营销策划

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营销策划 篇1

一、 企业目标和任务

A企业作为一家专门从事办公用品设计、生产、销售的小型企业,我们生产的“惠利”牌办公用品具有一定的社会知名度。为了提升品牌知名度、扩大市场份额和提高客户服务水平,A企业在互联网上开设了网店,从事企业品牌宣传、新产品发布、产品营销和销售、客户在线服务等业务。在刚刚结束的“最受欢迎的办公用品品牌及产品”评选活动中,本企业生产的一款订书机、一款文件夹被评为最受欢迎产品,同时本企业新设计、研发的一款无毒、无味的涂改液也要投放市场。

任务 端午来临,本公司决定结合端午节促销活动主题,推出“惠利”牌一系列办公用品,增加产品知名度,获得更多的顾客,使自己的产品获得更大的市场份额。

目标

近期目标:在端午节假日突破10万元营业额,让更多人了解、认识自己的品牌。 短期目标:在半年内使企业的销售额增长至100万元。

中期目标:在一年内扩大市场份额,占领本地区30%以上市场。在一年内提高已有顾客的忠诚度,留住70%以上的客户。

长期目标:不断开拓新市场,五年内提升企业办公品牌在行业的地位,提高品牌知名度。

二、 市场环集团营销策划书境分析

通过索象项目组市场调研,我们发现我国现有办公文具已形成年消费接近20xx亿元的庞大市场,并且现有市场逐渐呈现出以下特征:

1、市场潜力大,购买力增加。目前我国文具行业市场有800万户企业、2亿学生和各级政府机关等庞大的消费群体。社会教育投资大幅增加,文具行业有着十分广阔的消费市场。

2、文体用品多元化、多层次消费结构已经形成,且向高档方向发展。

3、电脑网络技术的发展,传统的办公和学习方式产生了新的变革。

4、在商品流通环节上,外资企业的进入,在电商方面有较强发展势头。

5、政府采购已从试运行扩大到普遍行为,较高价值的办公用品如复印机之类,将很快纳入政府采购范围。

6、文具专卖店、专业化市场渐趋成熟,批发市场影响力逐步减少,以品牌为主的中高档次产品将成消费主流,文具市场将步入品牌时代。与此同时无毒环保可再生的文具也可成消费主流。

三、 SWOT分析

四、 宏观环境分析

(一)政治法律环境

对于A企业,其政治环境包括国家的政治制度,如对40、50人员的再就业政策,并提供一定的优惠政策;法律环境有国家的立法制度、各项法律法规以及销售对象即各大企事业单位的规章制度等因素,如《经济法》、《公司法》、《广告法》《环境保护法》等。

(二)经济环境

我国经济正处在一种快速发展时期和经济建设时期,各地区都在加强基础设施建设,越来越多的企事业单位正需要采购新的办公设备,具有广阔的市场潜力。

(三)社会文化环境

现阶段国家大力倡导构建和谐社会,重视下岗职工的安置问题,并且对于给下岗职工提供就业机会的企业给予一定的政策优惠,鼓励企业聘用下岗职工。

(四)技术环境

办公经营的产品包括办公设备和办公耗材,这些都是需要较高技术支持的物品,而我们有许多创新技术和技术人员。

五、 微观环境分析

(一)产业内部现有企业间的竞争

办公用品市场的竞争从来没有停止过,并有愈演愈烈的趋势。由于办公产品的自身生命周期及消耗的材料,以及现今城市发展的步伐加大,企业的数量剧增,都导致了办公用品的市场扩大,对其的争夺也愈发白热化。作为一家进入市场较晚,规模较小的办公用品销售商,本企业办公不仅错失了“圈地”的最好时机,由于规模所限也无法夺得较大的市场份额。并且大型的文具商具有充足的资金和稳定的客源,要从他们手中夺取客户所需的成本是相当大的,具有很高难度。

现在市场上的现存的主要竞争者:晨光、得力。

(二)客户办公的客户主要是企事业单位的集团购买,而零散客户只占极小一部分,这也决定了我们所制定的战略要主要针对企事业单位这一诉求对象,具体分析他们的购买行为,即团购的交易量较大,购买周期较长,且会习惯性购买熟悉厂家的产品,且我们很难从大型代理商手中争夺固定客户。对于现有的客户情况,不仅要保住顾客的忠诚度,还要开发新客户,深入分析市场需求挖掘新的市场机会。

六、 营销目标收益标准

七、 目标市场

顺应,研究市场和消费者的需求,依靠先进的技术,淘汰落后产品,生产市场适销产品,按需生产,注重产品宣传策略,以好的质量来打入市场,以价格来赢得消费者的信赖,让更多的消费者认识了解“惠利”,提高消费者的忠诚度,通过这一年的努力,希望能在宁波市目标市场的占有率达30%。

八、 市场定位 :

1、 国有企事业单位:

特点:办公用品需求量大,但存在拖欠帐款现象。

2、 学校等非赢利机构:

特点:办公用品需求量大,特别是纸张、墨盒类易耗品的需求量大。

3、 外企

特点:办公用品需求量大,注重质量与服务,基本无拖欠帐款现象。

4、 零散客户

特点:需求量较小,客户较分散,单笔业务金额少。

营销策划 篇2

房地产项目参会营销方案

目 录

一、前言 3

一、参展的目的 7

二、展会背景 8

三、营销活动全程时间计划 9

四、办展流程 10

五、展会内容策划 11

六、展会结束后还需要进行的工作 13

七、接待人员展会及其他环节工作职责、要求 14

八、展会费用预算 15

九、附件 16

四、 活动参与人员 17

五、 活动的主题 17

六、 活动内容 17

七、 看房车安排方案 20

八、 活动准备工作: 21

一、前言

展览会是一种“昂贵”的行为,然而许多企业并没有投入足够的时间和精力对展会进行周密的策划。

一个策划周密、执行良好的展会可能总共需要花费6个月甚至更多的时间,包括事先的准备工作和展会后的后续活动。

第一阶段:确定参加展会的目标:

1、 了解展会参观者的大致情况。

2、 企业自身能投入多少资源。

3、 目标可量化,(用合理的评估机制来监控展会的绩效)。

——通常企业参加展会的目标:

1. 接触新客户

2. 提升企业形象

3. 与顾客互动

4. 促销现有产品

5. 新品发布

6. 获取竞争对手的情报

7. 赶超竞争对手

8. 提升士气

9. 与分销商互动

10. 常规性的市场研究

11. 获取销售订单

12. 接触新的分销商

第二阶段:确定参加哪个展会

1、 可供选择的展会的数量。[某些行业每年仅有一两次比较合适的展会]

2、 展会的参观者概况。大多数展会的主办方都会根据上一年的情况提供有关这方面的信息[但主办方不会给你提供消极的数据]

3、 展会成本

4、 理想场所的理想位置的可获得性

5、 展会同公司的运营周期以及其他沟通项目相关的时间选择问题

6、 参展企业的大致概况[调查自己的竞争对手]

7、 展会的声望水平

第三阶段:展会展台工作人员配置策划:

[大多数经理人倾向于把销售人员作为展台的主要工作人员配置,但这种做法的缺点在于他会影响销售人员的正常工作。而且,研究表明,大多数的参观者实际上并不是来展览会买东西的,他们来展会的目的更可能只是搜集购买决策所需的信息,因此,把技术人员或客服人员作为展台的主要人员配置,只留差不多一名销售人员负责应对买家及收集线索,这样做效果可能会更好(除非展会本身就是销售性质的)]

第四阶段:展会支持性促销活动策划:

[包括给预期参观者的DM广告、展会前的广告攻势、行业杂志或消费者杂志上的新闻稿以及由销售人员负责的会前(邀请现有客户来参观展台)和会后的特殊活动等等。]

第五阶段:展台设计及展台内容策划:

1、 大多数参观者来展会的目的通常是为了搜集信息,因此展台需要布置得非常醒目,能够吸引人们的注意力,还要能传达企业的某些具体信息。

2、 展会是发布新产品的好机会,企业的最新产品应当在展台上有所体现。

3、 在展会上划出一块远离公众视线的安静区域是很有用的,这样可以方便潜在顾客同销售人员私下讨论他们的要求

4、 参展企业还应当提供点心、饮用水之类的,而上一点中提到的安静区域还可用做展台工作人员的休息场所。

5、 一些企业会在展会期间雇一些临时员工:

——好处:减轻公司正式员工的工作压力,同时也避免了展会经常带来的打乱正式员工工作秩序的问题。

——问题:展台工作人员对企业以及企业的成功没有长期的责任和义务。 ——解决方法:让这些临时员工只负责在展会四周派发传单,引导参观者来到公司展台。

第六阶段:安排展会的后续行动:

1、 遗憾的是很多参展企业并没有这么做,其结果是销售力量无法跟上产生的潜在需求,主要后果是本可能成为自己顾客的买家同竞争对手取得了联系[你的竞

争对手很可能也参加了同一展会],这就意味着迟滞的后续行动把自己的业务拱手让给了竞争对手。

2、 这样的后续行动可能需要一个月时间,包括销售人员去拜访潜在的顾客。 最后一阶段:安排展会后勤工作:

[确保展会所需的装备、陈设、促销材料以及人员都能够完好地在正确的时间到达展会现场,保证展会的成功]

展会结束后还需要进行的工作:

1、 非销售性展会的后续销售活动(如果有的话)

2、 展会绩效评估

— 正式的调研

— 展会上产生的销售要约的数量

— 展台参观者的人数

— 其他有助于评估展会绩效的方法

二、参展的目的

1、提高玉龙苑项目房产品牌度,启动品牌承诺系统,提高客户满意度和社会知名度;

2、深化人脉传播,扩大玉龙苑的社会影响力,树立玉龙苑品牌市场公信力;提升玉龙苑项目在购房者和潜在客户心中的地位;

3、增加玉龙苑项目一期住宅余量的短期销售,结合即将推出玉龙苑2期住宅房源和商业物业投资产品,通过新房源的推出最大限度上吸引目标客户的关注,一方面促进“玉龙苑”一期住宅物业的销售,更为重要的是为后继的2期商业及住宅销售积累意向客户;打好坚实的客户基础;

4、接触新客户,现场发布玉龙苑街区2期开盘及即将开盘销售的玉龙苑单身公寓及商业部分的信息,体现“玉龙苑销售一种生活!玉龙苑的丰盛人生即将全面上市”;

5、获取竞争对手的情报;

6、常规性的市场研究;

7、树立玉龙苑“南阳第一优尚生活社区“的市场品牌形象,逐渐建立玉龙苑“领导品牌”市场地位,提高项目的市场适应性。

二、展会背景

三、营销活动全程时间计划

1、全程时间

20xx年3月16日——20xx年5月31日

2、参展营销活动时间

20xx年4月7日——20xx年4月28日

3、展会时间

20xx年4月23日——20xx年4月26日

4、五一黄金周营销活动时间

20xx年4月10日——20xx年5月31日

6、全程时间和工作计划安排

(1)20xx年3月16日至3月31日工作准备:营销方案确定并开始执行;

(2)20xx年3月16日至4月7日工作准备:公关,人员选择,场地,宣传资料及其它到位;

(3)20xx年4月7日至4月22日前期造势:横幅,彩带,空飘气球,标语,海报等;

(4)20xx年4月23日至4月26日房展会开始到结束的详细操作。

(5)20xx年4月10日至4月28日五一活动前期造势:横幅,彩带,空飘气球,标语,海报,DM等;

(6)20xx年4月28日至20xx年5月31日五一营销活动开始到结束的详细操作。(具体方案另案陈述)

四、办展流程

1、洽谈展期

了解办展机构的情况,办展内容,初步为展会排期。(请办展机构提供一份简单的办展评估报告及相关的背景资料)

2、签订合同

与会展市场部签订展场使用合同,领取使用场地的技术图纸,参考展位图及参展的手续。

3、预付款

向会展中心财务部交纳场地预付金。

4、签定补充协议

根据合同规定,办理增租退租更改场地,签定场地租用补充协议。

5、提供展览详细资料

尽早向会展服务部提供展会展位图,用电用水要求及展位增租等事项。

6、消防治安审核报批:

向会展服务部提供合同、平面图、展位图、特装展位平面图、电气结构图、搭建材料说明、消防安全协议等资料。由会展服务部协助办理《消防许可证》、《治安许可证》等有关手续。

7、确定展览具体事宜

与主办方就进行展会场地布置,包括开幕式等具体事宜。

8、结 帐。

五、展会内容策划

总策

? 房展会准备工作

布展公司联系;?

布展方案制作并确定;?

展位布置;?

模型运输。?

房展会执行?

? 楼盘介绍;

资料发放、客户登记。?

房展会效果分析?

客户资料整理;?

客户电话回访。?

1、准备工作

(1)政府公关:获取更多的广告权,比如整个会场的地面广告等等;

(2)展位布置:包括支架、喷绘、灯光、展板(6块)、桌椅、再配以电视宣传片等;

(3)宣传:宣传资料制定,发放方式,地点,受众,楼盘价位说明,赠品发放方式等。

2、前期造势

(1)从4月7日起悬挂张贴促销海报,设立休憩场所,确立配置设备人员;

(2)青年志愿者:负责会场的清洁卫生,以及会场秩序,制造新闻效应;

(3)气球,海报,横幅悬挂。

3、房展会开始到结束操作

(1)形象、特色的宣传单;投放广告,其中分为形象广告、屋内装饰广告和活动广告;氢气球,人员派发宣传册等;

(2)与前来展位参观的购房者或潜在客户的交流,并做好客户登记;

(3)赠品发放;

(4)……

4、建立客户资料,客户电话回访

目的是供之后的消费者参考,以及作为一份有效的市场调查,并为以后的调查做一手准备。

后期宣传在房展会接近尾声时,我们要竭力引导,为下来的宣传和售房活动做好铺垫。

活动参与人员

开发商代表(1-2名);?

? 玉龙苑战略合作联盟伙伴相关工作人员

玉龙苑案场工作人员3~4名;?

布展公司相关人员;?

广告发布、制作公司相关人员;?

专业拍摄人员1~2名(广告公司负责);?

演出公司相关人员;?

物业公司提供2名保安(形象岗)?

? 三维制作公司提供相关工作人员

(具体详细人员安排待整体方案确定另案陈述)

活动的主题

玉龙苑销售一种生活!

——玉龙苑的丰盛人生现正全城公开热售!

玉龙商业广场——城东商业旗舰!

——开启城市新现代生活!

春天后的五一黄金周!

——玉龙苑为你呈现崭新的节日厚礼!

营销策划 篇3

很多时候,设计师听命于老板或客户,老板或者客户将想法简单描述给他,他就开始做设计了,而且一上来就直接做photoshop设计风格。注意,客户虽然是想做这个项目,也有一定的目的,但是他也许并不能清楚将需求让你知道。如果你不事先了解清楚就盲目开始做设计,只能事倍功半,日后有的是修改的痛苦。所以,要认真挖掘他的需求是什么?记录下来,认真分析。

所以,通过客户访谈,了解他真正的需求所在,做一个网站,有很多目的,比如仅仅是宣传,提高公司知名度?还是直接在线销售产品?还是促进内部交流,协同办公沟通?还是提供在线服务?……太多了,问清楚最核心的目的。并询问他对网站栏目建设的意见。保持一种开放性的沟通,激发客户的想法。前期沟通,他的想法越多越好,给你了提炼的机会。就怕是刚开始几次客户缄默不语,而后却开始意见多多。

又问:“如果客户确实说不清楚需求是什么怎么办?”是的,很多时候你只接到一个简单的任务,客户不说清楚需求就让你开始动工,而当你费尽心思把设计做出来了,他就开始挑三拣四。

所以这个时候,你需要注意需求的第二个途径——市场与用户。帮助你的客户去了解需求,你如果想成为专业人士,不妨通过市场调研,用户访谈,市场竞争分析等得到的需求,整理成市场需求文档,反馈给客户。

分析竞争对手

这一步的目的是通过对市场竞争对手的分析,找到他们的优势和弱点,寻求自己产品的差异化,特色以及卖点。

第一次的访谈必定给你许多信息了。然后找寻市场上同类型的网站数个,做对比分析。比如网站栏目建设,布局,色调,提供的功能,易用性等。这些网站各自的特色、优势是什么?不足和缺陷在哪里?当时在开始做策划时,也找了很多关于竞争对手分析的资料,若你英语还不错,建议阅读这一篇——《Competitive Analysis》。在做横向对比分析时,里面提到的案例分别从products、Search Box、Navigation、Contact Information、Shopping functions等。若你对英文很头疼,这篇草根网上的文章也可一读——《网站分析及竞争对手分析》。

这一步的分析,也要详细写到MRD里。

分析目标群体

这一步的目的是“设计出一个让目标群体喜欢的网站,而不是我喜欢和客户喜欢就行。”

【夸张的案例】

一个网络运营商要做一个网络商城。请设计师小C做首页风格。小C在征询了客户的颜色偏好后,结合栏目要求,很快就出了几个样稿。客户很满意,经过两个人挑选,最后决定了一个最佳方案。小C喜欢凝重的颜色,尝试了红、黑、白的经典搭配,而客户也很喜欢这种大气而不失稳重的颜色。而且在同类的网站中,更能够突现这个网站的独特个性。因此很快就敲定了。

接下来,同风格的栏目页、内容页等系列页面很快就做出来了。小C松口气,终于可以交付给开发人员了。这时,小C的女朋友来了,小C得意地展示设计作品。没想到她淡淡一扫,就打起电动来了。

“喜欢吗?这种风格?”

“还好吧。做什么用的?”

“你以后想要饰品,礼物,可以来这里买。这是小玩意淘。各种各样希奇古怪的玩意都有。”

“这样碍…”女朋友头也不抬,“那干嘛做得像政治论坛?”

是的。小C的女朋友代表了这个网站面向的用户群:年轻,时尚,有冒险精神,追求新鲜,有趣味的东西。或许,如果再认真将产品加以分析的话,或许还会发现,这些产品大部分都是女孩子喜欢淘的——发现生活之类的小店,向来是女孩子拖着男孩子逛。而网上购物的,又是女孩子居多。可是小C的女朋友居然不喜欢。而客户是位40岁的男子,小C是位有点特地独行的设计师,他们的喜好不能够决定客户的喜好。

所以,策划人员在这一步,要帮客户分析目标市场:

问题一:这个网站的主要使用人群是那些?

问题二:这些人的主要特点?

问题三:这些人有什么样的需求?

这一步的分析,也要详细写到MRD里。

分析所属行业

这一步的目的是“了解对设计的限制,知其可为与不可为。知其发展趋势和标准。”

这一点可能更能够某些特定行业中适用,比如餐饮页,用暖色增加食欲,一般多用橙黄,橘红。但是这种颜色也不能滥用,一般仍要保留一种洁净感和卫生感。如果要寻求突破,把行业惯用的颜色从暖色、绿色,改成为梅红色、粉红色,就太不合适了。

更明显的例子就是医院行业了。医院更要有一种人文关怀、卫生和洁净感。一般以蓝、绿为主色,当然,某些以妇科为主的可以用梅红色来突出目标群体。但是颜色不能多而乱,不能够随意发挥。

营销策划 篇4

(一)餐厅概况与任务

百乐门西餐厅位于福建师范大学新校区学生公寓b区食堂三楼,处于整个生活区的中心。环境安静优雅,设备齐全,能够居高远眺校园的美景。

餐厅总营业面积为326 平方米,餐桌总数36桌,其中大包厢10个,蒙古包 (小包厢) 5个。餐厅可同时容纳人数为146人。营业时间从早上10:00至晚上23:00。

餐厅提供的食品服务主要有:西式扒类、中晚大众餐、西式面(粉)食类、西式沙律/拼盘类、以及刚引进的贝哈姆炸鸡汉堡等!

餐厅已有的特色服务:会员制度,情侣套餐,生日送花,免费包厢等!

百乐门西餐厅属全国连锁企业,总部设在上海,目前为止在福州一家。该餐厅录属于福建师范大学后勤服务集团饮食

(二)、需求分析

受学生个人消费水平和消费习惯的影响,学生个人对西餐的消费频率相对较低。从我们的调查结果来看,学校附近的这几家西式快餐厅经营状况并不好,客流量低,收益也不是很理想。但是据我们的一份问卷调查分析:52.4%的同学希望在毕业前去体验一下西餐文化,这是一个巨大的潜在市场。所以在此后的一段时间内对西餐的需求有进一步提高的可能。

此外,大学生情侣市场也是一个具有巨大潜在的市场,而且是主要目标市场之一。由于大学生中谈恋爱的学生占有相当的比重,根据有些学校的调查,大学生中谈过或正在谈恋爱的学生比例达65%。据不完全统计,师大大学城里,谈恋爱的学生数约占到学生总人数的40%。而环境好的西餐厅是情侣们“约会”的首选地之一。因为情侣在就餐时对就餐环境要求相对较高,它有自身的需求特点:他们一般选择环境优雅、气氛浪漫且档次相对较高的地方就餐,调查中,34.7%的同学会选择和情侣一起去吃西餐。

目前,师大周边的餐厅及其他一些消费场所大都体现了这样一些趋势:设施设备都较为先进,重视室内环境气氛的营造,能够使消费者觉得体面,并且价格很有吸引力。这些就是情侣顾客的主要需求特点。

(三)市场竞争分析

一、竞争对象

确定竞争对象的方法有许多,这里主要以一定范围内的档次相同、提供产品相似的西餐厅作为确定竞争对象的依据。

学生公寓旁边的科技路沿路地区的类似餐厅共有四家。在这一区域内,英豪学生街是最为集中的地区,但无论是餐厅环境还是产品质量,百乐门西餐厅都在它们之上。我们以顾客的身份走访了这一些餐厅,考虑了餐厅的设备、面积及顾客容量等因素,我们选择了三家餐厅作为百乐门的竞争对象。(乐德士正在进行内部装修)

二、百乐门与这三家餐厅的产品及店面设施状况比较

(四)餐厅swot分析(优势、劣势和机会、威胁分析)

一、西餐厅优势、劣势分析

(1)优势

百乐门西餐厅位于师大新校区内部,目前是校内一家较具规模的西餐厅。

地处二区食堂三楼,周围都是学生公寓,而且随着东区运动场今年7月份的投入使用,道路将更加便捷,使得百乐门西餐厅的位置将更加突出。其消费市场前景看好.

西餐厅内环境优雅,设备齐全。在周围同等行业中处于地位。调查中,去过百乐门的同学67.2%的人对于餐厅的环境感到满意。

(2)劣势

西餐厅位于食堂的三楼,相对偏远,而且目前此方向的道路由于运动场施工受堵,该地方形成死角,人流量不足。据调查,新区83.6%的同学至今未到过百乐门餐厅消费。

营销策划 篇5

一、SWOT分析

(一)机会分析

现代生活节奏加快,精神紧张,压力大,加方过量饮酒、吸烟、空 调、长期缺乏户外运动等因素,使得人们的免疫功能紊乱,抵抗力降低,免疫功能是人体重要的生理功能,免疫功能失调就会造成体质虚弱,抵抗疾病能力下降,于是,有的人会反复得感冒、头疼、咳嗽,现在的环境比较恶劣时而有流感传染疾病,而免疫力较差者更容易感染,可见这种纯天然中草药感冒胶囊市场前景广阔。而感冒药大部分都有一副作用,如过敏之类,不仅给人的身体带来伤害,并且是治标不治本,只是传染的机率降到最低。

(二)产品优势

连花清瘟胶囊具有良好的抗炎,抗病毒,提高机体免疫的功效,与同类产品相比,其产品优势明显:1.稳定性高,过敏反应的发生率低2.具有提高机体免疫作用,临床应用范围较大多.

(三)劣势分析

独特的产品优势及良好的市场前景,使得制造感冒药的商家云集,竞争也日趋激烈.但目前市场上已有纯天然中草药感冒药强势品牌,例如:999感冒颗粒等。因此连花清瘟胶囊还需要解决以下几个问题:

1、 品牌知名度不够

2、 产品定价不合理

3、 包装设计无特色

4、 营销渠道不畅通

为了本产品能有一个好的销售前景首要问题是解决该产品的知名度,整合产品的优势,加快产品的市场知名度,培育和开发市场.

(四)、风险分析

连花清瘟胶囊作为中成药尚存在一些不明确的禁忌及副作用。

二. 药品营销组合4P方案

1.药品品种方案,是药品营销中的一个重要内容,药品应是个整体概念,同时要树立起药品大质量的观念,把好连花清瘟胶囊的质量关。

2.药品的定价方案,药品价格目前是十分敏感的问题,平价大药房的冲击药品的定价方案尤其重要,在新的环境下,连花清瘟胶囊应该更加充分考虑自己产品的定价,使价格更加亲民。

3.药品分销渠道方案,国内制药企业长期的营销模式,使医药企业形成了很大的渠道依赖,以岭药业需要建立起稳定的医药分销渠道,为连花清瘟胶囊进一步开拓民营药店的分销渠道。

4.药品促销方案,随着国家新的医药政策的出台,连花清瘟胶囊在新的形式必须引入健康的促销模式,新的营销机制。

三、营销方案

1)要放弃以前那种对医生的诸如辛苦费,广告费,促销费,处方费等模式,坚持顾客服务导向,加速产品的研发和品牌培育,重新整合销售渠道。

2)可以通过学术推广会来促销,学术推广销售,主要指在医药销售过程中,以学术宣传和学术活动来推动销售。

3)广告拉动抢滩OTC市场,从几年OTC市场的增长速度来看OTC市场占半壁江山。OTC市场是未来竞争的主要战场之一,而这一市场的营销与医院销售差别较大,更多地体现出医药营销的共性,以超大规模品牌广告投入来拉动医药消费。

4)可开展数字化营销,用电子商务提速连花清瘟胶囊的线上销售,同时可以节省开支却生产出更大的效益,利用在线调查可以收集到客户的偏爱和购买方式,还能更好地为他们服务,从而体现个性化营销时代的特征。

四、营销战略

(一)市场细分

随着消费者的水平的不同,也可以将药品的消费者分为不同的等级,比如普通消费者、高级消费者、VIP消费者。

(二)目标市场选择

现代社会中儿童与老人的免疫力普遍都很低,而年轻人患有炎症的机率比较高,所以将目标市场选为儿童、老人以及患有炎症的顾客群体。促进销售,为了提高市场占有率及品牌的知名度,树立行业强劲品牌。想要提高市场占有率及品牌知名度须做到以下两点:

1、形成以成本为基础的市场竞争优势 首先加强自己企业内部的管理,管理不仅可以出效益而且可以提高效率降低成本,管理的内容如生产管理,人事,营销,财务等,关键要针对企业本身情况采取适合企业自身的管理模式才能真正出效益,才能降低运营成本。其次,加大研发投入,研发一些在临床上有特殊疗效的药品,申请专利,利用它的不可替代性,取得相对较高利润,把利润再用于扩大于别的厂家同质量的品种的整体规模,从而进一步降低运营成本,提高整个企业在市场上的竞争优势。

2、形成以无形资源为基础的竞争优势

在当今日益激烈的竞争环境中,无形资源显得更为重要,优质优价在招标中胜出,品牌是一个霸权,是一连串的记忆,品牌具有强大的暗示作用。医药企业同其他消费品一样,好的品牌,就畅销,在OTC药品销售中更为突出。医药企业要想获得品牌,首先,要加强研发能力,开发出有特殊疗效的药品,是企业生存和发展的最重要最核心的能力,在处方药上取得临床医生的信赖。其次,加强公司的管理

能力,以提高专业推广人员的业务水平,无形中也树立了企业的品牌知名度。第三,要树立整体的营销观念,企业须切实树立起为患者解除疾病痛苦的根本经营观念,从最终客户开始而不是生产过程开始策略,只有有一个好的营销策略才能树立起自己的良好的形象品牌。

(三)市场定位

1、产品的主要功能

连花清瘟胶囊是一种具有良好的抗炎,抗病毒,提高机体免疫的功效,可以治疗因上火或着凉引起的感冒,无副作用,可以使病情的传染率达到更低。

2、该产品与同类产品相比具有明显的优势

(1)、稳定性高,过敏反应的发生率底;

(2)、具有提高机体免疫作用。

五、营销组合策略

(一)产品策略

现在感冒药在市面上数不胜数,可以通过以下方式来提高产品的知名度:1、强调此产品的明显优势,如纯天然,现在的药大部分都加有对人体有副作用药物,而此药中没有这种对人体有副作用的药物

2、强调具有提高机体免疫作用3、通过包装提高产品的吸引力,包装的吸引力也是非常大的,也是提高销量的方法之一。

营销策划 篇6

1、基本含义

营销策划是为了完成营销目标,借助科学方法与创新思维,立足于企业现有营销状况,对企业未来的营销发展做出战略性的决策和指导,带有前瞻性、全局性、创新性和系统性。营销策划适合任何一个产品,包括无形的服务,它要求企业根据市场环境变化和自身资源状况做出相适应的规划,从而提高产品销售,获取利润。

2、营销要点

机构品牌营销顾问认为,快速发展的互联网时代让各大中小型企业不再忽视网络互动营销的潜在市场,如今正是网络营销的黄金时代。营销策划也注定离不开网络营销这一块。网络时代的到来催生出许多新奇的营销手段,事件营销就是其中之一。从本质上讲,事件营销就是策划团队雇佣网络“水军”将某事件当成网络话题进行炒作,达到“一夜成名”的目的。现实中这样的例子不胜枚举。一般来讲,事件营销策划成功都说明该事件有其独特的“卖点”。比如,该事件首先要具有争议性。争议性越大,传播速度就越快,传播范围就越广,更容易受到社会关注。策划团队就是利用该事件的争议性,本着营销的目的,对社会舆论加以引导,以此达到宣传的目的。事件营销能够使个人、企业或网站在瞬息之间火遍整个舆论界,它能够在短时间内为个人或企业带来效益。但是也应该看到这种事物的对立性。事件在快速传播的同时,除了事件本身,还可能波及到一些与事件相关联的事物,甚至可能产生一定的负面影响。而且网络炒作不仅要求你必须有噱头可“炒”,所花费的投资也远远高于一般营销方式。如果对舆论方向把控不当,就可能陷入“偷鸡不成反蚀把米”的窘境。事件营销可以在短时间之内会为你塑造出一个“成功”的品牌,投资巨大,策划一起事件是需要满足事件营销的基本要点,没有这些要点的支撑,一起事件营销就很难传起来。说到这里,你可以从“淘品牌”营销策划看“北刀”优与忧,这也是营销当中比较经典的案例。

3、营销内容

营销策划主要涵盖了以下几部分内容:

①营销战略的总体规划。

②营销诊断、品牌策划、市场推广。

③精英营销团队的组建;

④促销政策的编排。

⑤直营体系、专卖体系、价格体系的构建。

⑥终端销售业绩的提升。

⑦样板市场的打造。

⑧分销体系的构建。

⑨渠道的搭建。

⑩招商策划;輯輥訛网络营销体系的构建。

4、策划要素

4.1确定业务目标

确定业务目标时应注意几个要素:①了解基础情报:企业为哪一类顾客提供营销策划服务?顾客有什么要求?目标市场是哪个地区?市场规模如何?②对企业营销效果的确定:这些效果包括企业的信誉和知名度、企业的获利能力指标等等。

4.2营销策划方式设计多样性

企业大都根据自身的战略规划来进行营销策划,所采取的营销策划方式都是多种多样的,总的来说主要有以下几种:

4.2.1创新企业对产品的设计、价格、营销与服务等环节进行改进,以提高销售业绩。创新的前提是按照预算成本和期望收益两个基础条件对多套营销方案进行比较和评价,从中选择一套最佳营销方案。①方案的期望收益,就是对多套方案的营销效益目标进行对比,比如市场发展目标、产品盈利指标等等。其中,市场发展目标主要是产品的市场占有率、开拓目标市场层次与范围等,盈利指标主要是成本利润率、销售利润率和利润总额。②方案的预算成本,就是对各个方案的固定投资和流动费用进行比较和评价。

4.2.2借鉴自己企业的成功经验每家企业都有一套独特的营销经验,这是经过长期历练所获得的无形的财富。企业在不同的发展阶段会面临不同的问题,聪明的企业总是懂得借鉴成功的历史经验来组织新的营销策划方案来解决现实问题。

4.2.3向竞争对手学习有竞争才有进步。竞争对手尤其是市场中的“领军人”,他们的营销模式以及所掌握的市场信息往往是最先进的,单就这一点来讲,就值得许多企业去学习。正所谓“他山之石,可以攻玉”,学习竞争对手就是最快的成长途径。

5、策划原则

①全局性:把握全局,统筹兼顾是营销策划的重要前提。企业应该树立大局意识,根据各自的总体战略规划有目的性的制定营销策划方案,使制定的营销策略更有针对性。

②战略性:从战略发展的角度来讲,营销策划属于战略规划中的一部分,营销策划的措施都具有前瞻性,能够对企业未来一定时期内的营销活动进行指示和引导,以确保营销活动始终按战略规划所确定的方向进行下去。

③稳定性:营销策划一经制定就不允许任何人擅自修改。如果朝令夕改,不仅浪费企业资源,还可能使企业因此承担巨大的经济损失。所以营销策划应该具有相对稳定性。

④权宜性:市场环境是营销策划的前提条件。市场行情的变化往往左右着企业营销策划方案的目的和方向。如果市场环境发生变化,原来的营销方案就应该适当调整,否则不但无法发挥指导作用,还可能阻碍营销活动的正常运行。

⑤可行性:无法在营销活动中执行的营销策划方案形如虚设,对活动方向和目的起不到任何的指导作用。因此,企业所制定的营销策划方案不仅要经济合理,还应该具有可执行性。另外营销策划方案应该建立在企业实际营销能力之上,以确保企业有足够的资金和技术实力去落实该策划方案。

6营销策划步骤

营销策划包括六个步骤:情景分析、目标、战略、战术、预算和控制。

①情景分析:企业首先应该明确所处环境的各种宏观力量(经济、政治/法律、社会/文化、技术)和局内人———企业、竞争者、分销商和供应商。可以运用SWOT模型进行整体分析。但是分析应该由外而内,而非由内向外,所以应该在SWOT模型的基础上做一些调整,调整为TOWS分析(威胁Threats、机会Opportunities、劣势Weaknesses、优势Strengths),以满足营销策划要求。SWOT分析方法可能会赋予内部因素不应有的重要性。

②目标:企业应该通过情景分析对自身所面临的机会进行排序,据此定义目标市场、设定目标和时间表。除此以外,还应该为利益相关者、企业的声誉、技术等有关方面设定目标。比如海尔的企业口号“真诚服务到永远”,佛尔盛的“让传动更简单,让传动更节能”等等。

③战略与战术:战略的目的在众多路径中选择最佳路径来实现行动目标。而战术则是战略展开的细节,包含4P以及各部门人员的时间表和任务。

④预算:为实现战略目标所计划的行动所花费的成本。⑤控制:企业应该制定检查策略,实时跟踪监控计划的执行过程,以便发现计划进度滞后时及时进行修正,从而确保计划如期完成。

7、海尔营销策划实例分析

一个品牌的成功离不开优质的营销策划。以营销比较成功的海尔为例:海尔二十多年发展历程中,先通过高质量产品树立品牌形象,再以满足当地用户主流需求的本土化产品进入当地市场,由专业化向多元化、个性化过渡,并最终实现中高端创新产品的市场引领;始终采取以顾客为导向的现代营销策略,坚持顾客是第一位,从而能够牢牢把握用户的需求;对市场进行细分,从产品的开发、生产、宣传、销售都为客户量身定做,全方位的满足消费者对产品的需求,为企业发展长期客户提供了条件;减少流通环节,加强对零售终端销售的控制和管理(决胜终端),进一步降低渠道成本,占领市场;充分借用互联网工具聚合用户资源,满足其线上线下、虚实融合的购买体验需求;把售后服务看成创造名牌、宣传名牌、维护名牌、发展名牌的关键环节。海尔品牌特色的营销策划造就了今天的海尔,使海尔从小到大、从大到强、从中国走向世界。据全球消费市场权威调查机构欧睿国际(Euromonitor)发布在20xx年底发布的最新数据:海尔品牌全球零售量份额为10.2%,连续六年蝉联全球白色家电第一品牌,实现了全球营业额20xx亿元。

8、结论

营销策划是企业根据客户需求来有针对性地进行产品推广和销售。策划的重点是按照准消费群体的产品需求深度挖掘产品的“卖点”,使消费者了解产品之后做出购买的决策。营销策划包括选择价值、准备提供价值工作、传播价值等三个阶段;策划要素分为:确定业务目标、营销策划方式设计多样性两个方案法则;全局性、战略性、稳定性、权宜性以及可行性是策划原则。最终提出营销战略,并将其分为情景分析、目标、战略、战术、预算和控制六个步骤。

营销策划 篇7

抢购营销的环境秘诀:政府支持,政策配合,整合、规范市场,项目开发符合政府规划,符合市场需求,以产品引导市场。

抢购营销的整合推广秘诀:现在是注意力经济时代,如何整合推广,吸引市场眼球,迅速打响品牌,已成为项目推盘关键。市场上同类产品比比皆是,你是“重点”,他是“标志性建筑”,她又是什么“示范性工程”,口号一个比一个大,一个比一个响,你的项目如何快速形成品牌效应,如何通过铺天盖地的大型活动整合营销推广,通过轰动全城的公关策划聚拢人气、引爆市场是关键。

抢购营销的广告秘诀:做有记忆点、有附着力的广告,强调个性化、差异化,根据目标客户的深层心理需求,用广告引爆抢购风潮。

抢购营销的价格秘诀:用价格引爆是关键,而只有物超所值才会被追求,如何让你的项目物超所值?动用价格势能,让你的项目在消费者脑海中的价格与项目实际的推盘价格形成一个大幅度的剪刀差,让买家觉得物超所值;其次,通过定位让项目拥有更多的附加值,也是形成价格势能的关键所在。只有物超所值,供不应求的产品在市场上才会被抢购。

抢购营销的销售秘诀:掌握好销售时机,闪亮登场。在正式销售前,先声夺人,制造舆论,限时抢购,用提前预订、发放认购证、购房号等手法收集客源,让一个月甚至几个月积累的客户集中在开盘那几天来现场,场面自然十分热闹,造成哄抢态势。

打时间差,在目标客户层中形成耳语,利用小道消息,加上开盘购房打折,或者采取送空调、送装修等手段吸引购房者。至于商业地产,则不能单纯考虑一卖了之,必须统筹兼顾租售策略、租售比例、租售时机,尽量优先保证经营大户、经营户,其次才是投资者,以免为以后的招商经营带来隐患。

抢购营销的销控秘诀:全面掌握,吊起来卖,一切尽在掌握之中,合理地通过调升价向市场广而告之,来引导销售。

有节奏有计划地推出认购单位,将好单位、差单位统盘考虑,避免一窝峰似的抢走好单位,留下相对差的单位。有销售旺场时掌握好调、升价的幅度和时机,并向市场广而告之,形成项目热销不愁卖的感觉,促进销售。同时避免因低价开盘造成抢购而使利润减少,还要避免因旺铺盲目升价调价过快、过高,而使销售明显放慢。同时在形成抢购时要掌握好封盘的时机,并适当考虑保留单位的数量,为项目的利润最大化及后期开发埋下抢购的伏笔。

抢购营销的卖场秘诀:排队造势法,形成人气效应,大户效应,大户优先认购;再运用鲶鱼效应去激活,放大羊群效应。所谓鲶鱼效应,是指商业地产销控中的散户,由于销控中策划人员规定大户可优先认购,那么未组织起来的散户如热锅中的蚂蚁,也像鱼群中的鲶鱼,会积极主动地组织众多散户在一瞬间集结成20户、50户,甚至100户为一个大户单位加入抢购的行列。

商业地产抢购营销的操盘秘诀:帕累托——80/20法则,针对关键的少数,目标瞄准大户。通过大户聚集、吸引众多散户,形成羊群效应、跟风效应。这里的大户不是指投资大户,而是真正意义上的实力派行业大户、经营大户和主力商家。

能够实施“抢购营销”的条件是符合社会良知规范。笔者也认同把“抢购营销”作为一个营销效果检验标准的心态,而不是规定招式,更不能是最终定要追求并达到的目标。这样“抢购营销”是策划人员项目操作后顺其自然产生的现象,带一点天意的成分。如果发展商和项目策划人员有足够的策划力和执行力来实施“抢购营销”策略,我们相信其必然有足够的执行力和策划力来做好产品。产品好,是营销成功的前提,抢购营销所起到的作用可以加快消费者的选择过程,实现整体快速出货,从而为项目的后期开发奠定了良好的基础。

营销策划 篇8

中国保险的营销创新, 有三个前提:一是政府重视并予以支持,二是保险主管部门的理解和帮助,三是社会、客户认同。因此,保险/保险中介人公司必须高度重视营造一个良好的公共关系环境。

管理 专家 指出,未来企业的核心竞争优势只有三种-----产品领先、运营高效和客户亲密。因此,一切营销方式的创新都必须立足于提高公司一个或几个方面的竞争力来展开,作者认为目前中国的保险及保险中介公司重点应在提升运营效率和亲密顾客关系上下功夫。

1、一对一深度保险营销策略。

“一对一营销”核心的实质是以“顾客份额”为中心(即在同一顾客更多地实现销售),与顾客互动以及定制化。即通过与顾客深入的对话交流,更精确、细致地分析、掌握客户的需求并以此引导保险产品的定制,从而为同一顾客提供更多服务(获取更多利益)。

深度保险营销策略就是保险人及保险中介人通过长期人文关怀,使客户对本公司形成长期的品牌忠诚,认同公司利益与客户利益的双赢原则,在关心满足客户的显性需求后进而关心其隐性需求,不断开发新的服务机会。

2、保险与理财联动营销。

保险人保险营销策略在充分满足客户投保需求的基础上,以更专业的素质为投保人提供系列化的理财服务。尤其是正寻觅多种投资出路的中产阶层以上的家庭和企业投保人,保险与理财联动,可以保险进门,在理财中(靠智慧)赚钱。

3、依靠保险中介营销

保险公司保险营销策略逐步从保险业务中专业化分离出来,集中于市场 调研与精算,产品设计,售后跟踪与理赔服务 ,品牌建设等,而将目前花费大量人力、精力的产品营销交给专门化的保险代理人、经纪人公司,这是保险发达国家的共同规律。专业化可以提高经营的集约程度,降低各个经营环节的成本,更容易形成自己的核心竞争力,打造保险公司保险营销策略、保险中介公司自己的经营品牌。

4、业务流程重组。

业务流程重组的核心是对客户的高度关注和负责,是对企业传统经营理念的创新。重组包括变革企业的组织构建,绩效评估,激励机制以及企业文化的调整。

保险/保险中介人公司业务流程重组再造,根本的导向是建立二线为一线服务的运营机制,确立“客户的需求就是所有员工的工作命令”的理念,决不允许因保险/保险终结人公司内部规定而让客户坐等的现象。

5、增强团队合作

6.跟踪营销

为已有的投保人及其关联人,持续提供新的产品推荐,销了寿险销财险,作了财险挖掘人身险。

营销策划 篇9

(一)、服装产品营销策划目的

要对本服装产品营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点(如:提高市场占有率;扩大产品知名度;树立规模、优质、专业、服务的良好形象),作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成。

(二)、分析当前的服装产品营销环境状况

对同类产品市场状况,竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识。它是为指订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据的。"知己知彼方能百战不殆",因此这一部分需要策划者对市场比较了解。

(三)、市场机会与问题分析

服装产品营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了服装产品营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。

(四)、服装产品营销目标

营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即服装产品营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为XXX万件,预计毛利XXX万元,市场占有率实现XX。通过市场分析,找出市场机会,提炼自身优势,确定销售目标。例如确定的目标市场:以行业销售为主(利润和稳定市场)、渠道销售为辅(提高知名度,扩大市场占有率);行业主要主要系指工矿,交通,建筑,消防,制造,工厂等有一定采购规模的目标客户;渠道销售主要系指区县级的加盟或者代理商。

(五)、服装产品营销战略(具体行销方案)

(六)、服装产品策划方案各项费用预算

这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括服装产品营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。

(七)、销售增长预测与效益分析

该部分对营销行动方案投入实施后的效益分析,包括服装产品营销后未来1-5年的销售增长、利润与收益分析、现金流分析、投资回报率等。

(八)、服装产品营销方案调整

这一部分是作为服装产品策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方,因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。

篇五:房地产公司营销策划书

在去年金融危机之前,我们国家的房地产市场一片繁荣,楼房的价格被炒到了历史最高,不过在我看来只不过是虚假的繁荣,果然自从全球金融危机到来之后,我们国家的楼市持续低迷,虽然房地产厂家想出了多种促销方式,不过似乎作用一直不大。

房地产的持续低迷也影响了国家经济的发展,所以很多地产商在投资的时候更加谨慎了,一般的地段是不会再投资了,不过已经盖好的楼房却需要销售,我做房地产策划工作已经很多年了,奉命写出了房地产公司营销策划书。

一般说来,“营销策划书”并没有统一的格式和内容,但是,大部分的“营销策划书”都是针对发展商的需要而撰写的,通常包括下列内容:

一、研展部分

1、项目简介。其内容包括开发商、基地面积、总建筑面积、住宅面积、公建面积、容积率、绿化率、建筑密度、停车位、自行车停放面积、住宅总套数、地理位置等。

2、区域市场分析。其内容包括地理位置、交通配套、个案市调等。

3、swot分析。主要是在区域市场分析的基础上分析本案的优势(strength)、弱点(weakness)、机会点(opportunist)及存在的问题(threats)。

4、客源分析。包含客层分析、年龄层分析、客户来源分析等。通过对目标客户的分析,从而可以对产品进行定位。这部分内容通常可以用饼图来显示,较直观。

5、产品定位。包括产品建议、价格建议及付款建议。在产品建议中必须罗列出为什么这样定论的理由和房型配比建议,在价格建议中也要罗列出定价的理由和随工程进度和销售率可能达到的价格。

二、企划部分

包括:

1、广告总精神。

2、诉求重点。

3、np稿标题初拟。

4、媒体计划。

三、业务部分

主要包括销售阶段的分析、业务策略及执行计划两大部分。其中销售阶段分析一般分为三阶段(引导期、强销期、持续期)做详细阐述。业务策略及执行计划也分为三部分:策略拟定、销售通路及业务执行等做一一陈述。

完成了以上研展、企划、业务三大部分的报告后,一份提案报告书基本上出来了,但最后不要忘记还有一个关键的事情必须在报告书里涉及,那就是与开发商的“合作方案”,营销公司一般可以有三种代理的方式:

(1)纯代理;

(2)代理(即包括广告);

(3)包销。这三种方式的代理价格与佣金提取方式都是不同的,可以在报告书中罗列出来,由发展商去选择,双方再做进一步的商讨。“提案报告书”写出来后,做一个闪亮的包装也是很必要的。这可以给开发商一个醒目的感觉,使开发商感觉营销公司对提案报告是相当重视的,也可以让开发商对营销公司的实力有充分的了解。从而赢得开发商的信任。

总之,撰写“提案报告书”的主要目的在于能够成功地取得销售代理权,让开发商觉得“非你莫属”。

营销策划 篇10

一、背景

当日历从xxxx年10月6日这一页翻过,今年的京城中秋月饼大战终于尘埃落定,各大月饼品牌各自鸣金收兵,回营休整盘点。而在京城月饼大战中最大的赢家北京稻香村集团却没有沉浸在胜利的喜悦之中,而是立刻把眼光瞄准了下一个节日商机——重阳节。

对于重阳节,在所有的传统节日中,历来是一个不被重视的节日。自19xxx国家把重阳节定为老人节以来,从此重阳节就被打上了“老人节”的烙印,除了老年类的产品会在重阳节做一些推广促销外,一般的产品都不会给予过多关注。

作为北京糕点业的龙头企业,北京稻香村每年都在重阳节推出节令糕点----重阳花糕,但由于重视程度不高,销量一直不温不火,每年的总销量不到3000市斤。

今年,北京稻香村的领导们敏锐地意识到稻香村的产品在传统的四大节日(中秋、端午、春节、元宵)中,已经进入了相对成熟期,必须试图开发新的利润增长点,这对于北京稻香村“有节日就有稻香村”的经营理念来说,开发新的节日商机就成了首要选项。

第一个试点,就是今年重阳节。

二、分析研究

图表1:一般性产品影响因素模型

图表2:节令食品影响因素模型

然而,对于节令食品来说,仅仅从这四大方面来进行产品策划是远远不够的。因为对于节令食品来说,有一个文化支撑的问题,就是产品必须能承载节日所赋予它的文化内涵。如果产品本身达不到节日文化所需要的传递载体基础,那么是无论如何也支撑不起节日食品市场的。我们对此作为深入的研究,并开发出了节令食品的影响因素模型(见图表2)。节令食品的影响因素模型在一般性产品影响因素模型的基础上,增加了文化影响因素。因为,消费者购买节日产品的一个主要驱动力是对于节日文化的认同,而并非是日常需求性购买。只有消费者认同了节日文化和在节日文化影响下的节日食品食用习俗,才能产生购买行为。举例来说,对于同样是节令食品的月饼,消费者在购买时的第一购买驱动力并非是食用,而是为了应节:送给亲朋好友以表达美好的祝福或与家人共同分享节日的团圆气氛。

回到重阳花糕的问题上来,作为一个支撑重阳节市场的节令食品,首先它必须能够达到支撑重阳文化,传递重阳节文化内涵的作用,其次才是其他影响因素。因此,我们对这首先对重阳花糕的文化因素进行了入研究:

在传统文化中,九为阳数之极至,故九月初九被称为“重阳”或“重九”。关于重阳节的最早记载,可追溯到汉代。晋代葛洪的《西京杂记》中记载了这样一件事:汉武帝有个宫女叫贾佩兰,她在九九重阳这天,佩戴茱萸,喝菊花酒,认为这样可以长寿。当然这只是她的个人行为,在当时并没有形成一种风俗。到了晋代,这种风俗才慢慢形成,晋人周处《风土记》中记载:“九月九日…俗尚此日折茱萸以插头,云辟除恶气,而御初寒”。

到了唐朝,在唐德宗贞元四年(公元788年),李泌上书请求将中和(二月初二)、上巳(三月初三)和重阳(九月初九)定为节令,得到了德宗的恩准。至此,重阳节才终于成为法定的节日,流传至今。

另外,在古代重阳节是一个非常时尚的节日。尤其是唐床时期,重阳节特别为文人墨客们所推崇。在这一天,他们携酒邀友,登高游乐,吟诗作赋,留下了不少名篇佳作。比较出名的有王维的《九月九日忆山东兄弟》、杜甫的《九日蓝田崔氏庄》、王勃的《九日》等等。

除了诗词之外,《晋书》里还记载了一个关于重阳节的成语典故:当年陶渊明的外祖父、东晋名士孟嘉在大司马桓温处参军。到了重阳这天,桓温带着大家一起游龙山,孟嘉因为贪看美景,帽子被风吹落在地上也不知道,桓温于是就让一个手下写文章来取笑孟嘉,孟嘉立刻写了一篇文章来回应,其文采之妙,让所有的人为之叹服。于是,后来“重阳落帽”就成了寓意重阳登高、饮酒着文、风流雅兴的成语。

重阳节在古代有很多习俗,比如登高、插茱萸、喝菊花酒、吃重阳糕等,现在保留下来的除了登高之外,基本只剩下吃重阳糕了。关于重阳糕的来历,可追溯到南北朝时期。《南齐书》记载,南朝宋武帝刘裕即位后,规定九月初九为骑马射箭、检阅军队的日子。据说重阳糕就是由当年发给士兵的干粮演变而来。到了宋代,重阳糕就成了馈赠亲友的时尚礼品。南宋周密的《武林旧事》记述:“都人是月饮新酒,泛茱簪菊,且各以菊糕为馈…”,这种风俗一直到清代都十分盛行,清人潘荣陛在《帝京岁月记胜》中说:“京师重阳花糕极胜…市人争买,供家堂,馈亲友”。

通过对重阳节文化的研究,我们得出以下两点结论:第一,重阳节并非仅仅是老人节,恰恰相反,在古代反而是一个非常时尚的节日;第二,重阳节吃重阳花糕的习俗具有悠久的历史。然而问题同时也出在了这两点:首先大多数消费者都认为重阳节就是老人节;其次,大多数消费者并不知道重阳节还有吃重阳糕的习俗。

在研究了重阳文化之后,接下来我们对重阳花糕的产品因素、价格因素、渠道因素和推广因素分别进行了研究:

首先,从产品因素上来说,北京稻香村的重阳花糕在原料秉承了北京稻香村一贯用料精选的原则,同时采用了纯手工的制作工艺,既保证了产品的质量和口感,又保留了传统的特色风味,能有效与其他产品相区隔,使产品本身具有一定的竞争力。虽然产品本身并没有问题,但重阳花糕却一直没有自己的包装,同其他北京稻香村的日常糕点一样以散装的形式进行零售,使得重阳花糕很难在众多日常产品中凸现出来。

其次,从价格上来说,重阳花糕每市斤的定价为19元,与北京稻香村同类糕点的价格与比较,价格适中,符合目标人群的消费水平。

第三,北京稻香村的重阳花糕在北京稻香村51家自营店和140个终端销售,与其他节令产品(月饼、粽子等)的渠道保持基本一致,因此,重阳花糕在营销渠道上也并没有什么问题。

第四,在推广上,往年重阳花糕仅仅是被作为一个应节食品,并未过多重视,因此基本上没怎么做过推广,消费者对它知之甚少,甚至有很多消费者根本不知道稻香村有重阳花糕这个产品。不了解甚至不知道,自然不能引发消费者的购买热情,这也是重阳花糕为何销量不温不火的另一大原因。

综上所述,通过节令食品影响因素模型的分析,北京稻香村重阳花糕产品的策划重点落在了文化、包装和推广三个点上。

三、策略制定

既然已经找到了问题的切入点,接下来,我们分别就问题的各个方面制定了相应的策略:

1、文化的传播

前面说到,在重阳节文化上面有两大问题:一是大多数消费者都认为重阳节就是老人节;其次,大多数消费者并不知道重阳节还有吃重阳糕的习俗。根据这两点,我们也找到了解决问题的两个方法:即改变人们对重阳节的认识和扩大消费人群。所谓改变人们对重阳节的认识,就是要让消费者认识到重阳节不仅仅是老人节,而是一个全民的节日,每一个人都应该参与到这个传统节日中来;所谓扩大消费人群,就是让消费者在认识到重阳节是一个全民节日的基础上,重新养成重阳节吃重阳花糕的习惯。然而想要在短时间内让消费者了解并认同这些信息并非易事,我们认为一方面要充分借助媒体的告知力量,另一方面要充分利用北京稻香村现有消费者的带动作用。因为北京稻香村的现有消费者年龄层次相对较高,基本上是家庭中的长辈。对于家庭饮食来说,这一类型的消费者具有相当的决定权和影响力,利用他(她)们来影响家庭中的其他成员,不失为一个好办法。

2、包装的改进

对于包装的改进,我们首先将以往散装零售的形式改为礼盒装的形式;每盒装九块重阳花糕,总重量在一市斤左右,符合消费者购买量的习惯;九块重阳糕有九九(久久)之意,符合传统祝福之意;九块重阳花糕分为三组,每组三块为,分别名为“高寿”、“高升”、“高翔”。“高寿”是祝福老人健康长寿,“高升”是祝福年轻人事业顺利、步步高升,“高翔”是希望孩子学业有成,早日翱翔。一盒重阳糕,涵盖了对全家人的祝福,这既能引起年轻人的兴趣,也与北京稻香村的品牌理念——“一家人的稻香村”相吻合。

3、推广的方法

对于重阳花糕的推广,首先一点就是要以最少的推广费用达到推广的目的,因为毕竟是第一次进行重阳节产品的策划。因此,在媒体的选择上,我们主要选择了北京交通台和北京晚报两家作为主要的宣传媒体,推广的形式以新闻和软文为主,结合店内海报和宣传单页,形成立体式宣传。推广的内容主要集中在宣传重阳文化和北京稻香村推出重阳花糕的信息上,我们撰写了相应的文案、设计了店内的海报和宣传单页,在重阳节前按时发布到各个媒体和北京稻香村的直营店和销售终端。

四、市场反响

10月20日,北京稻香村的各大直营店和销售终端都开始向消费者发放重阳花糕的宣传单页,并在醒目位置张贴重阳花糕的海报,让消费者提前了解重阳文化和北京稻香村推出重阳花糕的相关信息。

10月23日,北京晚报第一次刊登了有关重阳花糕的软文。

10月24日,重阳花糕一上市,就在两小时内脱销。在随后的几天内,每天上市的重阳花糕不到中午就脱销,而且北京稻香村每天都能接到许多要求购买重阳花糕的电话。

同时,北京稻香村重阳花糕的热销引起了媒体的高度关注,北京电视台、中央电视台在重阳节当天七八次循环播出了有关北京稻香村重阳花糕热销的新闻,极大地提高了北京稻香村的品牌知名度和美誉度。

截止到10月30日重阳节结束,北京稻香村共计销售重阳花糕16000市斤,比往年的销量提高了五倍多。

当然,销量的大幅提升只是一个表象,更重要的是,消费者对重阳节有了新的认识,真正的重阳节商机正在悄悄孕育成熟。

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