十佳巾帼标兵岗事迹材料

|邱妹

巾帼标兵旨在表彰先进、树立榜样,进一步引领和激励广大妇女以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志,为经济社会发展贡献巾帼力量,下面小编为大家整理了十佳巾帼标兵岗事迹材料,希望大家喜欢!

十佳巾帼标兵岗事迹材料

十佳巾帼标兵岗事迹材料篇1

____支行营业部个人金融业务区现有员工18人,其中女员工14人,占比78%,近年来,在支行总支的正确领导下,紧扣业务发展主题,积极实施"女职工建功立业工程",充分发挥广大妇女职工"半边天"作用,"以服务创新特色,信誉质量特色,业务拓展特色,技能素质特色"的精品形象,续写"巾帼文明岗"篇章,赢得了社会各界的高度赞扬和客户的信任,市场竞争力不断提高,各项工作一直领先辖内同行。

1. 以人为本提高素质,树立工行形象。强化服务意识,提高自身素质和服务质量,充分发挥职能作用,同时抓好作风建设、制度建设,在为员工、为领导服务上做了大量有成效的工作,全面推进了各项工作的顺利开展,较好地完成了分行交办的各项任务。以女性的细心与温情,为前来办理业务的客户带来了片片温馨,急人之所急,想人之所想,待人似待己,热情周到。每个人都以"巾帼精神"严格要求自己,提高文化修养,积累专业知识,充分展示新时期、新形势下女性的良好形象。

2. 开拓创新努力进取,创造新的辉煌。她们本着"创新发展、争创一流"的工作精神,扎扎实实做了大量工作。近几年,支行在激励机制方面的措施更加细化,也分阶段制定了各种劳动竞赛办法。该部结合自身实际,在支行办法的基础上制定了二次分配办法,真正体现"多劳多得"和"谁营销、谁受益",最大程度地调动了员工积极性。同时开展争当"服务明星""营销明星"等活动,为搞好一线窗口服务,在员工中开展此活动,并给予相应的奖励,营造了人人争当先进,个个争当明星的良好氛围。

3.与文娱活动有机结合,陶冶女职工情操。今年来,支行积极组织女职工开展形式多样、内容丰富的文娱活动,既弘扬企业文化,又丰富职工业余文化生活,在枯燥繁忙的工作之余得到调节和缓解,有利于促进职工的工作积极性。同时还能增强女职工凝聚力和向心力,培养女职工的企业归属感和集体荣誉感。通过活动更能充分展示女职工的文化素养、艺术天分,在女职工中营造一种团结友爱的和谐氛围,使党群之间、干群之间形成一个温馨、融洽、上下一心的战斗集体。

十佳巾帼标兵岗事迹材料篇2

辽阳市商业银行翰林府支行,现有员工14人,其中大专以上学历9人,中级职称1人、初级职称3人、中共党员1人,是一个年富力强、团结拼搏、开拓进取、敢打硬仗的团队,。我们秉承“打造一流班子,建设一流队伍,创造一流业绩”的理念,积极开展各项工作,不断取得优异的成绩,为商业银行事业的发展作出了突出的贡献。近年来,翰林府支行在市总工会的支持和指导下,在总行党委的领导下,认真履行组织职能,努力开展好职责范围的各项女职工工作,在维护女职工的政治、经济、社会、文化、家庭等方面权益上发挥了积极作用,切实为全行经济工作的顺利运行打好基础。截止到十二月末,支行存款实现27,460万元,较年初23,379万元,增加4081万元。曾连续两年被市行评为“先进单位”;行长被评为“先进个人”。2007年辽宁省总工会授予“三有”女职工先进集体等荣誉称号。

翰林府支行的女职工大多数都充实在一线窗口及重要工作岗位,在全行的经济建设和改革发展中发挥着积极重要的作用。

一、领导重视成效显著。把巾帼建功创建活动纳入到日常工作计划中,成立了创建工作领导小组,创建小组负责人由市行工会主席兼任,支行长任副组长,所有女职工做组员。由支行长亲自主抓,市行工会及礼仪办定期指导和不定期检查,制定了切实可行的管理办法,为创建巾帼文明岗提供必要的支持。

二、明确创建目标,经营理念明显提升。年初以来,行女工委紧紧围绕总行的中心工作多次例会,就如何提升全行的经营理念,充分发挥女职工在经营工作中作用进行专题研究,一个“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念有了明显提升,“资本、规模、质量、效益、管理”协调发展的局面正在形成。翰林府支行以实现“储户百分之百满意”的服务目标,以规范经营、防范风险为前提下,以发展为主线,积极扩展市场、培育客户,并把有关服务要求、员工管理、安全保障等在规章制度中说明,时刻把储户的利益放在心上,努力想储户所想、急储户所急,诚心诚意办实事,使储户来到我行就有一种亲切、温馨的感觉。在巾帼创建活动中明确创建目标,与时俱进,开拓创新,积极发挥创建小组成员的工作积极性,不断提高为人民服务的能力。

三、提高职工素质,提供优质服务。一是开展女职工思想教育。我行是24 小时营业,职工的思想教育尤为重要,为此,我行不定期找职工谈心,端正工作作风,规范工作行为,发现问题,解决问题,加强职工法制教育,将问题处理在萌芽状态,实现经济案件为零。二是开展优质服务。设立咨询台并设有导储员。翰林府支行不断强化员工的服务意识,不断改善服务环境, 要求员工认真遵守各项规章制度,使之做到行为规范、语言规范,操作规范,努力为客户提供实实在在的方便,改变以往在行等储户的习惯,走出去进行营销,竞争意识、营销意识、效益意识、发展意识更加浓厚;营销思路、营销方法、营销手段更加科学,实施了差别化、个性化、一对一的服务方式。受到广大储户的好评使客户群体也随之不断增多,业务量不断增大,效益日益提升。不仅为客户提供了满意的服务,还做到全行上下周到细致和贴近的服务,赢得了客户的广泛信任。而且各项业务也都得到长足的发展。全行员工在各自的工作岗位上人人努力,个个争先。利用业余时间进行业务练习,大家还能者为师,共同学习,互相帮助,不但使工作取得了优异的成绩,个人的政治和业务素质也都不同程度地得到了提高。在2006年市行组织的.全行业务上岗培训考试中100%一次通过,在市行业务技能比赛中,人人参加,而且取得业务点钞第六名。三是设立意见簿。支行长每周检查,同时,对储户提出的合理化意见进行采纳、回访,并作相应记录与处理,赢得了较好的口碑,为创建巾帼文明岗提供必要的支持。向全社会充分展示了商行科学发展、勇于创新、与时俱进、打造精品银行的良好精神风貌。辽阳市商业银行,作为“市民的银行、可信赖的银行”,得到了社会各界的进一步认可,品牌形象进一步得到提升。翰林府支行是24小时365天服务的网点,在环境、服务等方面受到广大储户的好评,真正做到了“市民的银行、可信赖的银行”。

在工会女工委的团结组织和正确引导下,全体女职工树立勤勉务实的团队精神和良好的职业道德风貌,爱岗敬业,努力进取,与时俱进,开拓创新,积极参与“争做知识型、技能型女职工,为振兴辽宁老工业基地创造新业绩”活动。近年来,在总行组织的业务技能大赛中有她们巾帼不让须眉的风采;在全市庆“五一”劳动颂歌行业歌曲大奖赛中有她们亮丽的身影,女职工为树立商业银行“市民银行”的良好形象做出了实实在在的贡献。“为商行奉献,巾帼建功辉煌”这就是辽阳市商业银行翰林府支行女职工的真实写照,目前她们正以此为起点,向更高的目标奋进。

十佳巾帼标兵岗事迹材料篇3

曾经她为自己的事业苦恼过、曾经她为自己的事业奔波过、曾经她为自己的事业让别人轻视过,可如今,她是__X广大妇女就业的榜样,她是拥有固定资产260万元的企业家--__X四季大酒店经理__X。

现年46岁的她,虽然高中文化,但她坚守“诚实守信、信义立业”的经营理念,自主创业,从一个小饭店做起,发展到__X规模最大、档次最高的四季大酒店。一直以来她始终诚信于员工、顾客和社会,她坚信,让顾客信得过的质量就是对顾客最大的诚信。为此,她不断提高菜肴性价比、严把原材料采购关、加强食品卫生安全管理,以质取信于顾客,以卓越的敬业精神和敢为人先的闯劲,不断探索酒店业的经营规律,从理论的高度总结工作经验,掌握酒店运作的主动权,在管理上不断创新,频出实招赢得了广阔市场,她还将“诚信”主动融入履行社会责任之中,取得辉煌业绩。

1992年,__X在镇内比较偏僻的街面地段,办起了一个面积仅40平方米的小饭店,由于资金紧张,厨师、服务员只能是自家人干。最初经营小饭店的商家还不是太多,生意还说得过去,1996年__X经营餐饮业的数量增加了几倍,面对餐饮市场的竞争,面对各大酒店的压力,杨经理坚持诚信经营,自强不息,没有畏惧,不断扩大营业面积,着力规范酒店经营管理,以自有的特色招待四方宾客。她爱岗敬业,经营有方,生意很是红火。 然而,她对所取得的成绩并不自满,当有了一定的经验和经济实力后,为了在日益竞争激烈的市场上站稳脚跟,2008年,她毅然买下了__X四季大酒店,并投资70多万元,在原有的基础上扩大经营面积达1000平方米,员工17人,现在环境更优雅了,档次更高了,不断取得骄人的成绩。

四季大酒店营业3年来,杨经理坚持在经营理念和管理方式上做文章,大胆创新,诚信至上;坚持健康、文明、卫生的服务理念,树立正确的消费观念.她恪守“以人为本”的理念,为了能让客人吃得放心,吃得健康,无论春夏秋冬、酷暑严寒,她总是在天还没亮就上菜场,亲自挑选鲜嫩的蔬菜,严把质量关,杜绝次品和劣质品进入酒店餐桌。现以发展成当地最具规模的大酒店之一。

创新是企业发展的永恒动力,管理创新是推动企业生产力发展的保障。__X经理为了更好的发展酒店,又开办了四季旅店,做到吃、住一条龙,实行红白喜事免费提供住宿,大大提高了酒店经营效益,现在年收入可达40万元。

强化职业化培训力度,建立高素质员工队伍。加强员工培训是酒店保持和提高竞争能力的重要基础。杨经理结合酒

店实际,摸索出了一整套规范化、标准化、程序化的员工培训制度,着力培养一支高素质、高效率的员工队伍。四季酒店从前勤到后勤,实行跟踪管理,定期抽查,餐后回访,掌握顾客对服务质量的满意程度。无论是过去还是现在,无论对待顾客还是员工,__X始终坚持一条:真心待人,公正经营。身为经理,__X与员工同桌用餐,与员工沟通交流,共同提升服务质量,以诚信赢得市场。经过几年的摸索与改进,四季大酒店不仅赢得了本地顾客的好评,还吸引着周边的外地客人,都光临四季大酒店。

杨经理能歌善舞,经常利用节假日和员工载歌载舞,欢乐与共。在工作上,她要求每个员工对顾客要热情接待,要让顾客高兴而来,满意而归。她常对员工说:“开酒店不能光为赚钱,生财有道,要以真情待顾客,要使顾客有宾至如归的感觉”;在生活上,她又像大姐、像母亲一样地关怀备至,哪个员工生病了,哪个员工家里有困难,她总会在第一时间给予无微不至的关怀。员工生病时,她送去鲜花和营养品;员工过生日时,她为他们点上生日蜡烛,送上小礼品,举行生日游艺会;逢年过节,她放弃与家人团聚的机会,与员工一道坚守工作岗位,为顾客送上节日的欢乐。这些点点滴滴的真情关怀,感染着酒店的每一位员工,从而增强了酒店的凝聚力和战斗力。

如今的__X事业有成,可她始终不忘创业之本。她常说:“我靠党的好政策和社会各界的支持,开辟了体现人生价值的领地,能有所作为,不能忘了国家,不能忘了生活困难的群众,不能忘了关心支持的各界朋友。”她是这样说的,也是这样做的。每当周边的人在生活上遇到困难需要帮助时,她都伸出援助之手。她响应政府号召,积极参加社会公益活动,每次政府号召为困难群众捐款捐物她都积极响应。四川汶川“5.12”大地震发生后,她主动带着现金找到民政部门捐款,成为__X带头捐助汶川灾区的个体企业模范。

作为一名意气风发的创业者,作为一名在__X有一定影响力的女强人,__X一路走来,坚持诚信经营,坚持付出心态,也得到了他人和社会的肯定.我们相信在不久的将来,我们能看到到一个富有激情、充满活力的女强人迈向她事业新的辉煌!

十佳巾帼标兵岗事迹材料篇4

在精河县妇联、场妇联和学校党支部及学校工会的领导、悉心关怀和大力支持下,我校巾帼文明岗一贯坚持以理论和党的基本路线,围绕学校和工会的中心工作,在提高岗位成员参与学校各个岗位的管理决策水平,提高岗位成员的自身素质,优化岗位成员工作学校生活环境,提高岗位成员的生活质量,维护岗位成员的特殊权力和合法权益,加强女工队伍建设,尽最大努力保护好、发挥好岗位成员的积极性、创造性等方面,发挥了极大的作用。大家团结一致,齐心协心,锐意改革,勇于创新,在学校教育教学迅猛发展的今天,学校“巾帼文明岗”犹如一坛美丽的奇葩正吐露香蕊,展示着育人的诱人风采。

一、明确岗位职责,加强岗位管理

深入开展“巾帼文明岗”创建工作,是激励女教师弘扬“自尊、自爱、自立、自强”四自精神的一个载体,开展岗位建功活动是积极提高教师队伍整体素质的有效途径。学校非常重视“巾帼文明岗”工作的建设,由校长亲自挂帅,担任领导小组组长,学校工会主席担任副组长,女工主任担任具体的岗位负责人,协助负责各项活动的日常组织、管理工作。

二、加强队伍建设,提高成员素质。

1、加强岗位成员的'政治理论学习。根据拟定的工作计划,配合党支部,组织岗位成员认真学习有关教育理论,引导岗位成员在教育、教学改革中勇于实践,大胆创新,学习有关妇女工作法规,贯彻落实妇女权益保障法,宣传有关妇女工作法律、法规文件,增强岗位成员的“四自”能力,提高了自身素质。

2、强化岗位成员师德师风建设。组织岗位成员深入学习《教师文明礼仪》,《教师法》、《义务教育法》,充分认识在新形势下教育的先导性,基础性地位。在岗位成员中倡导解放思想,更新观点,增强竞争意识,培养创新能力,更新教学内容和教育手段,提高岗位成员敬业爱岗,科学育人的水平,坚持以人为本,深入开展 “巾帼文明岗”活动,最大限度地调动和发挥广大岗位成员的积极性、主动性和创造性,为我校作出新贡献。一年来,全体教师的职业道德水准有了明显提高。教职工形成了爱校敬业,一切为了学生的高尚师德,涌现出“全国百名初中班主任之星”凌莉华老师,“县级优秀母亲”郑萍老师等一批爱岗敬业、爱生如子、无私奉献的师德先进个人。

3、倡导岗位成员事业家庭兼顾。

最大限度地调动女教师的积极性和创造性,提高女教师的综合素质,也是我们“巾帼文明示范岗”的一大课程。“事业家庭兼顾型”教师活动,意在让广大岗位成员在政治素质、业务水平、敬业精神等方面为人师表,更能模范地遵守教师职业道德和公民道德过犯,做到家庭文明,邻里团结,展现新时期教师的光辉形象。

三、结合教育改革,提升专业素质。

1、继续组织岗位培训。

随着素质教育的全面推进和教育改革的不断深化,学校巾帼示范岗必须充分展示女教师创业建功与无私奉献风采。在教学业务上,女教师们个个不甘人后,积极争做 “智慧”女性和“创新”女性。为此,我们围绕建设一支高素质的女教师队伍,以发展优质教育,以结合我校的实际,引导女教师转变教育观念,更新教育内容和教学手段,不断增强创新意识,增大知识储备。我们主要通过师徒结对、继续教育、学科培训、班主任培训等内容鼓励女教师参加培训和进修,提高岗位成员学历层次和业务水平。

2、教研结合、岗位建功。

要成为一名受人尊敬的好老师,不仅要具备良好的师德素养,更要有广博的专业基础知识和扎实的教育教学技能。为此,我们加大教研研讨的力度,人人开设公开课,人人参与听课评课,对公开课的评课情况进行记录,要求其他听课老师在肯定有点的同时多多提出不足之处及改进的方法。通过研讨,课的质量逐年提高。

随着教育现代化的进一步发展,教育面貌的日新月异给我们提供良好机遇的同时,也给我们带来了巨大挑战,新世纪需要的是复合型的人才,我们教师也要顺应时代的发展,实行从“传授型”教师向“科研型”教师的转轨。我们学校更是走在科研的前列为广大教师搭建了科研的舞台。岗位成员都积极投身教学科研改革这一行列。走教研科研相结合之路,取得了一定的成绩。近年来,科研工作捷报频传,硕果累累:以凌莉华老师、胡乐梅老师、范俊平老师为课题组长的县级、州级课题已结题。多个校级课题组也正着手结题。

岗位成员们在繁重的教育教学工作之余认真学习现代化教育理论,结合各自在课堂教学的实践经验,积极撰写教学论文,并已取得了可喜成绩。一大批论文、案例获得上级部门的嘉奖。

3、创设平台,促使成才。

(1)开展“师徒结对”活动

根据名师工程计划,制定青年教师分层培养目标,为他们确定指导教师,进行“传帮带”活动,使新教师尽快熟悉教学业务,学会班主任工作,并开展一系列的带徒策略;师徒互相听课、评课,自荐公开课等。

(2)开展“青年教师专题培训”活动

青年教师是我们学校未来的希望。为了加快青年教师的成长步伐,学校充分利用本校人才资源,发挥名优教师的作用,组成学科指导小组,悉心指导青年教师的教学。活动从现场说课培训、评课理论学习,上课、听课、评课实践活动等进行开展,促进我校青年教师队伍专业知识的丰富和群体素质的提高。

系列活动的开展,促进教师们学榜样、树新风、讲奉献、比贡献,极大地培养了教师们竞争、进取,为教育事业努力拼搏,无私奉献的精神,增强了对教育事业的责任感和使命感。现在,学校已有区名师1名,区学科带头人2名,区骨干教师10名,师资力量逐年强大、丰富。

四、以活动为载体,关心成员身心健康。

“健康工程”愉悦教师身心。

为更好地关注女性健康,努力打造一支“健康、快乐、美丽、奋进”的精英女教师队伍,我们认真配合学校工会开展“健康、快乐工程”,积极倡导“我健康、我快乐、我美丽”的生活理念。我们精心组织了教工趣味运动会、春季放风筝、工会小组趣味活动、(骑慢车、下棋子、拔河比赛等)学校教职工个人、教职工联欢等活动。我们组织岗位成员学习“排舞”,既健身又健心。

“健康快乐工程”的开展,使教师们深刻认识到“行走在健康和智慧中的女人最美丽”。现在的女教师们身兼多职,只有健康的身体才能做好工作,管好家庭。关爱自身的健康,也是关爱家庭与社会。从关爱自身做起,拥有健康的身体,幸福美满的家庭,才能促进社会的和谐。

五、以真情感人,深入实施爱心工程。

“献爱心,送温暖”是巾帼文明岗凝聚人心的优良传统和行之有效的工作方法,我们一直把岗位成员的生活、家庭、身体等方面的情况放在心上,尽可能地帮助他们解决实际问题,全力关心岗位成员。我们慰问了生病的李雪梅、胡贵琴、杨秀丽、徐燕、贾强的妻子、等教师,向她们送去了组织的关爱。

我们巾帼文明岗工作之一是鼓励岗位成员团结友爱,互帮互助,积极参加社会公益活动,献爱心,讲奉献,形成积极向上的良好精神风貌。全体岗位成员积极响应我们的倡议,继续踊跃参与“爱心一元捐”活动,20__年11月,积极号召全校师生为叶儿波尔同学捐款一万多元,这一举动,深受社会各界好评。

六、加强女工组织建设

1、加强女工组织的建设。继续组织女工委员理论学习,研究女工做,学校女工工作有计划,求实效。

2、继续发挥女工组织作用,健全女工组织机构,支持女工组织开展各种有益的活动,切实维护女教工的合法权益,发挥女教工在学校教育中的积极作用。

通过“巾帼建功”活动的开展,我校岗位成员立足岗位,努力工作,勤奋学习,为学校赢得了一项又一项的荣誉:精河县卫生红旗单位,精河县“五个好” 学校党支部,精河县两基巩固提高迎国检工作先进集体,精河县德育达标校,精河县“法制教育先进集体”,自治区级精神文明单位等。这些成绩的取得,它将成为我们巾帼文明岗继续努力奋斗的新起点。我们将一如既往,用自己的行动展示新风采,为巾帼文明岗再建新功!

十佳巾帼标兵岗事迹材料篇5

__市建设工程专业分包、劳务分包交易中心(以下简称分包中心)是__市建筑市场管理站的一个对外窗口服务部门,现有工作人员6人,其中女职工4人,占科室总人数的70%。主要负责建设工程专业和劳务分包交易服务与管理,建设工程专业和劳务分包信息发布,核发建设工程专业和劳务分包施工合同备案书,新建工程项目文明施工技术咨询服务的登记与信息传递,外来专业和劳务分包企业登记核验服务,全市建筑业流动人口计划生育管理,代收印花税,接受市民咨询和投诉等工作。多年以来,分包中心在市建委党组的正确领导下,坚持开展“创建文明岗位、构建和谐窗口”的活动,把创建“巾帼文明岗”活动作为一面旗帜,严格制度,热情服务,顽强拼搏,不断改革创新,创建工作取得了较好成果。

一、领导重视、组织健全,开创创建工作新局面

为了抓好“巾帼文明岗”创建工作,站领导十分重视,把创建活动纳入日常工作计划,成立了创建领导小组,全面负责组织协调工作,制定创建规划,形成了党政一把手亲自抓,分管领导具体抓的工作格局。组织开展定期检查,科室负责人具体负责“巾帼文明岗”创建工作的落实,以确保创建活动有制、有序、有效地开展。通过会议宣传、组织学习、制作板报等形式,分包中心全体女职工以岗位建功为目标,积极开展争创“巾帼文明岗”活动,以“岗位成才、岗位建功”为目标,心往一处想,劲往一处使,开创创建工作新局面。

二、健全制度、规范管理,服务质量再上新台阶

“没有规矩、不成方圆”,分包中心为对各项工作进行规范、科学、长效管理,根据上级有关规定,结合实际情况,制定完善了一系列行之有效管理制度。先后制定了《业务受理操作指引》、《投诉处理工作规范》、《分包交易工作流程和交易规则》、《办事明白卡》、《社会办事承诺》等一系列流程制度,每年向前来办事的建筑企业发放各类宣传资料3000余份。此外,还对各项流程制度的执行情况进行监控,及时发现存在问题,制定改进方案。真正形成“人人是窗口,处处是形象,事事是服务”的良好局面,深受参建各方的好评。

三、强化学习、提高素质,窗口形象焕发新面貌

女职工们采取多种形式加强业务学习培训,坚持每周利用半天时间进行学习,常年坚持开展“三义”、“三德”、“四有”、“四自”教育、开展“做人与做事”、“争做岗位明星”等为主题的学习与讨论。女职工们能够严格要求自己,虚心接受干部职工和建筑企业的意见建议,对社会反映强烈的焦点、热点问题,认真开展自查自纠,制定整改措施,确保突出问题有效解决。始终坚持从小事入手,从点滴入手,常年坚持着装仪表、待人接物、文明用语、卫生习惯等日常行为的养成,并以此作为创建巾帼文明岗、树立文明服务形象的基础。

四、爱岗敬业、无私奉献,平凡岗位展巾帼风采

女职工们在工作岗位上兢兢业业,爱岗胜过爱家,全身心投入到每一天、每一刻的工作中,认真受理每一项业务,为给企业解难题、办实事,经常推迟下班,在自己平凡的岗位上,做出不平凡的表现。在搞好本职工作的同时,她们还积极参与社会各项公益事业,坚持每年参加站组织开展的“送温暖、献爱心”、“社区扶贫帮困”、救助下岗职工、捐资助学等活动,近年来先后捐款千余元。积极参加文体活动,陶冶情操,展现巾帼风采。几年来,她们在“三八”妇女节、“五一”劳动节、“七一”党的生日、元旦春节联欢会等节日中参加各项文体娱乐活动。

分包中心把“创一流管理、创一流效率、创一流服务、创一流业绩、树一流形象”作为工作的准则和行为标准,以实际行动争创“巾帼文明岗”、争当巾帼岗位明星,以实现我市城建事业的快速发展为己任,在新一轮的城市建设高潮中做出新的更大的贡献。

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