外贸业务员岗位职责

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外贸业务员岗位职责【篇1】

1、能熟悉应用办公软件阿里巴巴等网络工具

2、负责公司产品在外贸平台上的销售及推广；英语4级或以上，能用英语与客户跟进；

3、主要通过电子商务平台发布产品消息，接收客户询盘，报价以及客户跟进；

4、开发新客户，维系老客户，通过各种途径主动寻找和联系潜在客户；

5、具备较好的沟通、协调及执行能力，工作踏实认真、应对快捷敏锐，责任心强；

6、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力，具有亲和力，具备一定的分析及判断能力，良好的客户服务意识；

7、具有积极进取的精神，肯吃苦耐劳，有团队协助精神，善于挑战，有责任心 

外贸业务员岗位职责【篇2】

外贸业务员岗位职责

主要工作内容:

1． 配合公司的所需，及时作好翻译工作

2． 熟悉产品，对产品专业知识熟悉掌握，并能独立分析其组成

3． 熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同

4． 能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

5． 能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单

6． 生产过程应跟踪、验货，做到质量保证

7． 能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库

8． 及时通知客户和货代有关货物装运的情况

9． 妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档

10． 退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理

11． 提交季度业务汇总和年度总结

12． 注意提升自身产品知识、英语和业务能力

13． 在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

14． 处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

15． 根据市场的变化，适时地开发新产品

日常主要工作流程:

1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、规格、尺寸、制作类型：数量、中空、钢化、夹胶、弯刚等。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号货号、规格、尺寸、制作类型数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由销售总监签字后，方能安排打样，销售总监不在时，由销售总监指定的人签字。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报销售总监，由销售总监决定如何处理。

样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。

2、严格把握“报价单”，精确地报出美金销售价格。原则上是报价时应为人民币报价,由于现在美金起伏不定的原因,因此报价应改为人民币,到汇款的时候再根据美金市场牌价核算出美金价格后汇款。

美金卖价确定后，原则上必须经销售总监审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向销售总监汇报清楚，由销售总监决定如何操作。

3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号-原料-制作工艺-工艺特点”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报销售总监，讲明情况，如销售总监提出新的建议的，立即按销售总监的要求去做。

中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发：沈阿瑟（1）、张三（6）、李四（3）、王五（6）、钱六（5）、赵七（1）、李八（1），共23份。”

中文订单中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。

在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。

当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。

5、把客户的包装要求完整、全面、清晰、及时地告诉包装计算人员，以保证包装物品的及时到位。

6、与采购部和生产部全程保持沟通，了解订单的算料、物料采购、生产安排、实际生产动态和包装物品到位程度的最新情况。

7、会同业务员和生产部品质检验人员，随时检查成品质量情况，作好详细的书面验货记录。如果发现成品有质量问题，应立即汇报销售总监，并立即通知生产部，以便在第一时间采取措施。反映质量问题时，应随机抽样，列出数据，显示质量问题的百分比，养成用数据说话的良好习惯。既不能以偏概全、小题大做，更不能视而不见、无所作为。

8、业务员在验货时，同时应对订单的所有货号进行现场拍照，并存入电脑档案。

9、提早与生产部经理，预先安排好大货的出货计划。出货计划确认后，先与客户确认，客户确认后，立即准备好所有出货资料，交给订单管理员，以便让订单管理员在第一时间订好舱位或航班。所有拖箱时间或送货日期确认后，应立即发出书面“出货通知”。“出货通知”的发放范围应明确书写清楚。

10、订舱位或订航班时，应提交给订单管理员的通用资料包括：中文订单、装箱单、货物单价。同时应另附一页，书面打印，显示如下内容：

--货号名称：

--贸易情况：一般贸易？进料加工？来料加工？

--拼箱还是整柜？

--价格条款：FOB？CFR？CIF？FOB但运费垫付？

--是否要原产地证？如是，RORM A 还是C/O？

--发货人：__ 公司？YY进出口公司？ZZ公司？还是客人另有要求？

--收货人：英文全称？地址？

--通知人：英文全称？地址？

--：__仓库？YY仓库？ZZ仓库？

--可拖箱时间？可送货时间？

--客户是否还要其它特殊的要求？在此列明。

如是进料加工或来料加工出口，应至少提前10天左右与订单管理员联系，以防止手册冲突情况发生，因订单管理员要提前准备好手册。

11、催讨余款。如业务是信用证交易，走货后，所有单据交银行货物存放地点事宜将由单证部操作。但业务员应主动与订单管理员沟通，了解交单情况。如业务为T/T交易，业务员要做的`事情如下：

如货物空运，应在订航班前要求客户付清余款，收到100%货款后，才可订航班并送货。

如货物海运，先与单据部沟通，看何时能拿到正本提单，拿到正本提单后，立即把发票、装箱单和提单传真给客户，并书面要求客户付余款（正常情况下，30%已付，余款是总货款的70%）。客户付清所有货12、一笔订单出货后，应主动与销售总监沟通，

13、注意玻璃原料的收集、制作和归档。寄给客户的样品，一定要有至少一份一模一样的样品留底，而且保存归档在外贸部的样品档案中心。新料到货，不管是客供料，还是公司采购供货，必须在第一时间做出标准样品，保存归档档案中心。

14、学会生产订单包装物的计算（主要内容是内盒、外箱、塑料袋等）和装箱单的制作，做到包装计算人员因故不在时，照样能独立计算和订购所有包装物品。

15、不断地提高自己的英语日语水平，特别是英语的听说能力。原则上每天应化至少15分钟的时间，用于英语日语的听力训练。及早摆脱业务员中普遍存在的“听不明白、说不流畅、读不全懂、写不地道”的低能局面。

16、完成销售总经和分部经理交办的其它事项。

外贸业务员岗位职责【篇3】

oled照明外贸业务员 宇瑞(上海)化学有限公司 宇瑞(上海)化学有限公司,宇瑞化学有限公司,宇瑞照明,宇瑞 岗位职责:

1.负责和客户之间的沟通,促成销售;

2.通过各种途径开发客户资源,寻找潜在客户,开发新的销售渠道;

3.解决客户在销售和服务方面提出的问题;

4.公司外贸平台的信息发布相关事务;

5.协助团队成员完成与销售相关的事务;

6.领导安排的其他事宜。

任职要求:

1.专科或以上学历,英语六级以上水平;精通英语,口语流利,熟悉外贸流程。会日语,韩语者优先;

2.熟悉贸易进出口业务的操作流程及相关法律法规,具备扎实的外贸专业知识,有外贸业务经验2年以上或有照明业务经历者优先;

3.具备良好的沟通能力、执行力和谈判能力;

4.性格开朗,责任心强、具有良好的职业道德和团队精神;

5.熟悉互联网,对网站和平台运营有经验者优先。

外贸业务员岗位职责【篇4】

岗位职责：

1、产品国际市场营销、推广，参与国外展会：收集国外客户信息，了解及发掘客户需求

2、客户维护：负责客户的日常往来工作，索样及报价等，并定期向客户推荐新产品；

3、订单操作：询价、报价处理，合同签订、回款等；

4、产品的售后跟踪服务：跟进客户订单，安排发货，为客户提供专业相关数据及咨询服务；

5、完成上级领导安排的其他工作任务。

任职要求：

1、专科及以上学历，国际贸易、外贸英语、医药类相关专业；英语四级以上，听、说、读、写流利；熟练运用各种办公软件；

2、1-3年以上外贸工作经验，熟悉外贸业务流程；具有良好的口语表达能力和沟通能力，性格开朗外向。

3、具有独立谈判和业务开拓能力，熟悉化工原料、医药中间体、食品添加剂等相关产品知识，有敏锐的环境和市场洞察力；准确把握市场动态，有一定客户资源和销售渠道者优先考虑。

4、熟悉订单生产，收汇付款，单证储运等相关环节，有风险意识和风险掌控能力。

5、有客户资源和社会关系者优先。

6、有同类行业工作经验者，待遇可面谈。

外贸业务员岗位职责【篇5】

1、认真学习贯彻国家有关法律、法规和公司有关文件规定，负责项目部劳资、人事、劳动定额工作。

2、负责项目部机构编制和定员管理工作。

3、及时办理职工岗位、技能工资、工龄工资、各种津贴、补贴发放标准的调整工作。

4、负责项目部工费责任成本管理，合理控制工费支出。负责劳动定额管理，劳动定额报表的编制，奖金的核算与分配，做到按劳分配，多劳多得。

5、负责临时工劳动合同的组织签定、日常管理工作。

6、负责组织完成分承包商合同项目单价的调查、核算、合同的签定工作，项目完成后编制验工报表，登记民工费台帐，协同财务部门及时结清民工费，监督、检查民工队伍工资按时、足额发放工作。

7、负责职工(临时工)工资总额台帐、出勤台帐的编制，申报项目部职工工资、民工费总额计划。

8、负责职工各种休假的管理及探亲乘车标准的审核工作。

9、负责项目部各类人员岗位职责的编制工作，参加对作业队进行的岗前安全、质量培训，配合上级部门做好职工职业技能鉴定工作。

10、参加公司内部承包合同的签定工作，提供承包合同工费包价洽谈资料，合同完毕及时会同预算、财务、物资、机械等相关部门进行清算。

11、参加项目部组织的各种生产会议。对本部门存在问题提出具体方案、并及时落实到位。协调配合相关部门完成项目部阶段性主要工作。对所包保作业队或站区的安全、质量、工程进度、文明施工等负责。

12、及时落实、完成领导交办的其它工作。

外贸业务员岗位职责【篇6】

服装外贸业务员 嘉兴市凯瑞尔纺织品有限公司 嘉兴市凯瑞尔纺织品有限公司,凯瑞尔 岗位职责:

1、利用网络等平台开发国外新客户,及时发布产品信息,对产品的质量、规格等以外贸函电方式及时给予答复。

2、对国外客户的及时跟踪和联系,努力同新老客户保持良好关系,建立和维护客户档案。

3、根据总经理的发展规划和市场预测,拟订销售推广计划,报请公司总经理审核。

4、代理企业法人和客人签订业务合同,并审核合同的内容和签订合同的有效性。

5、负责监督落实业务款的回收工作。

任职条件:

1、必须具有二年以上外贸服装工作经验,熟悉外贸流程。2、英语要求cet4以上,口语熟练,相关专业者优先。

外贸业务员岗位职责【篇7】

1、负责国际市场对外联络业务，向国外客商推广公司，开发市场，及时处理客人的询盘及各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

2、负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪；

3、按外贸要求传递相关的客户要求，制作和办理各种结汇所需单据；

4、负责国际来宾的接待和公司内部翻译工作；

5、负责公司各网站平台的日常维护和信息更新；能熟练操作B2B平台，搭建B2B推广平台，同时通过其他网络营销方式进行业务推广，增加产品曝光机率，获取询盘；开发客户获取订单。

6、通过电话及邮件与客户沟通订单数量、价格、货期、货款等问题。整理各种表格数据并录入系统，交给工厂安排生产。

7、负责信息搜集、整理，包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等；

8、部门内部档案的制作、整理、统计和归档；

9、注意收集一线市场信息和用户意见，反馈与公司，对公司市场开发、售后服务、产品质量、新产品开发等提供参考

10、完成上级安排的其他工作。

11，负责对供应商信息的收集，整理，维护。

外贸业务员岗位职责【篇8】

法语外贸业务员 胜利之星 义乌市赢星供应链管理有限公司,义乌市赢星进出口有限公司,胜利之星,赢星 职责描述:

'1、负责公司海外客人接待、沟通、外贸业务谈判;

2、以海外客户为工作核心,积极拓展,开发外贸新客户;

3、业务跟单、销售管理、客户管理、账款管理等;

4、上级交代的其他事宜。'

任职要求:

'1.一年以上销售或门店工作经验;

2.熟练掌握除法语,形象气质佳;

3.具有较强的进取精神和团队精神,工作认真负责,服务意识强;

4.良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳。

5、能适应到国外出差(非洲、中东地区)'

外贸业务员岗位职责【篇9】

1、负责海外客户的开发与维护；

2、负责个人销售目标的计划与实现；

3、负责公司品牌在海外的落地与发展；

4、市场调查，策划出差，与客户洽谈合作；

5、参加国外展会；

6、与海外客户面对面洽谈业务。

外贸业务员岗位职责【篇10】

岗位职责：

1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护海外客户;

2、回复新询盘，处理日常客户往来邮件;

3、收集市场信息，提交市场分析报告;

4、订单处理，跟进订单进度，按照客户要求交付;

5、相关业务的记录，分析和总结。

任职资格:

1、大专及以上学历，国际贸易、销售类相关专业;

2、1年以上外贸业务相关领域工作经验;

3、熟悉外贸和订单管理流程，具备相关领域扎实的基础知识;

4、有很好开发寻找客户的经验;

5、熟悉网上贸易平台B2B，阿里巴巴，中国制造，环球资源的操作，有参加香港，海外展会经验;

6、优秀的英语书面及口头表达能力，具有较强的涉外商务谈判能力，熟悉进出口业务流程;

7、熟练使用各种办公软件;

8、具有较强的进取精神和团队精神，工作认真，责任心强，抗压性强;

9、具有良好的敬业精神和职业道德;