严

为使医保病人“清清楚楚就医，明明白白消费”，我院配置了电子显示屏，将收费项目，收费标准，药品价格公布于众，接受群众监督，全面推行住院病人费用“一日清单制”， 医院医保管理委员会制订了医保管理处罚条例，每季度召开医院医保管理会，总结分析近期工作中存在的问题，把各项政策落到实处。进一步强化责任，规范医疗服务行为，从入院登记，住院治疗，出院补偿三个环节规范医疗服务行为，严格实行责任追究。

三、改善服务态度 提高医疗质量

新的医疗保险制度给我院的发展带来了前所未有的挑战，正因为对医保工作有了一个正确的认识，全院干部职工投身于此项工作中，任劳任怨，各司其职。

医保办工作人员定期下病房，传达新政策和反馈医保处审核过程中发现的有关医疗质量的内容，了解临床医务人员对医保制度的想法，及时沟通协调并要求全体医务人员熟练掌握医保政策及业务，规范诊疗过程，做到合理检查、合理用药，杜绝乱检查、大处方、人情方等不规范行为发生，并将不合格的病历要求责任医生进行修改。通过狠抓医疗质量管理、规范工作，净化了医疗不合理的收费行为，提高了医务人员的管理医保的认识，提高了医疗质量。为参保人员提供了良好的就医环境。本着“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，我科工作人员严格把关、友情操作。

四、工作小结：

通过我科工作人员及全院相关工作人员的共同努力，认真工作，圆满完成了各项工作任务，20__年收治医保住院病人491人次，门诊病人1961人次，总费用1977312元，接待定点我院的离休干部158人次，总费用233996.19元，发生直补款1544299.5元，大大减轻了群众看病负担。

我院医保工作在开展过程中得到了医保处的大力支持，再加上我院领导的正确领导，全员医务人员的的大力配合，才使得医保工作得以顺利进行。20__年的工作虽然取得了一定成绩但仍存在不足之处，在今后的工作中，严把政策关，从细节入手，认真总结经验，力争把我院的医保工作推向一个新的高度，

五、下一步工作要点

1 加强各项服务的管理优质化，方便于民，取信于民。

2 做好与医保处的协调工作。

3 加强对医保人员的的政策宣传，定期对医务人员进行医保工作反馈。

医院个人工作总结（篇2）

一年来，在县委、县政府及上级主管部门的指导和支持下，认真贯彻实施《中华人民共和国中医药条例》和《国务院关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》，加强医院中医文化内涵建设，强化中医特色专病专科建设，按照二级甲等中医院及医院管理年的标准和要求全面推进医院各项中医药工作，有效地促进了医院发展。现总结如下：

（一）坚持“一切以病人为中心”，继续加强中医药工作，建设好中医特色专科，努力培养优秀中医药人才队伍，克服困难，振奋精神，扎实工作，不断推进我院中医药工作再上新的台阶，开创医院中医工作新局面。

（二）坚持以人为本，加强自身建设

1．坚持以人为本，把社会效益放在首位。充分发挥中医药“简、便、验、廉”的优势，把工作重点放在社区和农村，做到“为民、利民、便民、亲民”，满足人民群众对中医药服务的需求。今年中医专病门诊达到5000余人次，到医院就诊人员85%接受了中医治疗，中医治疗率、中药使用率、治愈好转率、病床周转率、日平均医疗费用等各项技术质量指标都有明显好转，从而使我院的社会效益和经济效益得到了进一步提高。

2．加强自身建设，增强发展后劲。一是按照二级甲等中医医院的标准，积极实施“二甲”创建工作，并在今年一月，本院顺利通过了自治区中医医院分级管理评审委员会专家评审，获得自治区卫生厅批准，正式成为国家二级甲等中医医院；二是建立健全机构，做到职责落实、权责相符、责任到人、工作到位；三是建立和完善相应的工作制度，做到有章可循，促进科学发展；四是加强对乡镇卫生院联合协作，开展好中医药下乡和业务指导活动，逐步形成良性互动、共同繁荣的良好局面。

3．发挥中医药人才相对集中的优势，注重培养和推广常规的“简、便、验、廉”的中医药诊疗技术和方法，使其全面覆盖农村和社区群众。坚持培养和引进并重，重用和激励相结合的方法，充实和壮大中医药人才队伍，逐步提高中医药人员的比例。

4．积极争取项目和资金，加快中医基础设施建设进程。

我院在经济还比较困难，创等级医院任务重的情况下，院领导班子和全院职工统一思想，努力克服困难，多渠道筹集资金，加强医院基础设施建设和改善就在环境，添置各种必要的医疗设备。今年我院共获得国家和自治区发展中医民族医专科建设等项目共三个（中医骨伤科平台建设、中药房建设、及肛肠科专科建设项目），获得资金和医疗设备共计100万元，我院也自筹资金超过60万元，投入到改善医院的医疗环境和添置医疗设备，使医院的中医民族医特色专科建设得到了加强，也大大提升医院的综合服务能力，为创建二级甲等中医医院打下了良好的硬件基础。

（三）提高医疗质量，强化内涵建设

坚持以医疗服务市场为导向，强化内涵建设，以分级管理评审为主线，抓好专科专病科室建设，进一步提高医疗服务质量和水平。

1.严格执行现已出台的各种诊疗规范、操作规程以及医疗质量控制标准，加强医疗质量自控、逐控和监控。加强医疗质量全面自查，找出薄弱环节，实行重点整治，彻底理顺医院质量管理工作。

2.发挥中医药特色优势，加强中医专病专科建设。今年我院新增医务人员18人，有12为中医药专业技术人员，选派业务骨干8人次到上级中医医院进修，并有多人外出参加各种业务及医院管理的培训和学习，提高了医务人员的业务技术水平；加强中医特色专科建设，增设了针灸推拿康复科病房；并取得县有关部门批准在医院场地、人员、功能不变的基础上成立了宁明县壮医医院，增设壮医科，扩展中医民族医业务。利用国家和自治区中医专科建设项目支持，加强了骨伤科、肛肠科、精神病科和中药房等特色科室建设，从科室环境、人员、设备方面加大投入，取得了较好的成效。继续在技术上扩大横向联系和协作，加强与上级医院的技术协作协作，邀请上级医院专家到我院进行坐诊、临床技术指导及学术讲座，在上级医院的指导帮助下，

医院个人工作总结（篇3）

20__年于我院是充满挑战的一年，也是充满发展机遇的一年。在市委、市政府及市卫生局党委的正确领导下，我院全体医护人员奋力拼搏，为我院医疗质量管理及争创二甲医院建设一直在努力，医院工作取得了显著成效。现将20__年工作总结如下：

一、总体业务情况

20__年1-12月份业务收入772万元，比去年同期增长16.4%，其中药品收入435万元，药占比56.3%。门诊人次62236人，比去年同期增长17%。入院病人552人次，比去年同期增加10.1%。出院病人547人次，比去年同期增加5.4%。出院者占总床日数6891日，实际占有总床日数6717日，床位使用率42%。周转次数9次，平均住院日12.5天。

二、加强医疗质量和医疗安全管理

1、为加强全院医务人员的依法执业意识，20__年每个季度安排全院各级各类人员认真学习医疗法律法规知识，累计学习30次。内容包括《中华人民共和国侵权责任法》、《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国传染病法》等。学习形式采取集中培训、自学、答题等多种形式。最后对全院各科人员进行考核，分面试和笔试两部分，总成绩记入全年考核成绩，对考核成绩优秀者予以奖励，从而提高全院医务人员的专业技术水平。

2、掌握落实医护核心制度

医务科组织全院医务人员学习医护核心制度，并进行考核。重点落实的制度有：首诊负责制度、三级医师查房制度、病历书写制度、交接班制度、会诊制度等。对医务人员进行了病历书写知识培训，制定内容进行专题培训。按照二级甲等医院的标准要求，对运行病历和归档病历进行质控分析。

4、业务培训

聘请上级医院专家到我院集中授课，授课内容由我们医务科根据中医诊疗标准常见病种拟定，培训取得了一定的成绩。争取明年要加强培训管理力度，以取得更大成效。另外，我们还组织了手、足、口病、甲流知识培训、应急培训演练共计2次，通过培训学习使广大业务人员的专业水平得到了很大提高。

5、继续医学教育和支农工作等

医院派出2位年青医师到省级医院进行理论和实践的全面培训，以提高年青医师的执业水平。我院与平顶山二院建立对口支援工作，医务科负责此项工作。另外，定期到社区进行健康教育讲座。

三、社区卫生服务

20__年建立更新居民健康档案20941份，制作健康教育宣传栏24期，进行各种健康宣传、义诊活动2次，发放各类宣传资料3785份。常规免疫接种6856人次，疫苗接种率95%，无一例疑似及异常反应的发生。全年为66人建立孕产妇保健手册；从20__年1月1日至今，共管理孕产妇568人。全年共新建卡156人，管理0到6岁儿童1631人。

四、控感工作

1、1到12月份医院感染监测出院病例467人次，无医院感染病例，无漏报病例，医院感染率0%。医院内感染、医疗废物知识培训4次，考试2次，培训合格率90%。科室做到医疗废物分类收集，院内及运送途中无医疗废物流失、泄露、买卖等情况，无意外事故发生。1-12月份共收集转运医疗废物929.8公斤。

2、1-12月份共上报传染病25例（乙肝9例、丙肝1例、腹泻9例、转诊肺结核疑似病人5例、急性出血性结膜炎病人1例）无手足口病病例。查现行病例无漏报。传染病知识培训9次，传染病知识考试2次，合格率95%。3-4月份分别进行结核病、疟疾防治知识宣传各1次。

五、护理工作

1、根据国家中医药管理局二级中医医院评审标准要求，完善各项护理指标，完善各项规章制度，严格执行护理核心制度，提高护理质量，提高患者满意度。

2、加强护理质量管理。积极参加上级组织的各项培训和技能比赛，坚持每周组织科室护理人员业务学习。在护理方面，加强三基训练，如静脉穿刺技术、专科护理常识的培训。

3、提高护士业务技术水平及护理人员的综合素质。通过全科医护人员的共同努力，使中医特色的康复理疗业务在各个病区得到了大力推广，如中药熏蒸、中药热敷、中药泡脚、中药灌肠、艾灸、腹部按摩、拔罐、刮痧等传统中医治疗。既满足了广大康复患者的需要，又取得了较好的经济效益和社会效益，让我院的康复理疗成为真正的具有同等竞争力的特色专科。严格要求科室护理人员着装整齐，环境卫生保持干净整洁，使科室面貌焕然一新，极大改善了医院形象。工作中严格执行三查七对制度，杜绝了差错事故的发生，保证了工作正常有序进行。

六、党务工作

在各级党委的领导下，规定及中共舞钢市第七届纪律检查委员会第三次全体会议精神，使全体党员正确掌握领会党的政策精神，沿着正确的道路，始终和党中央保持一致。全面加强党的建设，积极发挥党员的先锋模范作用，努力提高党支部的战斗力，增强职工的向心力和凝聚力。

1、积极开展树正气、转作风、促发展集中教育实践活动，按照市委的统一部署，中医院党支部高度重视，把树正气、转作风、促发展教育活动与工作实际紧密结合起来。先后组织专题集中学习的方式深入学习，并严格学习制度，保证了学习时间，提高了学习效果。召开学习心得体会交流会，组织全体党员及中层干部在撰写学习心得的基础上，专门进行了会议讨论和交流，大家畅所欲言，就一些问题进行了深入探讨，部分问题还相互启发，提高了认识。结合工作，确保实践效果，提高工作效率。通过此次教育活动，使我院全体党员干部的党性修养有了进一步提高、作风建设有了进一步改善、对医院科学发展的认识进一步深刻，增强了宗旨观念、提高了实践能力、强化了责任意识、树立了正确的政绩观、增强了党的纪律观念，各项工作有了新的进展。树正气、转作风、促发展教育活动学习提高阶段工作取得了初步成效，达到了预期的目的，为接下来开展检查评议阶段的工作打下了良好的基础。

2、两提升：为进一步加强领导班子和干部队伍作风建设，不断强化干部的服务意识、效能意识、廉政意识，我院根据两提升作风集中教育活动的工作安排，认真抓好征求意见、作风自查和公开承诺等环节的工作。本着揭露矛盾解决问题促进发展的指导思想，对本单位在作风建设上存在的问题及原因进行了剖析，统一了思想，形成了共识。在两提升作风集中教育活动中，我们坚持从思想入手，通过深入的学习教育，努力把全体同志的思想统一到学习医院采取了下发学习资料、组织集中学习或个人自学、撰写心得体会等多种形式扎实开展两提升思想教育活动，使大家对两提升活动的认识更深、视野更广、理解更真，为进一步加强作风建设打下了基础。

3、廉政建设方面：不断加强党的思想教育及医德医风建设，组织党员干部学习了《河南省医疗系统以病人为中心优质服务60条》，密切联系群众的八项规定，国内公务接待管理规定等。强化了干群思想，杜绝了吃、拿、卡、要和奢侈浪费现象。凡是大型医疗器械购置、基础建设等采购施工项目全部通过相关程序，实行公开招标。凡是涉及医院发展的重大决策，干部任免，人员聘用，重大项目和大额资金使用等均由领导班子讨论做出决定。

七、基础建设方面

医院改建工程于20__年12月26日开工，改造面积4577平方米，于今年9月份竣工并投入使用，新增床位100张。ＣＴ、彩超、DR等医疗设备的购置资金申请已得到上级批复，到位后即可开始招标采购。扩建工程的前期工作也已准备就绪，等待中央资金下达后立即组织开展施工图纸设计和招标工作。

喜迎崭新的20__，我院将继续以改革创新的意识，求真务实的精神，脚踏实地的作风，为提高医疗质量，推动医院发展做出积极的努力，为我市中医事业的发展做出更大贡献。

医院个人工作总结（篇4）

一、20__年工作总结

20__年即将落幕，通过全科人员的协作努力，经过与新冠疫情的鏖战，作为新上任的科室长，在院领导及上级有关部门的正确领导和大力支持下，度过了积累经验与个人能力提升的一年，现将工作总结如下：

1、经营指标完成情况

中医科共有医生11人（含返聘1人），上半年其中1人援疆，1人派驻发热门诊，2人休产育假，余下7人肩负起门诊诊治及煎药的沉重负担。20__年受疫情影响，2月门诊下跌至725人次，同时转诊和外地就诊受到影响，3月起门诊逐渐恢复，20__年1—11月共接诊患者19517人次，较去年同期17035人次上升14.57%。今年1—10月总支出1247.37万元，较去年同期923.61万元上升35.05%；总收入606.05万元，较去年同期547.18万元上升10.76%。

2、疫情防控救治和常态化情况

20__年伊始，新冠疫情加剧，中医科积极参与疫情的防治，利用7台煎药机连日煎制预防用药，2月12日至2月28日期间，煎药室8：00—22：00连日连续熬药3936剂，分发给院本部及二级单位职工1424人次，共8544袋服用，为医务人员提供自我防御屏障，以全力抗击疫情。

我科按时组织全体医护学习各版《新型冠状病毒感染诊疗治疗方案》及《新型冠状病毒感染防控方案》，同时配合医院整体调拨工作，将本科室人员派驻发热门诊。疫情当前，我们要坚决克服松懈、麻痹思想，不厌战、不松劲，严格按照各相关部门的最新决策部署，准确把握当前形势，加强重点地区人员排查，牢固树立常态化防控意识，把疫情防控作为当前和今后较长时间的重点工作。

3、学科发展情况

中医科拥有高级职称5人，研究生学历5人，具有深厚的理论基础与丰富的临床经验，近年逐渐积累病历、申报科研，我科今年获河北省中医药学会科学技术三等奖1项，在研河北省中医药管理局科技项目1项，申报河北省中医药管理局科技项目2项，发表核心论文2篇，另2篇核心论文待出刊。

4、科研教学及人才培养情况

一人参加河北省中医临床优秀人才研修培养。

我科承担河北北方学院中医系、针推系学生的实习带教工作，今年共带教学生49人，作为河北北方学院中西医结合专业及中医专业的实习基地，疫情期间，没有放松实习带教任务，利用钉钉向同学们发布讲座与习题，并完成了__名同学的理论及操作出科考试。下半年学生36人，全部进科，以小讲座及临床技能指导为主。

5、服务提升情况、安全运行情况。

随着生活节奏的加快，很多患者忙于工作和家庭，无暇煎药，煎药室的代煎服务方便了患者，今年8月，在院领导的大力支持下，实现煎药室的扩建，增加煎药机2台，改善并规范了煎药人员的工作环境。同时开设糖尿病肾病以及睡眠的中医专病门诊，更好的发挥医生的专长，弘扬中医适宜技术，也为患者带来治病的福音。

我科一直注重不良事件苗头，注重医患沟通，今年医疗工作运行平稳，未出现医疗事故及医疗纠纷。

6、建章立制情况

在三甲复审的指导下，修订了科内制度33项，修订了疾病诊疗规范和操作规范，新制定各种应急预案20余项，每天组织科内人员学习制度，掌握流程，应急演练等，为今后更好的指导临床标准化工作奠定了基础。

二、存在问题和不足

1、治疗项目单一

目前开展的治疗项目仅有针刺、艾灸、拔罐和伏九贴，治疗方法受限，降低了患者的依从性。中医科需要丰富治疗项目，如药物贴敷、刮痧、熏洗等，开展多种治疗方法由医生与患者双向选择，避免患者拒绝某项治疗后患者流失。

2、技术存在短板

中医科医生构成以中年为主，研究生接受了理论和技能的良好教育，某些医生擅长两三种疾病的治疗，对于其他疾病不够精专，患者挂号有一定的盲目性。而且医生的整体水平有待进一步提高。

3、诊疗不够规范

部分医生长时间没有接受系统的继续教育，有一些理念和理论有待更新，科内没有定期组织学习，更新医护人员的专业知识；对于外出进修或短期培训回来的医生，没有进行规范的科内宣讲。

三、20__年工作计划

1、引进中药配方颗粒

目前越来越多的患者愿意接受中医药调治，但碍于中成药不能完全对症，中药煎剂不利于储存和携带，打工族、出差族及学生族迫切需要中药免煎颗粒因人调方，辨证论治。同时配备膏方机，为冬季进补的患者提供膏方制作服务，系统滋补患者的身体，也可以提高我科的收入。

2、改造中医治疗场地

我科现有20__年采购的2台中药熏洗设备，但因为没有单独的房间，一直无法投入使用，目前院里为我科规划了新的门诊，计划将熏洗、刮痧等治疗依次开展，并为艾灸室加装拢烟排烟设施。

充分利用中医体质辨识系统和中医体感仪，为患者提供体质判定及养生指导；同时考虑用于体检中心进行中医体检。

3、设立中医病区

综合医院应该设立独立病区，目前医院场地紧张，我们考虑是否和他科共同使用一个病区，降低其他科室的运营成本，不浪费医院资源，同时也给我科一个成长的机会。中医治疗的疾病涵盖广，我们没有能力面面俱到，而且中医科取消病区时间已久，各位医生对于病区诊疗比较陌生，所以我科正在商讨患者收入院标准，先制定一两种病的诊疗原则，加强院内外培训，最大程度的保证患者安全和医疗质量。

4、增强人才梯队建设

我科现有在职医生10人，50岁以上3人，45—50岁1人，35—45岁4人，25—30岁2人，其中1人去外省规培，年轻医生太少，不利于学术传承，且医生所学专业多集中于中医内科，如果我可成立病区，人员明显不足，需要招纳多种专业，可以多方向发展，以提高患者就诊满意率。

5、突出专业学术方向

中医的诊治涵盖了多个系统，也有着诸多不同的流派。经过十年到数十年经验的积累，许多医生形成了自己独特的学术思想及治疗思路，俗语道“一招鲜，吃遍天”，针对多发病或者有着特殊优势的病种，可以加强科内交流，同时加强院外学习，从而确定我科一个或者几个精而专的发展方向。

6、科室间协同中医推广

中医在某些疾病的疗效不亚于甚至优于西医，比如面瘫、突发性耳聋、中风后遗症、慢性肾病、慢性肠炎、月经不调等等，患者甚至西医临床医生对此并不知情；中医科可以制定疾病目录发给其他临床科室，如果目录中的患者去相应科室就诊，必要的诊治之后，可以请中医科会诊或转至中医科就诊，此类患者的有效收入可予相应科室10%—20%的分成。于此，也达到了三甲条款的要求——充分发挥中医特色，完善中医与西医临床科室的协作机制，为患者提供适宜的诊疗服务。

医院个人工作总结（篇5）

这一年来，在院领导的关心支持下，在内、外科主任大力支持及护士长密切配合下。我院护理部依据《中医医院中医护理工作指南》，紧密结合20__年二级中医医院评审标准实施细则。基本完成年初制定的计划。现总结如下:

一、为了加强护理人员的中医基础知识的培训。

护理部根据年初制定的学习和培训计划，从5月搬迁以来按时组织科室护士学习中医理论知识及操作培训，并有记录。每节培训完由护理部统一出题考核一次，并有评分记录。到现在共组织中医药基础知识培训9节课，中医药基础理论考试4次，中医护理技术操作培训2次及考试2次，理论与操作全部合格。8月份指派护士长们外出学习中医护理知识及操作，待其回来后组织全院护士学习，由外出人员把学到的知识传授给每一个护士，使护理人员不出门就能学到先进的知识及新理论、新技术。

二、各科室开展中医护理情况

1.内科开展耳穴埋豆，9月以来操作了99例，中医护理操作偏少，明年加强内科开展项目；

2.外科开展耳穴埋豆9月以来操作了101例；艾灸9月以来62例；中药熏蒸11月以来198例；红外线12以来21例。各科室基本能运用中医知识对病人实施病情观察、生活护理、饮食护理、情志护理等相应的护理及提供常规的健康指导。

三、开展表格式中医护理病历书写。

9月以来内、外两科各完成了8份辩证施护病历。科室每月中医护理业务查房一次，护理部每季度中医护理业务查房一次。每科室根据自己科室特点各制定了2个病种的中医护理常规。护理部每季度组织中医特色护理质控一次。

随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变对护士的整体素质也有了更高的要求，而我院护理工作也存在诸多不足，如缺乏相应的教育与支持、护理工作负担重等因素导致护理科研一片空白，中医中药治疗率不够高。在今后的工作中，我们要不断探索中医护理工作出现的新问题、新情况、新方法，要不断总结经验，改进不足，提高中医护理工作水平，更好地服务与人民。