员工守则15篇
员工守则的意义在于明确员工的行为准则,促进企业内部管理和文化建设。制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。下面是小编整理的员工规章制度管理守则,欢迎阅读与收藏。
员工守则 (篇1)
第一条严格遵守企业一切规章制度,有敬业精神,积极进取,忠实勤勉地按时完成工作任务,力求提高工作效率。
第二条注意本身品德修养,禁忌不良嗜好,言行诚实、谦让、廉洁、勤勉,同事间和睦相处,积极提高自身素质。
第三条积极参加企业组织的一切活动,包括素质文化教育,业务技能培训,文娱体育系列活动等。
第四条尽忠职守,以企业的信誉及利益为重,保守商业秘密,树立良好的企业形象。
第五条顾全大局,服从上级指挥,绝对服从工作分配和岗位调动。
第六条爱护本企业一切设施财物,不浪费,不化公为私,因过失或故意使本超市利益遭受损失,应负赔偿责任。
第七条严谨操守,不得收受与本企业业务有关人士和单位的任何馈赠贿赂,或向其挪借任何款项。
第八条不准私自经营,擅自抬价经营和兼职经营与本企业业务有关的任何商业业务。
第九条对每一位光临本超市的顾客应保持热情礼貌,诚恳友善的态度,处理事情力求机敏周到,不得草率敷衍或者任意搁置不理,随时听取顾客对服务工作的.意见,并解决好服务工作的矛盾和纠纷,保证任何情况下不与顾客发生冲突。
员工守则 (篇2)
一、仪容仪表
1、员工应注重仪容仪表。
2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。
3、员工上班前必须化淡妆(顾问还须化眼影、粉底、腮红),当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。
4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。
5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台,不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。
6、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);不准吃零食、干私活(如洗衣、织毛衣、编织小玩具等);不准在工作区域内(不含员工食堂)吃早餐、晚点。
二、礼节礼貌
1、 尊重自己,尊重他人,富有职业自豪感,待客友好,热情,说话亲切温和,举止大方,处事礼貌谨慎。
2、 与客人交谈,不左顾右盼,心不在焉,要用心聆听顾客,不抢话,不中途插话,不与顾客争论,不强词夺理,说话有分寸,语气温和,语言文雅,不说粗话。
3、 不询问客人年龄,履历,工资收入,衣服价格等。
4、 对奇装异服、举止奇特,化妆怪异的顾客不议论,不得用不正常的眼光去注视,对伤残或者有生理缺陷的顾客不歧视,不以貌取人,要平等对待。
三、言谈举止
1、提倡文明用语,为顾客服务,禁止用服务忌语。
2、员工与顾客交谈态度要和蔼,不卑不亢,自觉控制语音,语调要平稳。如与顾客相遇时,要主动让路;与顾客同行时,应让顾客先行;在给顾客端茶送水时,杯子要放在顾客坐位的'右上角。
3、员工上班接待顾客或接听电话,必须按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。
4、员工对待顾客提出的问题和要求,要认真聆听,耐心解释,解答不了的问题,应及时请示汇报。
四、美容院员工工作守则
1、准时上、下班,不迟到、早退、旷工。事假、病假应办好请假手续。
2、上班时不得会见亲友,严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、赌博、玩牌、打麻将以及做其他与工作无关的事情,需要离开工作场所的必须征得上级同意。
3、 拾得客人遗留物品、同事的东西,必须及时报告上司处理。
4、服从上级工作安排,如发现物品损坏或出现故障要及时报告上级处理,联系维修,以免后患。
5、不准私自带他人进入工作场所,不得私自将本店物品带出本店、借给他人或赠予他人,更不能有偷窃行为。
6、工作用具使用前后必须清理消毒干净,摆放整齐。工作地点不能摆放与工作无关的物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。因工作疏忽而造成物品或设备损坏的要受到经济处罚。
7、工作要认真负责,力求做到准确无误地完成工作任务,遇到疑难问题要报告上级或导师,请示处理,因责任心不强、不按规范操作而造成的人为错误或美容效果与客户要求不符,当事人要受到经济处罚。
8、按规定交接班,如违反规定造成损失,要受到相应处罚。
9、房间服务灯亮时,除顾问、技术主管协助美容师开展工作外,其他员工不得擅自闯入房间。
10、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
11、使用禁止员工利用工作之便,向顾客谋取个人利益,不准接受顾客礼品或收取小费。
12、顾客要求参观会所,必须事先经会所总经理批准,不准随意带人进入会所重要部门或到存放仪器、设施设备等处参观。
13、会所发出的文件、通知和规定等,员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则,其后果自负。
14、员工除服务顾客外,严禁在会所使用公共物品或做私活:如在客房换衣服;在会所洗衣物(包括工作服);用会所的抽纸、卷纸、吹风等。
员工守则 (篇3)
一、遵章守纪,律己修身
上班期间不做与工作无关的事情;参加会议提前5分钟进场,着工装,手机调至静音或震动状态,保持会场秩序;倡导绿色无烟办公环境,严禁在禁烟区吸烟、不随意丢弃烟头;坚持靠右行,走斑马线,不闯红灯;接听电话使用礼貌用语,接待来访热情周到;节约办公用品,爱护办公设施;发送电子邮件主题明确,重要的通知、文件或事项电话提醒收件人;停靠车辆要按照划定的停车区域整齐摆放。
二、激情干事,敢于担当
树立正确的价值观和世界观,满怀热情与激情,勇于挑战,敢于担当,以积极的心态处理工作中遇到的挫折与困难,兴企强国,把振兴民族汽车工业作为自己毕生理想,让自己的人生始终充满阳光。
三、方法科学,高效协同
注重持续地学习、实践与总结,建立系统性的思维模式,形成有效分析与解决问题的`方式方法,加强团队沟通,维护团队形象,彼此尊重,相互信任,按计划,分步骤,高效协同工作。
四、咬定目标,创新求变
敬仰、守护目标,顽强拼搏,不屈不挠,说到做到,抓住主要问题,突破惯性思维,创新工作,积极寻找快速有效解决问题的路径与方法。
五、求真务实,超越自我
解放思想、实事求是、与时俱进,不断地认识事物的本质,把握汽车开发、设计、管理的一般规律,满怀成就自我的远大理想,充满激励自己不断学习和进取的动力,勇于实践,超越自我,实现梦想。
六、关注需求,服务客户
以“满足客户需求,超越客户期望”作为衡量岗位价值的唯一标准,将“深入一线,贴近市场,研究细分市场运营模式,关注客户经营全过程”作为创造客户价值的根本方法,成就客户,成就公司,成就自我。
七、脚踏实地,勇攀高峰
以业绩为立足之本,转变心智模式,为自己,做到最好,并不断地提高工作标准,敢于承担挑战性任务,拼搏进取,成为行业的专业能手,研发尖兵。
员工守则 (篇4)
第一条本公司员工均应遵守下列规定
(一)准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延不积压。
(二)服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。
(三)尽忠职守,保守业务上的秘密。
(四)爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。
(五)遵守公司一切规章及工作守则。
(六)保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。
(七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。
(八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。
(九)待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的合作。
(十)严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。
第二条
本公司员工因过失或故意致公司遭受损害时,应负赔偿责任。
第三条
员工每是工作8小时,星期六、日及纪念日休假。如因工作需要,可依照政府有关规定适当延长工作时间,所延长时数为加班,可给加班费或补休。
第四条
管理部门之每日上、下班时间,可依季节之变化事先制定,公告实行。业务部门每日工作时间,应视业务需要,制定为一班制,或多班轮值制。如采用昼夜轮班制,所有班次,必须1星期调整1次。
第五条
上、下班应亲自签到或打卡,不得委托他人代签或代打,如有代签或代打情况发生,双方均以旷工论处。
第六条
员工应严格按要求出勤。
第七条
本公司每日工作时间订为8小时,如因工作需要,可依照政府有关规定延长工作时间至10小时,所延长时数为加班。除前项规定外,因天灾事变,季节关系,依照政策有关规定,仍可延长工作时间,但每日总工作时间不得超过12小时,其延长之总时间,每月不得超过46小时。其加班费依照公司有关规定办理。
第八条
每日下班后及例假日,员工应服从安排值日值宿。
第九条员工请假,应照下列规定办理
1、因私事而不能正常出勤的,应事先请假,完成审批程序后方可请假,未办理请假手续擅自离开岗位、或请假期满未予上班也未续假者,按旷工处理。
2、员工请假应当面提前申请由员工本人亲自办理有关手续,填写《请假条》,获得批准后方可休假。
3、如因突发情况而无法提前办理请假手续时,应在事发当天致电行政部说明情况,并在上班后第一天完成书面请假审批手续,补交到行政部,如未及时补交请假单、无故缺勤者,一律按旷工处理。
每月突发情况不得超过三次。
4、病假应有医院的病历复印件,住院须有《住院单》和病历复印件,并将此证明附在请假单后,未按规定办理请假手续,按旷工处理。
5、事假三天以上者,需提前三天申请。
6、员工在假期内提前上班者,应及时到行政部销假。
7、请假的批准权限
8、在规定上、下班时间内,上班延后/下班提前打卡者,视为迟到/早退。迟到或早退5分钟以内扣款10元,10分钟扣款20元,30分钟扣款50元。迟到/早退。60分钟以上按旷工一个工作日处理。
9、未完成请假手续或休假期满未续假而擅自不出勤者、伪造出勤记录着,一经查明对责任人予以旷工处理。
10、毎旷工一天按个人日工资额三倍计算,予以扣除。
11、凡旷工连续三天或全年累计五天者,一概予以违纪辞退,将被解除劳动合同并不给予任何经济补偿。
12、未办理请假手续擅自离开岗位、或请假期满未上班也未续假者,三天(含)以内按旷工处理,三天以上按自动离职处理。
员工守则 (篇5)
1、严格遵守酒店各项规章制度,服从领导的指挥安排。
2、上下班必须提前10分钟到岗,不准迟到、早退。
3、注意仪容仪表及个人卫生,仪表要整洁,按要求着整洁干净的制服,钮扣要齐全扣好,工牌应佩戴在左胸前,不能将衣袖、裤腿卷起,按规定穿好鞋子,不得穿破损鞋上岗。制服在身,言行举止要检点。
4、服从上级指挥,听从指挥,按时、按质、按要求完成任务,接受上级检查,纠正差错,不许顶撞或借口推托。
5、同事之间要互相帮助,互相关心,团结友爱,互勉互励。
6、上班时间不干私活,不得外出。
7、不准私自使用客房中的设施,一经发现严重处理。
8、严禁盗窃公物及他人财物,不可私存客人遗留物品,犯有此类过失者,将从严处理。
9、对客人热情有礼,必须向客人问好。不卑不亢,保持距离,自重自爱。
10、熟悉会馆情况,了解住宿知识,热情解答客人提出的问题。
11、严格执行“三轻”,确保楼层安静;并对会馆做到心中有数,执行验证开门服务,对患病或行迹异常的客人要及时报告。
12、对所洗被单、褥单等要清点数目,做好出入库手续,说明破损程度;洗净后晒干、烫平、叠整,及时送交仓库保管,严格领取使用手续。
13、认真检查客房的用电设施的安全情况,对没有客人的房间或已经退宿的房间,要切断所有电器开关,经常性的检查插座、开关、热、冷水管线、水暖管线等,发现问题立即报告,做好登记,切防各类事故的发生。
14、根据主管所安排的班表休息,未经经理批准不得擅自变动和调整。如有急事请假,需提前24小时向经理请示。请事假必须事前得到批准,不得先斩后奏,违者按旷工处理。
15、按时交接班,严格执行交接班手续,要交接清楚未办理完毕的事宜,注意交接记录中有关重要问题的事宜。
16、搞好环境卫生,管好会馆的设备和物品,发现不安全因素及隐患要及时处理,并向领导汇报,避免发生各种安全责任事故。
17、搞好环境卫生,管好会馆的设备和物品,发现不安全因素及隐患要及时处理,并向领导汇报,避免发生各种安全责任事故。
18、遵守酒店的一切规章制度和部门规定,严格要求自己。希望全体同事互相监督。
员工守则 (篇6)
一、劳动纪律:
1、上班要保持良好的精神面貌,集中精力进入工作状态。
2、工作时间要坚守岗位,不得擅离职守。
3、工作时间不得办私事,不做私活,不能吃零食,不能饮酒,工作岗位禁止吸烟,吸烟要到指定的吸烟区,不得大声喧哗、吵闹。
4、职工必须服从工作调动和工作分配,如果本人认为调动分配不当,可以向上层反应,但未改变前,仍须执行原决定。
二、考勤制度:
1、工作时间为上午:7:30—12:00下午:13:00—18:30
2、职工不得无故缺席和旷工(旷工半日罚款款从当月工资中扣除)。
3、职工不得迟到、早退、应提前十分钟到岗位做好班前的工作准备。
4、请假必须写请假条,经批准后方可休假,如特殊情况必须来电、函请示,并在事后一日内补办手续方视为有效假期。
5、职工不按请假缺席请假或未得批准擅自离开岗位,一律按旷工处理。
三、安全生产管理制度:
1、各职工必须认真学习本岗位理论知识和操作规程,熟练掌握印刷操作机器维修等相关知识。
2、按要求出成品,成品损耗数量,领料数量相符并登记,坚决杜绝浪费现象发生。
3、严守印刷机密,对保秘性印刷品,印后立即入库并将有关物品销毁。
4、勤检查电源线路,发现问题立即向上级报告。禁止乱拉、乱接电线,插座,未经同意不得私自动用机器,助手和学徒必须在领机的指导下进行生产操作。
5、工作场地应保持整洁畅通,地面、工作台及周围无杂物,维修工具配件要放到规定的位置。
6、机上所有安全防护设施,需要定期检查,对机器设备进行必要的清洁养护。
7、每天工作结束后,必须关闭设备电源,下班后要切断所有设备的电源和关好门窗。
8、注意易燃物品和防火器材的放置,禁止烟火。
四、安排生产管理:
1、晒版房、印刷,后加工等人员必须严格遵守每个工艺的制作过程各道工序要严格把关,保证成品的质量(一般情况按样品要求制作),若有不清楚的地方,必须向业务员或办公室问清楚才进行印刷,以防出错。
2、晒版前务必要检查晒版机上有无灰尘、花点,确保质量,也要检查菲林是否符合质量标准。
3、印刷前要做好加油、上墨、上纸和机台清洁卫生等各项开机前的准备工作。
4、晒完版后,菲林必须分类放好,晒版房必须每天班前进行卫生保洁打扫,保持良好的工作环境。
5、印刷好的印件要整齐放好;印完之后的版材(校版纸、废品)必须封好,整齐分类放好,方便日后使用。
6、所有制作人员必须以人身安全、机械安全为第一,不得擅自操作机械,如有意外,后果自负。
员工守则 (篇7)
一、按时上下班,提前两天请假,假期按30元/天扣除,加班按5元/小时计算,上班迟到一分钟扣1分。迟到30分钟扣30元/天奖金,旷工一天扣3天工资,连续旷工3天不结算工资算自离。
二、仪容不整,有损公司形象每次扣5分,上班不带工牌不穿工服的每次扣5分。上班时间不可以中途离开,如有急事须与经理请假。
三、不礼貌待客或有意怠慢顾客,粗暴对待顾客扣10分,不服从工作安排每次扣10分;顶撞上司者每次20分,严重者开除。
四、不准与客户拉关系,不准索要喜钱和食物,发现严重者扣20分,上班时间不可以玩手机或上网聊天,发现扣10分。
五、未经准许擅离工作岗位,每次扣5分,擅离现场每次扣20分。要保证顾客在需要帮助时随时可以找到你。
六、卫生注意保持,烟缸随时清理,客人下机后及时清理现场,没做机台卫生或没收拾整理好工作环境,每次扣10分。
七、严禁聚伙聊天,注意力应放在所管区域内,服务员负责区域有公物损坏或有公物被偷机台币或分被偷,应立即告诉当班经理处理,如没发现,将追究当班服务员经济责任,严重者立即开除。
八、服务员不准欠款上分,欠帐当天补平,遇特殊情况请示当班经理。
九、严禁透露机台运行情况及客人输赢情况,发现扣100分立即开除。
十、开机上分赠人、私售机币,化公为私,欺瞒上级,扣100分及全月奖金并即刻开除。
十一、上班时间禁止玩游戏机发现每次扣20分。
十二、结帐时,上分服务员与收银员应先把现金上交-班当班经理,再由机修人员抄机台帐和售币机帐,然后再结算,一定要按此流程做,不按此流程做的发现扣30分。由于工作不认真导致错帐应由当班工作人员现金补上。
十三、要不断巡视所管辖场地,严密观察防止隐患,发现苗头及时处理。发现有多人围在机台上一定要加强观察。
十四、所有员工要不断提高工作技能,提高服务质量。
十五、留机制度必须严格执行,做好记录便以交接。提前20分钟到工作岗位交接清楚。
十六、本场人员非工作期间出现意外后果自负。
十七、关于上分赠分卷,客人拿赠分卷来上分时服务员一定要检查是否有经理签名与有效期是否过期,并且在上分前一定要交当班机修签名方可有效,否则在结帐时视为上分员私自上分,后果自负。
员工守则 (篇8)
一.作息时间:
每周工作六天,加班可于事后调休。
周一至周五:上午:8:00-12:00;下午:13:30-17:00
周六/周日: 上午:8:00-11:30;下午:13:30-16:30
如有调整,以新公布的工作时间为准。
二.个人仪表礼仪
1.工作时间,着装端庄、整洁、得体;重要活动时,如对着装有要求,需按公司要求统一着装。
2.待人接物要注意礼节,讲究礼貌,不卑不亢,对来访者要热情接待,提倡使用普通话,讲究语言文明,树立良好形象。
三.工作纪律
1.严格遵守公司的各项规章制度,不玩忽职守、徇私舞弊、假公济私,未经公司许可不得在公司或利用公司资源做私人事务,非因职务需要不得私自动用公司公物或支用公款,不得将公司资料、设备用作私用。
2.所有员工应避免工作之外与业务单位的经营往来。不得利用职务便利在业务关联单位接受劳务、技术服务或获取其他利益,如确实无法避免,应事先向公司领导请示。
3.准时上下班,不迟到,不早退。上班后,迅速进入工作状态,做好各项工作准备。上班时间有私事外出需按规定向领导请假。下班离开办公室,清理收拾好文件和办公用品。婚/丧/事/病假按规定办理请假手续。
4.工作时间,不大声喧哗,不做妨碍他人工作的事情,不做与工作无关的私人事情,不长时间占用电话,不因私事使用办公电话,不玩手机,不打游戏,不看电影等。
5.午餐时间:12:00-13:00,餐费标准:5元/人,以员工福利形式由公司承担。本着勤俭节约原则,适量打餐避免浪费。餐后自行清洗餐具,放到指定位臵,摆放整齐。
6.中午休息时间,要保持办公区域的安静,不得大声喧哗,如聚众打牌、下棋或进行其他娱乐活动,应选在僻静场所,以免打扰他人休息。
四.清洁安全
1.保证办公室内卫生,做到办公桌椅、文件柜、电脑、饮水设备等用品清洁卫生。个人办公桌上的文件、资料、书籍等摆放整齐,办公桌下无杂物,保持好办公区域、公共场所的清洁卫生,养成良好卫生习惯,不乱丢烟头、纸屑、果皮、果壳等。不准随地吐痰、倒垃圾,吸烟应到指定区域。值日员工按要求及时做好清扫工作,值日当天因工作需要或其他不可避免事宜无法值日,要与其他员工及时调换。
2.提高绿色环保意识,崇尚节约型工作方式与生活方式。节约用水、用电、用纸,长时间离开办公室应关闭电灯、空调、电脑、打印机、饮水机等耗能设备。使用水龙头后,应随手关闭。出入卫生间,应随手开关照明。打印一般文件时,提倡双面使用打印纸。
3.下班离开办公室,应检查门窗是否关好,发现可疑人员或安全隐患应及时报告。
五.团队意识
团队意识与强烈的事业心是公司保持活力的源泉,只有融入团队,个人才智才能得到更好的发挥,取得更大的成就。因此,公司倡导部门/员工之间跨领域无边界协作,提倡有效沟通,快速行动,鼓励员工提出合理化观点和建议。
员工守则 (篇9)
一、 日常行为准则
1、 准时上下班,不迟到、早退、旷工。
2、 上下班时间早8:30-11:30下午12:30-17:00,提前10分钟到岗打卡。
3、 工作时间开始前、结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐, 桌面清洁。
4、 上班时不得无故离岗、串岗,闲聊、嬉戏打闹、睡觉、做私事影响正常工作及公司形象,确保办公环境安静有序。
5、 同事间互尊互爱、齐心协力,尊重上级、遵守规章。
6、 服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。
7、 爱护公司财物、不浪费、不化公为私,损坏公司财物者照价赔偿。
8、 着装整齐得体,禁止穿拖鞋上班,严谨浓妆艳抹和穿着奇型异服。
9、 工作期间禁止利用办公网络聊天、看电影、听音乐等非工作性行为和活动。该行为被发现1次计算迟到一次,屡教不改者将予以辞退。
10、 使用标准的商务用语和商务礼仪, 认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,运用积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调服务。
客服综合部
一、前台接待
1. 着装整齐得体,谈吐文雅,坐姿优雅。
2. 负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图, 以认真负责的工作态度服务客户。
3. 客户或来访者进门,前台马上起身接待,并致以问候或欢迎辞。如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。 客户走时也要礼貌相送,如“您慢走!”等。
4. 接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
5. 为前来应聘的求职者提供服务,安排填写《应聘表》,并及时将应资料上报到公司经理。
6. 负责为客户办理开户、入市手续,接受咨询和后续客户服务,收发传真和邮件,公司网络服务、开发、维护。
7. 负责公司前台的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
二、 客服行政
1. 着装整齐得体,上班时间禁止大声喧哗。
2. 完成公司、部门交办的事项,协助部门经理做好公司各部门之间的协调工作,追踪结果及时汇报。在学习中成长,不断完善自己的工作,提高自己的业务素质。
3. 录入客户资料要认真负责,对于客户的开户资料要做好----,不得外泄,一经发现,严惩不贷。
4. 客户来访时,及时利落解答客户的问题,自己不清楚的问题要及时与经理沟通,保证让客户满意。
5. 以主人翁的意识,搞好团结,协助市场部等各部门的日常工作。
6. 做好本部门的材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作;工作资料的保存、分类、归档、保管。
7. 通过各种方式对外宣传有关于旌旗公司的成立历史、业务范围,不断提高公司的知名度。
8. 做好公司的网络建设、开发、维护,负责办公室卫生维护工作。
9. 做好网络市场调研、搜集,做好潜在客户的资料整理,移交市场部开发。
三、财务
1. 负责根据国家及总部相关管理制度的要求,在公司范围内建立和健全有关财务管理与会计核算制度及实施细则。
2. 执行财务总经理一支笔审批制度,铁面无私审核员工各项开支,为公司把好收支财务关。
3. 负责制定本公司财务岗位职责,进行岗位考核,保证公司财务工作落到实处。
4. 保守公司财务、客户、居间人、VIP及相关秘密,不得外泄。
5. 及时进行入库单和采购发票的核对,按规定进行存货和销售成本核算。
6. 做好日常的办公用品消耗登记和采购计划,报总经理批示。根据公司市场部业务情况,中午未在公司就餐人员补贴10元/每餐,要做好记录,月末在员工工资中列支。
7. 月末认真核对公司员工考勤,根据考勤情况发放工资。
市场拓展部
1. 上班时间8:30必须到公司签到打卡(特殊原因报部门经理请示)
经理批准后方可),由于市场部人员要经常外出,如业务需要,下班时间可以不到公司打卡。(需要部门经理批准)
2. 坚持晨会制度,及时向部门经理汇报业务拓展情况,便于本部领导根据市场运作情况,调整拓展方案、适应市场需求。
3. 穿着要得体,上衣必须有衣领;使用标准的商务语言和商务礼仪。
4. 通过相关的市场调查(通过网络、走访客户、文本资料等),熟悉并掌握所辖区域的资源状况、主要竞争对手等,根据以上基本状况,确定在当地的市场目标。挖掘客户信息,进行有效过滤;与客户沟通,建立客户关系;对有意向客户进行跟踪。,完成业务拓展。
5. 不断增强自己的业务素质,在学习中进步,对有关公司业务的知识要熟练掌握。
6. 发展业务时刻谨记自己是公司的一员,以积极热情、严谨、负责的态度做事,树立和维护好公司形象。
7. 工作认真负责,严谨私自从事与本职业务无关事宜,一经发现按旷工处理,严重者予以辞退。
8. 如有和顾客争吵,一经证实,将以给公司造成的相应损失,进行处罚
9. 实实做好客户的后续服务与客户保持良好沟通,告知客户风险意识,严禁以欺骗手段蒙蔽客户。
10. 每日汇报工作进展情况及详细工作内容,便于部门经理汇总,及时有效的对业务拓展做出相应调整。
市场拓展部经理职责
1、 负责本部门对外拓展工作的安排、指挥、协调,制定拓展策划方案并
组织实施,以达成公司下达的市场业绩指标。
2、 主持每日晨会,汇总信息、调整市场拓展方案。
3、 负责管理和维护市场拓展部门的客户经理队伍,带领和指导下属推进
日常的客户关系工作,发展下属员工的个人职业能力,进而完成他们各自的业绩指标。
4、 根据市场拓展计划,寻找区域最佳代理商和合作居间人,并实现友好
合作关系,积极配合代理商拓展区域网络,并对所辖区域的开发市场进行全方位的追踪监控和考核 。
5、 根据市场拓展的阶段性计划,对目标市场进行调研并做出准确的市场调研报告;及时反馈市场动态及相关情报;持续深入准确地了解和分析客户需求和市场情况,定期向公司提交关于市场、客户、产品、竞争对手等方面的分析报告,配合公司其它部门增加公司的品牌影响力和客户满意度。
6、 负责组织建立健全部门岗位职责、规章制度、操作程序等。
7、 负责处理对外公共关系,支持配合配合分支机构的工作。
8、 坚持原则、铁面无私,友善互助、关心下属,完成公司领导安排的其他工作。
9、 有权对本部员工奖惩提出议案报总经理,有权对本部消极员工辞退,有权对市场开发迟缓的合作商、居间人取消资格。
10、 与公司其它业务部门联系,征询对管理方案的意见和建议。
员工守则 (篇10)
1,如题所述,员工守则是规章制度其中之一,前者从属于后者,后者所涵括范围更广。
2,企业单位中,员工守则只是对员工的行为规范作约束,而规章制度则不但对员工的行为规范作约束,而且还体现员工所拥有的权利,对企业单位也作出了相应约束。
3,可见,前者着重于员工的义务,后者则兼顾了员工的权利和义务,涵括更为广泛的规则内容。
我想找一份关于员工在岗的规章制度及注意事项?
员工守则:
1、作好本职工作,学先进、赶先进、超先进,提高品质,讲究效率。
2、团结同事,爱惜公私财物,积极参与公司管理。
3、努力学习,提高技能、文化、业务水平。
4、遵纪守法,廉洁奉公,严格执行规章制度。
5、文明礼貌,整洁卫生,不随地吐痰,不抽烟,不乱扔垃圾,讲究社会公德,争做文明人。
6、按规定整齐穿好工作服,佩戴上岗证上班。
7、服从组织工作安排,兼顾整体利益、做到个人服从集体、下级服从上级、局部服从全局。
8、讲究公共卫生、净化工作环境,整齐摆放物品,随时随地做好工作现场的5S推行工作。
9、坚守岗位,忠于职守,做到不串岗、不脱岗、不闲聊,不在工作场地和工作时间从事任何同工作无关的活动。
10、尊重领导,忠于职守,努力工作,不参加赌博、斗殴、迷信、色情之类的活动,热心公益事业。
员工守则 (篇11)
二、包食宿:早餐自理: 中饭(11:30);晚饭(17:30);
三丶明天上班开早会(早会口号 好. 很好. 非常好)
十四、普工工作职责:
1、 服从经理和技师的领导,听从技师的安排,协助技师工作;
2、 努力学习和掌握汽车美容护理技巧及操作规范,不断提高操作水平。
3、 作业中严格执行操作规范,确保作业质量,提高作业效率。
4、 搞好设备日常维护,确保设备工作正常;
5、 打扫、整理作业场地,保持作业场地清洁和物品摆放有序。
十五、技师工作职责:
1、服从经理的领导,安排、协调和督促属下普工的工作;
2、接车时,同接待人员一起察看客户车况,并就所需进行的美容项目向客户提供指导 意见;
3、仔细阅读《派工单》,按其要求进行作业;
4、作业中要合理安排普工配合自已作业,严把质量关,既要确保效果,又要提高效率;
5、要来格执行操作规范,避免出现操作失误和工伤事故;
6、作业完毕,将《派工单》送交财务人员,以便及时打单结算收费;
7、交车时,向客户讲解本次美容的效果和日常护理注意事项;
8、不断总结提高,有好的经验和建议及时向经理提出,以便推广应用。
十六、服务理念:
高标准、严要求、零缺陷
提成标准
技术类;
洗车工:洗车提成2元一辆 销售项目及商品提成
初级工:洗车提成2元一辆 销售项目及商品提成
中级工:施工项目+销售商品+销售项目平均提成5%
高级工:施工项目+销售商品+销售项目平均提成5%
技术总监:按照营业额的5%提成
十七、销售类:
导购员:按照商品的价值及种类,坐垫类:5% 电器类:15%
项目类:10% 其它类:5%
前台接待:按照营业额的3%提成
销售主管:按照营业额的8%提成
十八、管理类:
店长:按照营业额的5%提成
运营经理:按照营业额的10%提成
员工守则 (篇12)
1、总工办在公司总经理、总工程师的领导下开展工作,是公司技术管理的归口部门。
2、总工办按建设工程监理规范(GB50319-20__)的要求,完善公司监理工作程序。
3、参与编写、审定重大工程的监理投标文件、监理大纲、监理规划。
4、协助解决重大监理工程项目的工程技术和工程质量问题。
5、掌握工程技术发展信息,组织公司内部监理技术业务的研讨与交流。
6、总工办负责公司监理人员的技术培训工作。
7、协助工程部进行对项目监理部的考核及技术考试。
7、及时转发国家、省、市、行业颁布的规范、标准、规程。
8、及时完成公司领导交办的其他工作。
员工守则 (篇13)
第一章:公司厂规
为了规范公司与员工的行为,建立有序的生产、经营、办公制度,提高工作效率,维护公司与员工的共同权益,明确双方的职责与义务,特规定如下:
第一条:公司实行董事会领导下的总经理负责制,全体员工要紧密团结在董事会的周围,坚决拥护和执行董事会的决议,处处为公司利益着想、要尽职尽责、心往一处想、劲向一处使、团结互助,建设一支高效、务实、爱岗敬业的团队。
第二条:公司的财产属股东所有,公司禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。公司禁止任何所属机构、部门和个人,为小群众、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展,对任何违反公司章程和各项制度的行为,都要予以追究。
第三条:所有员工都务必服从领导、全力投入工作、注重细节,用一个一个细节来奠定公司的成长,使工作向高效率、员工向高工薪、公司向高效益的方向发展。
第四条:为提高公司的运营效率,实行能者上,庸者下的人事管理制度,实行责、权、利相结合的,按劳取酬、多劳多得的各种形式的分配制度,要求所有员工都精通业务,能自主处理各项事务,到达各负其责的目的,确立职责机制。
第五条:所有员工要严格遵守__法律法规、遵守公司的各项规章制度、遵守职业道德守则、明确其职责、维护其公司与个人的权益。行为规范,做有纪律、有素质、有修养的好员工。
第六条:员工进厂时需交身份证复印件一份,1寸照片2张,填写职工登记表,进行岗前培训,鉴定培训书。用来办理厂牌,领取考勤卡。
第七条:中途有事需离开本厂者,须提前15天交辞工书给部门主管,经厂方同意,辞工期到后方可离厂。辞工到期者的工资,先结算清楚令其搬离本厂,待本厂发放工资日才前来领取。被本厂辞退者的工资,结算清楚后既搬离本厂。
第八条:厂内禁止一切赌博活动,凡是在厂内酗酒、打架、闹事者一律按无薪开除出厂处理。晚上12点30分后关掉厂门,加班时间除外。加强安全意识,注意防火防盗,车间内一律不准吸烟。
第九条:工作上要服从管理人员的安排,提高质量意识,坚持质量第一原则。确保产品质量合格出厂,各部门主管、品检务必在保证质量的基础上抓好生产进度,如因质量问题而耽误货期所造成的损失,将追究各管理人员的职责,并扣发当月岗位津贴和工资作为补偿。
第十条:各部门管理人员及办公室人员,不得泄露工厂的任何机密,严禁拉帮结派,搞小集团,损害公司利益。
员工守则 (篇14)
第一章总则
第一条为规范公司和员工的行为,维护公司和员工双方的合法权益,根据《劳动法》、《劳动合同法》及其配套法规、规章的规定,结合本公司的实际情况,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有员工,包括管理人员、技术人员和普通员工;包括试用工和正式工;对特殊职位的员工另有规定的从其规定。
第三条员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利,同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。
第四条公司负有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务,同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。
第二章员工招用与培训教育
第五条公司招用员工实行男女平等、民族平等原则,特殊工种或岗位对性别、年龄等情形有特别规定的从其规定。
第六条公司招用员工实行全面考核、择优录用、任人唯贤、先内部选用后对外招聘的原则,不招用不符合录用条件的员工。
第七条员工应聘公司职位时,一般应当年满18周岁,身体健康,符合岗位录用条件。
第八条员工应聘公司职位时,必须是与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系,必须如实正确填写《员工登记表》,不得填写任何虚假内容。
第九条员工应聘时提供的身份证、毕业证等证件必须是本人的真实证件,不得借用或伪造证件欺骗公司。
公司录用员工,不收取员工的押金(物),不扣留员工的身份证、毕业证等证件。
第十条公司十分重视员工的培训和教育,根据员工素质和岗位要求,实行职前培训、职业教育或在岗深造培训教育,培养员工的职业自豪感和职业道德意识。
第十一条公司用于员工职业技能培训费用的支付和员工违约时培训费用的赔偿问题由劳动合同另行约定。
第十二条公司对新录用的员工实行试用期制度,根据劳动合同期限的长短,试用期为1至6个月:合同期限三个月以上不满一年的,试用期不超过一个月;合同期限满一年不满三年的,试用期不超过二个月;合同期限满三年以上的,试用期不超过六个月。试用期包括在劳动合同期限中,并算作本公司的工作年限。
第三章劳动合同管理
第十三条公司招用员工实行劳动合同制度,自员工入职之日起即订劳动合同,劳动合同由双方各执一份。员工领取劳动合同时应当签收。
第十四条劳动合同统一使用劳动局印制的劳动合同文本,劳动合同必须经员工本人签字、公司加盖公章方能生效。
第十五条劳动合同自双方签字盖章时成立并生效;劳动合同对合同生效时间或条件另有约定的,从其约定。
第十六条公司与员工协商一致可以解除劳动合同。员工应当签署双方协议一致解除劳动合同的协议书。
双方协商一致可以变更劳动合同的内容,包括变更合同期限、工作岗位、劳动报酬、违约责任等。
第十七条员工有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同:
(1)在试用期内被证明不符合录用条件的;
(2)严重违反劳动纪律或者公司规章制度的;
(3)严重失职,营私舞弊,对公司利益造成重大损害的;对公司利益造成重大损害是指(不限于)造成公司名誉损失或经济损失元以上。
(4)被依法追究刑事责任或者劳动教养的;
(5)公司依法制定的规章制度中规定可以解除的;
(6)法律、法规、规章规定的'其他情形。
公司依本条规定解除劳动合同,可以不支付员工经济补偿金。
第十八条有下列情形之一,公司提前30天书面通知员工,可以解除劳动合同:
(1)员工患病或非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作,也不能从事公司另行安排的适当工作的;
(2)员工不能胜任工作,经过培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作的;不能胜任工作的情况包括但不限于:
a、未能完成工作职责范围内的全部工作;
b、无正当理由经常不能按时完成工作职责范围内的工作;
(3)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经协商不能达成协议的;
(4)法律、法规、规章规定的其他情形。
公司依本条规定解除劳动合同,按国家及本省、市有关规定支付员工经济补偿金;未提前30天通知员工的,另多支付员工一个月工资的补偿金(代通知金);
第十九条员工有下列情形之一,公司不得依据本规定第18条的规定解除劳动合同,但可以依据本规定第17条的规定解除劳动合同:
(1)患职业病或因工负伤被确认完全丧失或部分丧失劳动能力的;
(2)患病或非因公负伤,在规定的医疗期内的;
(3)女职工在符合----规定的孕期、产期、哺乳期内的;
(4)应征入伍,在义务服兵役期间的;
(5)法律、法规、规章规定的其他情形。
员工守则 (篇15)
为了学校运作更有效率,服务质量更高,本着“优质高效,真诚服务”为宗旨,特制定如下工作守则:
第十八条按时上班,不迟到、不早退、不无故缺席。
第十九条工作时必须衣冠整洁,配戴好“工作证”,精神饱满地迎接工作。
第二十条工作时间内,必须做到不听音乐、不玩游戏、不大声喧哗、不打闹嘻戏、不吸烟喝酒、不做其他影响工作的事,以保证维护良好的学校形象。
第二十一条接待客人时必须面带真诚的微笑,起立迎接,并应做到主动,热情,有礼。
第二十二条有事需休息或暂离工作岗位,必须请假,以便学校合理安排工作。
第二十三条要爱护学校的财产设备,并做到经常清洁,勤于保养,熟悉操作,以保证各种设备的正常运作。
第二十四条对工作应有高度的责任感和紧迫感,集中精力,发挥才智,减少浪费,提高效益。
第二十五条努力提高道德水准:讲文明,懂礼貌,诚实处事,敬业乐业,是每位灵通员工应具备的基本条件。
第二十六条视学校为有强大凝聚力、号召力的团队;同事之间应互尊、互爱、互助、取长补短,共同进步。
第二十七条各部门之间要发扬协助精神,互相配合,互相支持,做到同心协力,共同发展。