做好本职工作优质服务倡议书

|育祥

倡议书表述需客观、中肯、理性,不能带有主观性的成分,也不应出现攻击性的言语。倡议书的发起者应有独立的思考能力和责任心,而倡议的行动也应具有可持续性和可推广性。现在随着小编一起往下看看做好本职工作优质服务倡议书,希望你喜欢。

做好本职工作优质服务倡议书

做好本职工作优质服务倡议书(篇1)

栉风沐雨,春华秋实。转眼间我们已经共同迈进新一年的征程——20__年是医院工作稳中求进的大局之年,是我院外科大楼建设的关键时刻,更是我院整体改造的重要时刻。千帆竞发、万舸争流!站在这个新的历史起点上,医院将20__年确定为“感动服务年”,以新的思想促进新的发展,以新的突破谋求新的进步,以新的举措推动卫生服务工作再上台阶!

回顾历史,古今中外多少医学名家和先驱者们为这份事业耗竭毕生的心血,他们不但医术高超,而且都具有博大的慈爱之心和高尚的从医品德。“生命之托重于泰山”昭示医者要为病人谋利益,无私奉献不计得失,留给世人多少感动和震撼!时值今日,当有人抱怨这物欲横流的世上可感动的事情越来越少时,我们这些曾庄严宣读过希波克拉底誓言的新时代医务工作者们是不是更有责任有义务通过自己的行动让世人对医者的这份感动和震撼延续下去呢?本篇文章来自资料管理下载。因此,倡导“感动服务”正是我们福医人的郑重承诺,还是我院探索医疗服务的一个新境界、新模式,是我院进行医院管理的一种创新理念,更是“医乃仁术”的人文服务理念的极致体现!

“感动服务”历来没有现成的模式和标准,它要求我们做的是积极、主动、热情、创造性地为病人提供周到、全面、全过程的优质服务。病人想到了,认为我们做不到而没敢提出的,我们主动做到了;病人没想到,我们为病人想到了、做到了;病人认为我们已经做的很好了,我们做的更好!这样才能取得比令患者们“满意”更人性化的服务,才能使患者们达到感动和惊喜的境界。

当病人带着病痛、疑惑和期盼来到医院,在每个部门得到的都是及时得体和到位的服务,他会感到温暖,放松紧张的情绪,主动与医务人员配合 ,这样不仅病人自己能得到恰当的治疗,同时也会给我们减少许多不必要的麻烦。一个腿脚不便的病人艰难地迈进门诊大厅,医务人员热情地推着轮椅迎上前去,不厌其烦地推着轮椅往返于各个相关的区域, 在接受完全部治疗之后, 推他出门, 送他上车……,如此, 病人会有何感受?我想,他的感受应该就是震撼与感动吧!本篇文章来自资料管理下载。离开医院后,感动会使他把内心的感受告诉给周围的亲朋好友;感动会使他成为医院的一个现身说法的义务宣传员。这样,我们感动服务过的无数病人将为医院形成无数个“广告点”,宣传医院的医疗技术和服务品牌,这样才会有更多的病人慕名而来。在实践中,我们分院也意识到了这种良性的连锁效应,把“凡是病人需要的,我们都将尽力做到,凡是病人要求的,我们都将尽力满足,多一项服务,多一份方便,多一点温馨”作为工作信条,为广大患者提供感动服务。

在病人从门诊到入院,从住院到出院的整个服务链中,我院为病人提供服务的部门、科室、窗口的所有人员,包括挂号、收费、药房、财务、医师、护士、工勤人员等全员参与,全身心投入,提供了全程的医疗服务。当来就医的病人步入大厅时有面带微笑的导医主动热情的迎接,及时为病人分诊、指导挂号、就诊、检查交费、取药等,以微笑服务贯穿过程,遇到危重或行动不便的病人护送到诊室或病房做到就诊有人引,手续有人办,检查有人陪,困难有人帮,让患者感受到就医过程的方便、有序、放心。

在病人住院过程中,我们分院把为患者提供至上的人性化服务作为工作的主体。紧紧围绕“以人为本,满意服务”的服务理念,充分发挥人的主观能动性,时刻为患者着想,时刻以病人为中心,做到了“主动抓”:

主动换位思考 在工作中,我们不断换位思考,用一名患者的眼光加以审视,始终贴着病人去想去做。视病人为亲人,充分考虑“病人方便不方便”,“病人接受不接受”,“病人满意不满意”;

主动察觉理解 我们不仅要有一副温柔可亲的笑脸,还要有一双洞察人心的眼睛。要主动的察觉病人的痛苦,努力解决患者的困难和不便,作到善于发现问题并及时解决;

主动沟通交流 在这里经常可以看到医生或护士对病人不再以床号相称,而改呼姓氏和尊称,使病人及其家属感到亲切和温暖;主动利用身体语言与病人相互问候,相互交流。倾心交谈融洽温馨、上下楼梯细心搀扶,不经意间举手投足让患者倍感温暖,加强了医患沟通,给患者们带来更多心灵上的关爱和慰籍;

主动关爱病人 实行“假期医疗”,“平民医疗”,“透明服务”,实行中午连诊,缩短午时候诊,为在院过节的病人们送汤圆,糖果,鲜花和生日卡片等各项便民、利民服务措施。一句宽慰的话语,一个关爱的眼神,一个温柔的动作,一把轻轻的搀扶,让每个患者都感受到集体的关怀和感动……

20__年__月__日

做好本职工作优质服务倡议书(篇2)

全省导游员:

在我省深入实施“两圈一带”总体战略的新形势下,湖北旅游业已经迈出了从旅游资源大省向旅游经济强省跨越的步伐。导游是旅游经济的生产力,是社会主义精神文明的建设者,是促进社会和谐的重要力量,是旅游业的形象和窗口。新的历史使命要求我们立足岗位,扎实工作,无私奉献,为加快推进旅游经济强省建设添砖加瓦。为此,我们向全省的导游同行发出如下倡议。

一、坚持以理论和重要思想为指导,深入贯彻落实,坚持正确的政治方向,主动服务旅游发展大局,争做思想过硬、品行端正、爱岗敬业的表率。

二、坚持全心全意为游客服务的宗旨,严格按照《导游服务质量》的要求,认真做好导游服务过程中每一个环节的工作,做到服务程序不走样,服务环节不减少、服务标准不降低,争做优质服务、游客满意的标兵。

三、严格遵守《导游人员管理条例》、《导游人员管理实施办法》等相关法规规章,规范自身行为,自觉抵制不良风气的侵蚀,不向游客索要小费,不强迫或者变相强迫旅游者购物和参加自费项目;不擅自变更行程,不随意增加、减少或者中止旅游项目,不欺客宰客,争做遵纪守法、诚信服务的模范。

四、积极向游客推介湖北多彩的人文风情和深厚的文化底蕴,大力宣传湖北经济社会发展的巨大成就,充分展示湖北旅游的无穷魅力和风采,争做倡导文明旅游,传播文明之风的使者。

五、认真学习导游业务知识,加强实践锻炼,不断提高自身综合素质,争做一名情操高尚、纪律严明、知识渊博、口才一流、心灵美丽、应对有方的优秀导游。

我们希望广大游客和社会各界对我们的工作给予大力支持并进行严格监督。我们将以这次全省第七届导游大赛为新起点,以优良素质、优质服务、优异成绩,努力打造湖北导游服务的品牌,为旅游经济强省建设贡献力量!

做好本职工作优质服务倡议书(篇3)

为给广大车主提供优质的修车服务,保证汽车用户的合法权益,中国汽车维修行业协会联合各地的汽车维修行业协会以及全国汽车维修行业诚信企业,共同向全国的汽车维修企业发出倡议,建议汽车维修企业做出如下承诺:

一是热情接待。牢固树立“质量第一、用户至上”的观念,努力满足用户需要,维护用户正当权益;二是优质服务。建立用户档案,定期跟踪回访,主动征求意见,开展提醒服务,答复用户咨询,排除用户疑虑;三是诚信为本。坚持诚信为本,公正签订并忠实履行汽车维修合同,不擅自减少作业项目;四是收费合理。严格按照国家有关规定合理结算费用,依法开具发票;五是杜绝假冒。做到采购配件渠道正规化,不使用假冒伪劣配件;六是规范经营。遵守国家法律、法规和规章,端正经营行为,全面公开汽车维修作业规范、收费标准、监督电话;七是保证质量。建立健全汽车维修质量保证体系,全面贯彻执行国家标准、行业标准和企业标准,认真做好汽车维修检验记录,按规定签发汽车维修出厂合格证;八是文明生产。搞好文明生产和安全生产,防止污染,保护环境,不断完善服务设施和服务功能,做到厂区整洁,环境优美,布局合理。九是接受监督。自觉接受行政监督、舆论监督、社会监督。

文明优质服务倡议书范文

做好本职工作优质服务倡议书(篇4)

__公投全体青年员工:

不经意间,历史的车轮已经步入了高速公路时代。延绵千里的高速公路连接着城乡,沟通着你我,促进了经济社会的发展,服务于千万百姓的生活。我们因自己是一名高速公路人而感到无比的骄傲!

不经意间,时代的年轮已经走进了物质文明的21世纪。精神文明是这个时代最强烈的呼唤。文明礼貌成为了时尚品味的象征,微笑和蔼代表着高贵友善的表情。人们向往构建一个文明和-谐的世界。

高速公路是现代文明的标志,是物质文明和精神文明交融的产物。为此,我们倡议:全体__公投人行动起来,响应时代的呼唤,响应公司党政的.号召,用我们甜美的微笑、礼貌的语言、优雅的举止、热情的态度、快捷的业务、优美的环境为现代化的高速公路装点上优质文明服务的美丽花朵。让我们企业的形象光辉灿烂,让我们个人的形象靓丽高尚!

我们倡议:广大团员青年要人人争当优质文明服务的标兵,做到哪里有团旗,哪里就有真诚的微笑;哪里有团徽,哪里就有文明的言语;哪里有青年的身影,哪里就有热情周到的服务。让青春与文明同在!

青年朋友们,让我们一起努力,传递微笑、传播文明,让文明风尚成为我们的习惯!让文明服务成为__公投的名片!让爱随高速公路延伸!

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__月__日

做好本职工作优质服务倡议书(篇5)

为深入贯彻落实党的十七届六中精神,进一步弘扬伟大的雷锋精神,激发广大干部群众的爱岗敬业、优质服务的光荣感和使命感,行政服务中心倡议中心全体工作人员发扬雷锋精神,向郭明义同志学习,干好本职工作,以实际行动践行创先争优活动的各项承诺。

雷锋同志以其高尚的道德情操,无限的工作热情,永不疲倦的为人民服务精神感染了无数人,激起了广大中国人奉献爱心的热情。半个世纪以来,时代在发展,社会在变迁,但雷锋精神的旗帜永不褪色、永放光芒,哺育和激励一代又一代人成长。新时期我市涌现出以郭明义同志为代表的新一代雷锋传人,他们以自己的实际行动让雷锋精神在鞍山大地永葆生机活力。中心倡议全体工作人员,以郭明义同志为榜样,争做雷锋传人,将雷锋精神带到日常工作中来,爱岗敬业,热情服务,将雷锋精神的温暖传递到来中心办事的每个人。

中心倡议各窗口工作人员结合自己的思想和工作实际,把握新时期雷锋精神的时代特征和精神实质,以郭明义同志为榜样,做好以下几点:

一、以高度的热情和积极性,积极开展 “三要三不” 活动,即要以热情的微笑,要以高尚的情操,要以优质的服务和向不文明语言说不,向不文明行为说不,向不文明态度说不。以实际行动,高效、优质、便捷地为群众服务。

二、拒绝冷漠、人文关怀,将春风般的温暖送给来中心的每一个人。中心作为行政服务的窗口时刻面对人民群众,中心工作人员的一言一行不但代表自己,同时也代表单位,代表政府。我们要用自己的切实行动让人民群众体会到党的关怀。对来办事群众要做到态度和蔼、耐心亲切。

三、扎实基本功,争做创先争优先进。中心工作人员应熟练掌握本职工作所需要的知识和技能,掌握了解相关政策法规,发扬雷锋同志的“螺丝钉”精神,干一行、爱一行、专一行,学习郭明义同志锐意进取、自强不息的创新精神,刻苦钻研工作技能,争做业务骨干,对来办事的群众有问必答,高效工作。真正做到让每一名办事人满意。

四、学习雷锋和郭明义同志勤俭朴素、艰苦奋斗的优良作风。克服办公条件有限的困难,勤俭节约,避免浪费,以单位为家,爱护公共财物,倡导绿色办公,节约用水、用电。

五、在生活中,心怀感恩,善待身边的每一个人,乐于助人,做生活上的热心人,发扬自强自立精神,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的精神,努力自身做起,从一点一滴做起,从小事做起,从我做起,做新时期的雷锋传人。

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20__月__日

做好本职工作优质服务倡议书(篇6)

一、以人为本,优质服务。游客与服务者之间相互尊重,彼此尊重个性特点、生活习惯和宗教信仰,景区努力向游客提供规范化、细微化、个性化的服务,共同展示美丽崂山新形象。

二、诚信为本,恪守行规。尊重和保障游客的知情权和选择权,主动向游客提供景区准确的旅游信息,引导游客通过正规购票渠道入园并参与崂山精华线路游览,游客也应正确识别并选择景区正规导游服务,保障自身应有的合法权益,共同维护良好旅游秩序。

三、积极引导游客文明旅游。文明游览,安全游览,相互礼让,奉献爱心,共同践行“无痕崂山”文明旅游行动,不破坏景区生态环境,不乱扔垃圾;森林防火,人人有责,禁带火种进入景区,禁止在景区内使用明火。

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__月__日

做好本职工作优质服务倡议书(篇7)

__公投全体青年员工:

不经意间,历史的车轮已经步入了高速公路时代。延绵千里的高速公路连接着城乡,沟通着你我,促进了经济社会的发展,服务于千万百姓的生活。我们因自己是一名高速公路人而感到无比的骄傲!

不经意间,时代的年轮已经走进了物质文明的21世纪。精神文明是这个时代最强烈的呼唤。文明礼貌成为了时尚品味的象征,微笑和蔼代表着高贵友善的表情。人们向往构建一个文明和谐的世界。

高速公路是现代文明的标志,是物质文明和精神文明交融的产物。为此,我们倡议:全体__公投人行动起来,响应时代的呼唤,响应公司党政的号召,用我们甜美的微笑、礼貌的语言、优雅的举止、热情的态度、快捷的业务、优美的环境为现代化的高速公路装点上优质文明服务的美丽花朵。让我们企业的形象光辉灿烂,让我们个人的形象靓丽高尚!

我们倡议:广大团员青年要人人争当优质文明服务的标兵,做到哪里有团旗,哪里就有真诚的微笑;哪里有团徽,哪里就有文明的言语;哪里有青年的身影,哪里就有热情周到的服务。让青春与文明同在!

青年朋友们,让我们一起努力,传递微笑、传播文明,让文明风尚成为我们的习惯!让文明服务成为__公投的名片!让爱随高速公路延伸!

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