面试交谈技巧方法

|梓炫

面试是通过书面、面谈或线上交流(视频、电话)的形式来考察一个人的工作能力与综合素质,通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。以下是小编整理的面试交谈技巧方法,希望可以提供给大家进行参考和借鉴。

面试交谈技巧方法

(1)谈话应顺其自然。不要误解话题,不要过于固执,不要独占话题,不要插话,不要说奉承话,不要浪费口舌。

(2)留意对方反应。交谈中很重要的一点是把握谈话的气氛和时机,这就需要随时注意观察对方的反应。如果对方的眼神或表情显示对你所涉及的某个话题已失去了兴趣,应该尽快找一两句话将话题收住。

(3)有良好的语言习惯。不仅是表达流利,用词得当,同样重要的还有说话方式。

--发音清晰。有些人个别音素发音不准,如果影响讲话整体质量的,应少用或不用含有这个音素的字或词。

--语调得体。得体的语调应该是起伏而不夸张,自然而不做作。

--声音自然。音调不高不低,不失自我,不仅听来真切自然,而且有利于缓解紧张情绪。

--音量适中。音量以保持听者能听清为宜。

--语速适宜。要根据内容的重要程度,难易度及对方注意力情况调节语速和节奏。

此外还要警惕容易破坏语言意境的现象:过分使用语气词,口头语。这不仅有碍于人们的连贯理解,还容易引人生厌。

禁忌小动作

求职过程中,面试可以说是压力最大的一个环节。要想在面试中成为胜利者,要做好多方面的准备,就连一些不经意的小动作也不能忽略。

边说话边拽衣角。求职者在面谈时,由于紧张或不适应,无意间会拽衣角或摆弄纽扣。这个小动作很容易让考官看出你的紧张焦虑,给人留下不成熟、浮躁的印象。

跷二郎腿或两手交叉于胸前。不停地轮换交叉双腿,是不耐烦的表现,而一直跷着二郎腿则会让考官觉得你没有礼貌。如果再把两手交叉放在胸前,那就表达出了拒绝或否决的心情。因此,求职时一定要注意坐姿端正,双脚平放,放松心情。

拨弄头发。频繁用手拂拭额前的头发,会透露出你的敏感和神经质,还会令人产生不被尊重的感觉。为避免这种习惯影响到面试的结果,求职者最好剪短发,这样既显得精神又能避免不经意间拨弄头发。

夸张的肢体动作。面试时适当的手势能帮助你更好地阐释自己的观点,不过动作太过活泼、夸张则会给人留下不稳重的印象。因此,面试时应以平稳、平实的态度为原则。

眼神飘忽。面试时两眼到处乱瞄,容易让主考官觉得这是一位没有安全感、对任何事都不抱有信任感的应试者。最好的方法是面带微笑,眼睛看着谈话者,同时头微微倾斜。

不停地看表。不论是在面谈或与人交谈时,不停地看时间,会让人产生压迫感。因此,求职者要把握好时间,千万不要频繁看表。

交谈心态

作为应届毕业生初次参加招聘,如何摆正自己的心态很大程度上关系着招聘的成败。

(1)展示真实的自己。面试时切忌伪装和掩饰,一定要展现自己的真实实力和真正的性格。有些毕业生在面试时故意把自己塑造一番,比如明明很内向,不善言谈,面试时却拼命表现得很外向、健谈。这样的结果既不自然,很难逃过有经验招聘者的眼睛,也不利于自身发展。即便是通过了面试,人力资源部门往往会根据面试时的表现安排适合的职位,这对个人的职业生涯也是有害的。

(2)以平等的心态面对招聘者。面试时如果能够以平等的心态对待招聘者,就能够避免紧张情绪。特别是在回答案例分析问题时,一定要抱着我是在和招聘者一起讨论这个问题的心态,而不是觉得他在考自己,这样就可能做出很多精彩的论述。

(3)态度要坦诚。招聘者一般都认为做人优于做事。所以,面试时求职者一定要诚实地回答问题。一位企业的人事主管说,以前曾经面试过一个女孩,面试时她说自己有男友,进入公司后又说没有男友。问她原因,她说曾在一些书里看到,如果说有男朋友就会给人稳重、有责任感的印象。实际上这样做非常不好,面试时的欺骗行为是不利于以后的发展。

交谈原则

应聘者与招聘者交谈应该把握以下"四个度"的原则:

(1)体现高度,在交谈中展示自己的水平。一方面是政治思想水平和强烈的敬业精神;另一方面是专业水平。对问题回答不能满足于"知其然",还要答出"所以然"。

(2)增强信度,在交谈中展示自己的真诚。首先,态度要诚,交谈不要心不在焉;其次,表达要准,少用"可能"、"也许"、"大概"等模棱两可的词语;再者,内容要实,尤其对于自己的优缺点要一分为二,实事求是。

(3)表现风度,在交谈中展示自己的气质。一方面要体现自身的外在美,另一方面更要体现内在气质。言语是一个人内在气质、涵养的外在体现,要注意用自己的语言魅力展示自己。

(4)保持热度,在交谈中展示自己的热情。要注意做到:主动问候,精神饱满,悉心聆听。

最后关

(1)适时告辞。面试不是闲聊,也不是谈判。从某种意义上讲,面试是陌生人之间的沟通。谈话时间的长短要视面试内容而定。招聘者认为该结束面试时,往往会说一些暗示的话语:

--我很感激你对我们公司这项工作的关注。

--谢谢你对我们招聘工作的关心,我们一作出决定就会立即通知你。

--你的情况我们已经了解了。你知道,在作出最后决定之前我们还要面试几位申请人。

求职者听了诸如此类的暗示语之后,就应该主动告辞。

(2)礼貌再见。面试结束时的礼节也是公司考察录用的一个砝码。成功方法在于,首先不要在招聘者结束谈话前表现出浮躁不安、急欲离去的样子。其次,

面试礼仪技巧

一个人的形象在求职应聘中起着举足轻重的作用。无论你的求职信写得如何出色,招聘者还是在见到你的那一刻才对你产生真正的第一印象。那么如何设计自己的形象,以取得求职应聘的成功呢?

建立印象

(1)遵守时间;

(2)服饰得体;

(3)从容自然;

(4)注意礼节;

(5)面带微笑;

(6)注意倾听;

(7)适度赞同对方;

(8)正确使用态势语言。

着装得体

适宜的装扮容易给予招聘者留下良好的印象,也是一种礼貌的行为。面试时的着装应该注意以下几点:

首先,着装必须整洁。无论如何,招聘者不会将一个不修边幅、邋遢不洁的应试者作为首选。整洁意味着你重视这份工作,重视这个单位,也重视你今后代表的企业形象。整洁并不要求过分的花费,却能赢得招聘者的好感。因此一定要挑选洗得干净、熨烫平整挺括的衣服。

其次,着装应当简单大方。面试不是约会,尽可能抛弃各种装饰。如果工作的专业性强或职务较高,在色彩上也应慎重。譬如,你穿着闪光的彩色短T恤和拖地的扎染牛仔裤去应聘一份管理工作,也许你的能力真的合适,但服饰却不禁让招聘者在心里打上大大的问号,成功的希望也就很渺茫了。总之,着装要协调统一,并与所申请的职位相符。

再次,气质美是个人的综合表现。求职者在求职应聘中要力求通过仪表、举止、谈吐形象,充分显示自身所具有的气质特征。

另外,头发的整齐清洁也是非常重要的。无论男性或女性,干净利落的短发比较适合面试。

面试禁忌

一忌好高骛远,不切实际。找一份理想的职业是每个求职者的愿望,无可厚非。但美好的愿望应根植于自身素质和客观现实之上。审时度势,准确定位是求职成功的关键所在。眼高手低,这山望着那山高是求职之大忌。

二忌妄自菲薄,患得患失。招聘单位所聘岗位和专业很可能与自己所学专业或原从事职业不同,这时你切不可把自己禁锢于原有小天地中守株待兔。只有增强自信,勇于挑战和跨越自我,及时调整自我心态,适应周围环境,才能到达成功的彼岸。

例如:一毕业生到杂志社应聘编辑一职,出示自己发表过的作品后,又说自己擅长策划,有领导才能,是做编辑部主任的最佳人选,并将杂志现在的办刊方式批驳得一无是处。然而,那位负责招聘的正是编辑部主任,为此,在第一关就把他刷掉了。此例说明,选定要就职的职位,只表现出自己胜任那一职位的能力即可,不要锋芒太露,预先设敌。

三忌盲目应试。要分清单位的性质和对求职者的要求,切不可以应聘企业、公司的准备去进行公务员或教育岗位的面试。

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