综合办公室人员培训心得体会

通过培训，对相关领域的知识和技能有了更为系统和深入的了解，同时也掌握了一些实用且行之有效的工作方法和技巧。这些学习成果和实践体验将对我的工作和个人发展产生积极的影响和帮助。现在随着小编一起往下看看综合办公室人员培训心得体会，希望你喜欢。

综合办公室人员培训心得体会篇1

培训班上老师们多次提到了办公室工作千头万绪，但就写材料一项工作也常常同时接到多项任务，因此，做好办公室工作需要我们抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，分清楚事情的轻重缓急，绝不能胡子眉毛一把抓。比如：培训结束不久，路局召开了"5.23"紧急电视电话会议，要求我们站段迅速贯彻落实。正值月末也是我们办公室准备月度总结、发言材料等各项工作任务集中的时期。此时，考虑到吸取事故教训刻不容缓，我们便将主要力量放在迅速贯彻"5.23"讲话要求上，立刻传达了相关讲话内容和文件要求，及时提高了职工对安全的警惕性，营造了"我要安全"的良好氛围。

科长在课上说的"要为工作而写作，绝不能为写作而写作"这句话，让我感触颇多，简单一句话，体现了我党坚持一切从实际出发的思想路线，更指明了文秘人员写作的'目的。如醍醐灌顶，打破了我从事文秘工作的许多束缚。平心而论，我们写的各种发言也好、总结也罢，无不是为了促进工作更好地落实。因此，可以说文无定法，写材料不必刻意追求文采，反而要注重是否能够充分说明问题，也彻底改变了我总是在标题对仗不对仗、修辞优美不优美上下功夫而忽略文章本身价值的思想。作为文秘人员，做到一切从实际出发，我想我们还任重道远，需要我们坚持多下现场、多开展调研，用科学的世界观分析问题，用正确的方法论解决问题。

张茂叶副巡视员在讲课中也提到了长期从事文秘工作的许多切身体会，特别是为了干好工作，他养成了阅读和收藏人x日报的习惯。启发我们，写好材料不仅需要坚持一切从实际出发，还要注重学习积累，坚持笔耕不辍，只有量的积累才能引起质的飞跃，长期的看书、学习、练笔，是我们提高写作水平的唯一途径。俗话说："书读百遍其义自见",通过参加培训班，我也下定了决心，加强对相关书报的阅读，对有价值的内容及时摘抄，做好笔记，为干好文秘工作打好功底。

综合办公室人员培训心得体会篇2

文秘工作看似办公室一坐，实则是个苦差事，通宵加班写材料的情况时有发生，然而，培训过程中不止一名老师提到了，文秘也是成长最快的一类人。作为文秘，我们离领导最近，领导对撰写稿件的每一次修改都是对我们的指导，帮助我们纠正了错误，提升了能力。作为文秘，我们与全段核心工作接触最多，自然而然提升了我们看问题的高度和想问题的深度，时间长了个人思想认识和能力素质都得到整体提升。因此，要用发展的眼光看待问题，眼前的吃苦受累，实则是在打基础、利长远，做一名"耐得住寂寞，经得起诱惑"办公室人员，也是在为铁路的深化改革做贡献。

此次培训还使我在公文处理、对互联网的认识等方面都有较大的提高，与兄弟单位的兄弟姐妹们建立了深厚的友谊，期待与大家下一次的培训，更期待与大家的再次相聚。

从第三天的下午开始，我们进行了护士基础礼仪分组训练，我们组一共23人，上至40岁，下至20出头。大家虽然年龄不同，科室不同，分到一组，就是一个团队。在训练中，可以看到刚休完产假的老师汗流浃背贴墙站，年纪稍大的老师即使腰酸背痛还在坚持，而我身体却很不争气的低血糖了，突然犯晕站不住，对自己很气，平时好好的，在大家都努力做好的时候我突然掉链子，当时只有一个念头，就是一定缓解几分钟就站起来，继续练习。可是这不是意念控制得了的。还是站不起来，两位教员很担心我，帮我拿来椅子和糖水，坐着喝完，终于感觉好一些，加入队伍开始训练。教员不停地对我说不要太用力，让自己轻松一点，心理觉得很温暖。可我不能对自己松懈，内心只想着三个字“我可以。”第四天早早的去食堂吃早餐，带了热水，保证不再发生类似情况。

汇报训练结果的时候大家集思广益出了一小段情景剧，很有爱，每个白衣天使都是演员，看到了姐妹们的另一面。原来我们团队中有才华横溢的姐妹，不禁因在这样的团队中感到荣耀。还要感谢姐妹们选择我作为优秀学员，这是给我们大家几天来努力的肯定，同时给了我莫大的动力，而我带着科室的使命，肩负着“火种”的责任，“星星之火可以燎原”，在以后的日常工作中，将自己的微薄之力，传递给门诊部的老师姐妹们。这个力是宽容之力、微笑之力、能量之力……

五天的培训，一眨眼的功夫。如果要问我收获了什么？真的不能完全用文字表达清楚，看到了我们一附院庞大的护理队伍中那么多优秀的姐妹，她们忙碌在临床一线，每天兢兢业业工作，充实的生活。她们敬业、专注、认真、勤奋。她们体贴、温柔、善良、有力量……除了这些难得的品质，我们还在不断地学习，平衡工作与家庭，学习如何沟通，学习如何在工作中做的更好，如何让我们的医院更有水平，我因加入这样一家医院而自豪。我想在以后的工作中，把这五天的所学所得落实到每一件小事上，让礼仪不再成为说教，而是要做到“你想让别人怎样待你，你也要怎样待别人”。做好当下，努力让这份选择变得更有价值！一起努力，用爱塑造温暖你我，用快乐的心情，做有温度的护理！

综合办公室人员培训心得体会篇3

去年，我大学毕业，通过考试进入家乡乡镇机关办公室工作，当时意气风发，满是雄心壮志，立志既要踏踏实实做小事，也能轰轰烈烈干大事。一开始，也能兢兢业业，任劳任怨，端茶倒水，扫地收文，无不细致到位，可时间一久就慢慢懈怠，甚至苦闷彷徨：认为机关的事就是“多做多错，少做少错，不做不错”、“领导叫做的才做”，乃至觉得生活乏味，前途渺茫。幸好，在今年的9月21日，我参加了全县办公室干部培训班，在为期一周的学习中，不光学到了业务知识，更重要的是提振了信心，重新找回了积极工作的动力和方向。

一、找准定位，认清办公室工作重要性

之前，我有时候会狭隘地认为“办公室工作无非就是收收文，打打字，办公室干部费力不讨好，没有前途”，但在学习期间，君毅副书记餐桌上的鼓舞，雄彬、晚飞主任的谈心，领导们用自己的亲身经历和事例让我们明白了：办公室的劳苦大家都知道，办公室干部的生活大家都关心，这种种无疑为全县办公室干部，特别是我们之前还迷惘的年轻干部打了一针“强心剂”。而且我更清醒地认识到，办公室是单位中的重要部门，是领导的办事机构，是管理各个环节中承上启下、上情下达、协调左右的综合办事机构。我们也应该要直面现状：部分单位的办公室干部青黄不接，前辈们的艰苦奋斗的作风传承脱节。如何成长为优秀的办公室干部队伍中的一员，是我们年轻一代应该思考和努力的方向。

二、勤学苦干，锤炼好办公室工作综合技能

一周的学习很充实，涉及的内容不但包括信息、调研报告、新闻的撰写，还涉及到了保密、机要、接待等方方面面的工作。也让我明白了，作为一名办公室干部要不断学习，不断强化自身素质，不断完善自我，才不会被时代的大潮所淹没。感触颇深的有以下几点：

（一）不断探索，做好调查调研工作。原益阳地委办公室副主任刘宗凡老先生不顾自己年近耄耋，仍为我们讲授了一堂精彩的调研报告撰写课。刘老师不讲大道理，不摆老资格，他告诫我们要写好调研报告，就必须全面深入调查，详细地占有材料，科学分析材料，准确地找出规律性的东西，并恰当地运用材料，为深化主题服务。在精写调查报告的过程中不但要“甘当小学生”，还要有“挖眼寻蛇”、“打破砂锅问到底”的精神。

（二）立足本真，做好材料撰写工作。省社会主义学院文克成教授从立意与选材两大方面，用自己的写作经历指导我们如何让材料立意深远、与众不同。最让人印象深刻的是《队队一棚鸭》的出炉历程，老记者将农业学大寨中某大队组织五匠、建厂，养鸭等泛泛空谈的经验材料去除芜杂，突出“养鸭“这一亮点，摆事实，作对比，说效果，让人感觉真真切切地感受到了材料的灵魂。我们年轻办公室干部在这一方面最是值得深思的，我们往往追求的是华丽的辞藻，宏大的排比，却不愿意真正融入到生活中去，走到群众中去，体会和寻找“隐藏在平实中的高远”。

（三）积极创新，做好督查督促工作。在此之前，我们单位的领导总是强调“办公室干部要督促好机关干职工落实党委、政府交办的主要工作，周期性地向领导汇报工作进度”，我总是以为督查工作无非就是向干职工发短信，出黑板报。在听完省委督查室原副主任刘冬秀老师的讲课之后，我对督查工作有了新的认识，督查督办是贯彻落实重大决策部署与领导重要指示精神一项必不可少的环节，它是确保政令畅通及重大决策部署落到实处的重要手段，是党委、政府领导机关改进工作作风、提高工作率的有效措施。因此，做好督查督办工作，对于提高党委、政府执行力、推动工作落实具有重要的现实意义。我个人认为，推及乡镇，督查工作的根本标准就是群众满不满意，而年轻人在这项工作上要做的就是借助现代通信技术和自身灵活的思维方式在乡镇督查工作中不断创新。

三、不渝初志，做德才兼备的人民公仆

不管是哪位老师，在讲授业务的基础上更多地强调的是“做人”的学问，文克成教授就说到“作者的思想水平决定文章的水平”，李双健老师认为“高远就在平实中”，作文如此，做人更是如此，司马光在《资治通鉴》中指出：“才者，德之资也；德者，才之帅也。”作为一名乡镇办公室人员，最起码的“德”就是到群众中去，能够静下心了真正倾听群众的疾苦，说老百姓听得懂的话。我们年轻办公室干部向往这样的“优质成熟”，却往往苦于不知道怎么真正跟群众打成一片，希望我们“两办”在下次组织类似的培训时，能否考虑邀请一位基层工作经验丰富，善于与群众打交道且德高望重的老师给我们年轻干部上上课，让我们既有“欲解民忧之心”，又怀“善听民声之技”。

综合办公室人员培训心得体会篇4

在办公室工作，服饰要与之协调，以体现权威、声望和精明强干为宜。男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。男士注意不要穿印花或大方格的衬衫;女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去，否则使内衣若隐若现很不雅观。

在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋，也不适合赤脚穿鞋。戴的首饰也不宜过多，走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力，叮当作响的手镯也不宜戴。

在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌，不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。"您好"、"早安"、"再会"之类的问候语要经常使用，不厌其烦。同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号，而应以姓名相称。对上司和前辈则可以用"先生"或其职务来称呼，最好不同他们在大庭广众之前开玩笑。

对在一起工作的女同事要尊重，不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。在工作中要讲男女平等，一切按照社交中的女士优先原则去作未必会让女同事高兴。

行为要多加检点。尽量不要在办公室里吸烟，更不要当众表演自己擅长的化妆术。如很想吸烟或需要化妆，则应去专用的吸烟室或化妆间。若附近没有这类场所，则只好借助于洗手间。

办公时间不要离开办公桌，看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼，而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。

要避免口衔香烟四处游荡，不要与同事谈论薪水、升降或他人隐私。遇到麻烦事，要首先报告给顶头上司，切莫委过或越级上告。在外国老板面前打同事们的小报告，常会被当作不务正业，弄不好会搞掉自己的饭碗。

接待来访者要平等待人，而不论其是否有求于自己。回答来访者提出的问题要心平气和，面带笑容。绝不能粗声大气，或者以拳头砸桌子来加重语气。

去别的办公室拜访同样要注意礼貌。一般需要事先联系，准时赴约，经过许可，方可入内。在别的办公室里，没有主人的提议，不能随便脱下外套，也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。未经同意，不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的话，则放到腿上或身边的地上。不要乱动别人的东西。在别的办公室停留的时间不宜太久，初次造访以20分钟左右为准。

综合办公室人员培训心得体会篇5

使上司在较短的时间内，明白你报告的全部内容，就需要你有所选择、直截了当、十分清晰地向上司报告你的完成情况。如果必须提交一份详细报告，那最好就在文章前面做一个内容提要。一个成熟的方案或报告不仅反映你的写作水平，而且反映了你缜密的思考能力。故此，动笔之前必须深思熟虑，需要你讲一点战术。

切记，大事做于小，做于细，做于勤。养成一个良好的工作习惯，是职场必须。

与上司成为无话不谈的密友自然是好事，但这往往只会事与愿违。上班时频繁地与上司接触是在浪费你自己的时间，而你本来可以利用它来做更多有益的事情。一般的上司，都想看到你多做工作，而不是希望你常常出现在他的眼前谈心。当你正忙于接触上司的时候，别人也许在完成他的计划和解决他的问题。

女性由于其身份的敏感性，如果过多地与上司周旋很可能会得到上司密友、宠儿或小秘的名声，这样一个名声会使同事们讨厌或不信任你，更甚至会有损你的声誉，得到一些不必要的风言风语，而有些人会想尽一切办法拆你的台。谁知道你与上司神秘兮兮的样子是不是意味着一些阴谋呢?人们总会有这种本能的反感。

而做好自己的工作才是和上司交往的最佳方法，没有比解决公司问题的职员更加使上司高兴的了。解决好自己面临的困难，有助于提高你的工作技能、打开工作局面，同时也会提高你在上司心目中的地位。

与上司保持适度的良好的关系，这也是与你富有创造性、富有成效性的工作相一致的做法，将有助于你更好地开展工作，发展事业。

综合办公室人员培训心得体会篇6

作为刚进办公室工作半年的新兵，有幸参加州局办公室组织的全州地税系统办公室综合业务培训，我倍感欣喜。短短两天的培训，我们有针对性的学习了信息调研、摄影知识、新媒体应用和网络舆情应对，加深了对新形势下地税办公室工作的认识。三天来，我们来自不同县区的同事共同学习、共同生活，相互间增进了了解，也加深了友谊，尤其最后讨论发言环节，一个个精彩的发言更是让我见识到了其他同事的风采，通过此次交流，查找到了自身的不足和差距，对自身有了一个更清醒的认识和定位。短短的培训虽已结束，但为我们打开了一扇崭新的大门，让我们能够在办公室实际工作中学以致用，受益匪浅。以下是我几点体会：

加强学习是办公室人员提升能力的不二法门。此次培训，我对办公室工作有了更深刻的认识，丰富的知识积累是成为合格办公室人员的必要前提，以前总认为在办公室工作只要做到“能说”、“会写”就能胜任，通过培训，才清醒的认识到，优秀的办公室人员要成为“多面手”和“万金油”，尤其现如今的办公室人员更要高标准要求自己，作为一名合格的办公室人员还要会摄影、会应对网络舆情、会新媒体应用、能正确处理人际关系等等。“仰之弥高，钻之弥深”，审视自身让我有一种深深的能力恐慌，深感距离合格的办公室人员还有很大的差距，唯有立足岗位，加强学习，在工作中向领导学、向同事学、向书本学，学习如何思考、如何做人、如何处事，不断充实完善自己，苦练内功，努力提高自身能力素质，才能不负众望，在办公室工作岗位上有所作为。

善于总结是办公室人员提升能力的有效途径。办公室作为一个单位的中枢，肩负着服务领导、上传下达、对外宣传的重任，任务重、压力大，工作纷繁复杂。只有在工作中善于总结，才能不被千头万绪的政务和事务左右，才能不迷失自己，才能掌握工作的主动权，牵住办公室工作的“牛鼻子”。在近半年的办公室工作中，深感压力如山，经常忙的焦头烂额但得不到肯定，日复一日的忙碌却找不到意义，灰心过、沮丧过。通过此次学习和交流，蓦然惊醒，自己在工作中没能及时的梳理和总结，没能跳出具体事务把握住工作的重点，从而造成自己在工作中迷失方向、碌碌无为，在今后的工作中，我要经常“回头看”，及时总结工作中的经验和缺点，清醒对自己的定位和认识，梳理工作进度，同时学会规划好工作任务，科学设定阶段性目标，掌握工作主动，不忘初心，勇敢前行。

勤写苦练是办公室人员提升能力的必然经过。信息调研和材料撰写是办公室中心工作，是以文辅政的重要手段，也是办公室人员的必备能力。以前只要一遇到写信息材料，我就感头大，听了省局张海林科长的讲座后，我发现信息调研和综合材料撰写是有规律的。张科长告诉我们地税部门的信息调研要围绕“带好队、收好税”这一中心，无论是信息编写、调研文章，还是综合材料，一定要掌握它们不同的特点，有准确的定位，要精心选题、精细构思、精准写作。在我看来，地税信息具有高度的政策性、宏观性、内部性，作为办公室文秘人员，努力做到“学懂文件，掌握政策要求；吃透下情，拓秘书网宽信息来源；多写多练，提升文字水平”，在工作中勤于动腿动手动脑，多看多想多写，信息写作水平就一定会有所提升。

短短的培训虽然结束了，但我们学到的知识将使我们受益终身。在今后的工作中，我们更应该乐于学习、善于总结、勤于写作，提高自身素质，在办公室岗位上主动作为，努力成为一名合格的办公室人员。