五一民宿预订现涨价毁约潮具体情况
不知不觉,离五一假期还有不到一周了。各大热门旅游城市的酒店告急,价格飙涨,下面是小编为大家搜集整理的关于五一民宿预订现涨价毁约潮具体情况,供大家参考,快来一起看看吧!
五一民宿预订现涨价毁约潮具体情况
“平台对我订的旅店做了处罚,1.5倍罚金还有降低流量处理,但比起五一的盈利,商家肯定还是愿意接受处罚的,况且没了这个平台,还有其他平台。”对此,小哲表示很无奈,“商家自己五一没有提前改价格,看到旅游市场火爆了,就坐地起价,找各种理由欺骗消费者来退单,合适吗?”
记者从某平台了解到,平台都会对商家有管理条例的,如果违规,会具体看情况对商户进行处罚的。处罚形式要看商户触发了哪种处罚机制,严重的会被永久下线,包括所有分销渠道都会下线。
对民宿“坐地起价”这事,民宿老板们怎么看?
莫干山一家民宿老板表示,过去三年疫情严重,民宿几乎都不赚钱,有的还在亏本苦苦支撑,都指望着五一“收割”一波,因此他对这种行为也表示理解,“本质上大家都想赚点钱,合理利用规则,罚款能认了就行。”。
另一名临安民宿老板听完连连点头,表示难怪有很多客人来询问五一期间有没有变动,他说:“请顾客放心,只要订单生成,不管价格高低,都会按时接待,哪怕有不可抗力,也会想办法为大家解决问题。价格没有设置好,是我们的问题,我们肯定会承担。”
莫干山某民宿主理人俞先生认为,“坐地起价”也不一定就是民宿的责任。平台或许是最擅长,也是最愿意做一起“加价”的。“因为平台要分整个房价的15%,而且各大平台都有大数据做支撑,他们是最愿意做所谓的‘收益管理’的。而对于头部的优秀的产品,平台甚至可以在节假日的时候把他们的房间全部买断,然后平台自由定价。”俞先生表示,从实际的运营角度来讲,旅游度假行业是一个典型的淡旺季非常明显的行业。淡季的亏损或者是平本要靠着旺季的“暴利”来做平衡。“我想解决节假日客房餐饮等等消费暴涨问题,最终还是要扎扎实实落实国家的带薪休假,烫平出行的高峰。”
“五一”临近,有民宿涨价5倍多?
“五一”假期将至,旅游消费需求与日俱增。伴随而来的是,相关行业市场价格水涨船高,甚至出现抱团涨价现象。据报道,个别城市住宿价格大幅上涨,有的民宿报价甚至比平时涨了5倍多。
供需关系影响价格,需求旺盛带动价格上涨,本来无可厚非,但波动应保持在一定幅度之内。如果短期内价格涨幅过大,甚至瞄准消费高峰期报复性上涨,就会显著影响消费热情,对消费市场长期健康发展有害无益。
市场经济离不开“有形之手”,针对部分商家的不当涨价行为,各地各部门应有所作为,争取早发现早处置,防患于未然。例如,江苏近日发布规范服务价格行为告诫书,要求经营者在经营场所醒目位置公示服务内容、服务项目、收费标准、收费依据、减免政策等信息,接受社会监督。此举就不失为一种及时预警,对不良苗头能起到震慑和纠偏作用。
今年我国经济逐渐回暖,消费持续复苏,释放出发展活力。但也要看到,当前经济回升基础尚不牢固,需求不足制约明显。部分行业商家利用假期集中消费期抱团大肆涨价,是一种短视行为,无异于竭泽而渔。
因信息不对称,消费者相对经营者往往处于弱势地位。部分商家会运用所掌握的全面准确产品信息,对消费者进行种种诱导。根据相关规定,经营者捏造、散布其他经营者已经或准备提价信息等一系列推动或者可能推动商品价格过快、过高上涨的行为,可认定构成哄抬价格违法行为。现实中,即便在竞争充分的行业,这一现象也不少见。
实际上,跟风涨价不是最好的商业策略。经营者应推出更有特色和品质更高的产品,不断提升服务水平,切实优化消费体验,让消费者感到物有所值,才是长远之计,如果商家想走捷径,效果往往适得其反。
迎风涨价被吐槽
部分网友反映店家毁约记者在小红书上搜索“五一”和“酒店”等关键词时发现,有许多网友吐槽“五一”假期酒店涨价,更有网友直呼“酒店刺客”。
“真的没人管管‘五一’涨价吗?”有江苏的网友表示,自己4月初订的酒店,大床房149元,4月13日她的朋友想加入“五一”假期旅行,再订同一天、同一个酒店时,发现价格变为351元。该网友表示,这还是三线小城市并且没有景点的酒店,感觉很离谱。
有广东的网友晒出广西桂林阳朔县的一个帐篷房,吐槽说搭的一个户外帐篷都要159元。“没办法只能‘五一’假期去玩,又感觉那些房不值那么贵的价格。”该网友说。
在各大平台上,也有许多网友晒出被酒店“退单”的情况,酒店给出的退单理由多种多样。有的网友3月份就订好了的酒店,商家以“五一”假期已经满房为理由退单,随后又将房间涨价。有的以“房间需要装修”或者“民宿4月份要转让出去”等理由退单。更有商家直言顾客下单时房间还没有调价,因此要退单。
面临退单、涨价等问题,让提前做好旅游准备的游客感觉很无奈,同时,酒店涨价也劝退了一些顾客。