网站营销策划

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网站营销策划1

一、营销目的

提高网站访问量、增加网站流量、树立良好的网站形象,为最终实现盈利打下基础。

二、当前网络环境状况分析

中国互联网络信息中心于7月21日发布第16次中国互联网络发展状况统计报告。本次调查显示,中国上网用户总数突破1亿大关,达1。03亿人。调查报告显示,我国网民总数的快速增长已被世界所瞩目,但10300万网民在我国将近13亿的总人口中还仅占7。9%,比半年前调查的7。2%略有提高。这说明尽管我国的互联网用户总数很大,增长速度较快,但互联网络的普及程度目前还很低,发展空间仍非常大。

从第十六次中国互联网发展状况统计报告可以看出internet在中国的发展正处于快速成长阶段,经过2000年网络泡沫经济时代后,2005年的互联网迎来了崭新的时代。web2。0的出现,电子商务的兴盛,格子经济的出现,都标志着网络逐渐在人民生产生活中的地位越来越明显,可以说此时发展个人网站,时机已经成熟。

互联网的八大热门服务依次是:电子邮箱、浏览新闻、搜索引擎、浏览网页(非新闻类)、在线音乐(含下载)、即时通讯、论坛/bbs/讨论组和在线影视(含下载)。

新闻与非新闻类的网页浏览、搜索引擎、电子邮箱、即时通讯以及论坛/bbs这些互联网的基本功能与服务仍然占据着网民最主要的网上活动内容。

在线音乐与在线影视均进入互联网的八大热门服务中,说明了宽带时代网民的上网习惯正在发生着显著的变化;同时也说明网上娱乐休闲活动越来越受更多网民的欢迎。

博客服务是本次新增加的调查内容,发现有10。5%的人经常使用,这说明博客在2005年上半年有比较大的发展和影响力。

这些数据显示,网络正改变着人们的生活,在以后很长一段时间内,网络将在人们的一切行为中占据主要地位。这对于想在网络安身立命的人是一个绝好的机会。我国的互联网络继续处于发展态势之中,但其中也存在一些不完全合理和不尽人意的地方,相信随着政府和社会各界的推动,各项基础设施的不断完善,网络应用服务的不断多样化和实用化,中国的互联网络必将得到更快、更合理地发展。

中国的互联网处于发展时期,在这个过程中更体现了其市场性的广阔,对于个人网站而言,已经不是单纯的个人展现才华的地方,而是为广大网民服务的一个平台,它面向广大网民,年龄阶层跨度大,从青少年到中老年都可以成为消费对象。巨大的商机正潜伏着,等待着我们去挖掘。刚刚出现的百万首页就是一个典型的例子,从而引发了“格子经济”的言论。它的成功在于其创新,如今的网络正处于生命周期的成长阶段,只要我们把握好了这个时机,就可从中找到盈利模式。

三、市场机会与问题分析

个人网站的意气风发除了受到了“互联网回春”的影响,更主要的是过去1年内个人网站连续变现成功——起点中文被盛大收购、hao123被百度收购、265。com接受idgvc的投资。榜样的力量是无穷的,这3起事件直接放大了个人网站的商业价值,让个人网站们也发现了自身的力量。

从以上的成功案例中,只要我们营销得当,获得较高访问量,我们也能成功。然而我们需要注意的是在网站营销现状中存在的一些问题。

刚开始建站,知名度不高,不容易被广大网民所接受,我们需要通过提供优质的服务和提高网站质量来吸引网民。网站界面制作的朴实友好会使网友驻足停留,网站的风格设计和色彩的搭配要力求完美。网站导航醒目,通过网站地图等手段,尽量使网民在访问时方便、快捷!

网站更新是否及时,以及安全问题,都会造成在营销中的阻力。没有更新的网站是没有人愿意访问的,最好是每天更新一次。网站的安全维护要得力,避免遭技术的攻击遭成服务器瘫痪。

四、明确网站主题及网站发展方向

这是我们在网站营销及推广前首先必须明确的一点,根据网站的主题及发展方向确定我们的目标群体。如我们向娱乐方面发展,那这个目标群体就要广些,可以是青年、中年、老年,从而营销的范围都要大很多。如果我们是针对学习型的,而在网络中又以计算机最盛行,那么我们更多的是针对18—30岁左右的群体,在这一年龄阶段,爱好计算机的是最多的。而这些电脑发烧友去得最多的地方就是一些电脑专业网站、it论坛等,根据这一点我们就可以确定我们营销的重心。所以只要我们确定网络发展的主题和方向,就可以围绕这个目标进行。

五、网络营销过程中的创新意识

1、基本营销方式:搜索引擎、邮件、网站链接、广告交换、及时通信(如qq、msn)、论坛、加入网址站

2、特殊营销方式:新闻营销方式、网络人际关系营销方式、技术延伸营销方式、网络适时促销活动

在本文中,重点是介绍特殊营销方式,这是我自己在网络世界的遨游中总结出来的。基本营销方式目前在网络中都普遍采用,其效果也是很显著的,从中也能够发现有很多地方都还可以进一步挖掘,下面将具体介绍。

六、网站推广中的具体步骤与措施

1、基本营销方式

(1)搜索引擎

大家都知道,搜索引擎在网络中扮演着一个导航灯的角色,为我们提供更多的我们想要的信息。目前搜索引擎市场也是炙手可热,百度也在纳斯达克上市,从中可以看出搜索引擎在网民中的地位已非同小可。因此我们在网站推广的同时,要完全利用好搜索引擎这块肥土,现在像百度、google、一搜,雅虎搜索、中搜、3721等一些知名搜索引擎都是提供免费网站登陆,对于个人网站来说,没有资本去参加网站竞价排名,但是只要你在网站中的关键词运用好了,效果是非常显著的。毕竟现在大多数的网名在找资料时,首先想到的就是搜索引擎,就拿我个人而言,做了一个kosoo博客,登陆搜索引擎后,发现访问网站的90%都是通过搜索引擎找到我的。其中最多的是百度。当然除了这些知名的搜索引擎,其他的一些搜索引擎也可以登陆注册,如孙悟空、k风搜索、快搜等。那或多或少也会给你带来许多流量。

(2)邮件推广

现在只要是上网的人,基本上都会用email,所以邮件推广在整个网络营销中起着非常重要的作用。并且在这一推广过程中,并非无规律的狂发邮件,而是也有针对性地、有条理的进行宣传。首先在我们个人网站主体定位的前提下进行分析,比如我的网站是计算机相关的,那么我的邮件也主要是针对计算机爱好者这个群体,那么我们就需要获取他们的e—mail地址。现在有很多邮件地址搜索器和邮件群发器,通过这些软件,我们就有针对性地搜索e—mail地址。既然是计算机相关的,那我们就搜索那些计算机论坛,电脑爱好者论坛等比较热门一些的网站。在通过邮件群发的方式把你需要推广的内容发出去。在写邮件的过程中,也是有技巧的,我们要写得诚恳一点,标题即要吸引人,又不能让人当垃圾邮件处理了。不要为了一味吸引目光而造作,像什么“网络赚钱”、“漂亮mm图片欣赏”等,往往并不能达到你预期的目的,这种情况90%的人都会把当作垃圾邮件处理,除非是刚学上网的人。拿我个人来说,我就是这样,像上面所说的那种邮件我第一反应就是删除。而对一些明显的广告,我可能会打开看看,因为不用担心它是什么病毒。总之,在写邮件的时候,一定要动之以情!

(3)网站链接、广告交换

和一些访问量比较大的网站做网站链接,也可以提高你的访问量,这个是不言而谕的。当然,在做链接时要注意的是,一是链接网站的访问量要大,二是网站logo要做得漂亮并且定期更新,这样会吸引很多人的眼球。使之能够在众多logo中脱颖而出。另外就是广告交换,在做这个的前提是双方都有很高的访问量。与logo一样,广告banner也要做得漂亮,上面内容足以让访问者用鼠标点击你!广告摆放位置也是重要的,一般来说在首页的广告会有更多的访问者看到,因为是广告交换,这个是由双方来协商的。

(4)即时通信

qq作为所有网民最熟悉不过的了,据统计qq用户达到了四亿多人,这么庞大一个数值,我们当然不能放弃。在qq上宣传,一般都是发qq消息,它有两种方式,群发qq消息和在qq群中法消息。一般这种宣传方式没有多少的技术性,完全凭时间,靠耐性。不过我们也并非就这两招,只要随时关注qq动向,呵呵,你也会发现很多机会的哦!想必大家都对qq这个迷你门户很熟悉吧!在上面我们可以大做文章。qq2005第三版本又推出了qq空间,同时也涌现出了很多受网民关注的空间,我们可以在留言或评论当中宣传我们的网站。另外除了qq还有许多即时通信的软件,如msn、雅虎通等。像微软的msn的用户并不是很多,一般用msn的都是稍有技术性的,所以这也是一块宣传的好地方。最近,msn与yahoo将互通,对网民来说,这也是一个好消息,我们暂时不管他们企业之间的争斗。我们尽可能的利用好这一机会,随时宣传我们的网站。

(5)论坛、加入网址站

通过论坛发帖宣传自己的网站,但是这种有弊端,往往会受到版主的约束,说不定辛辛苦苦发的帖子,还没有几个人看到就已经被版主给删除了。这种方式的话就需要选择论坛了,选那种允许发广告的论坛,一般像网络赚钱的论坛。在这些地方你就可以随便发了,当然也是要选择访问量大的论坛发哦!不过在其他论坛并非就没法宣传了,我们知道论坛里面有签名,对了,就这里了,写上几句简单的话,把你的网址链接弄上去,然后你就多去发帖吧!加入网址站也是一种方式,如hao123这种就是因为网址站而赚了大钱。这个没有什么技术含量了,找稍微有点名气的网址站注册就是了。

2、特殊营销方式

(1)新闻营销方式

何为新闻营销?简单的说就是制造新闻。制造新闻,并非是胡编乱造、无事生非,这仅仅是一种网络营销的方式。举个简单的例子,我们在网站发布了一条新闻,名为“刘德华被车撞(图片)”,然后再其他各大论坛发帖,“详情点击进入”,但是此刘德华非彼刘德华。

相信你的网站迅速就会有很多访问者前来,我们的目的并非是让他来看这条新闻,而是让他发现你这个网站,毕竟还有其他值得让人停留和回味的地方。芙蓉姐姐为什么在网络上一度走红?靠的是什么?

她真那么有魅力吗?看过她的人都知道,人并不怎么样,但她却在网络上红了,除了她的胆大、敢于尽情的展现自己以外,更多的就是通过宣传了,而最初就是制造新闻,让网民们找到她,你一言我一语的评论,然后就是转发。

什么叫“网络走红”?就是评论你的人多。自然而然就出现了我们众所周知的芙蓉姐姐,甚至是歌曲都已经唱出来了,这就是网络的魅力,网络营销的影响力。

(2)网络人际关系营销

网络跟现实生活中一样,也需要人际关系得营销。朋友多了路好走,这首歌真的是唱得好,在网络上如果你接触更多的人,你的宣传就会容易多,正所谓一传十,十传百。

发展感情、利用感情宣传网站,不仅可以提高网站流量,更重要的是可以提高网站知名度,树立良好的网站形象,就像一个企业树立自身形象一样。其具体手段可以和其他出名网站站长建立友谊,以诚待人,获取别人对你的信任。

(3)技术延伸营销方式

这种营销方式对个人技术要求较高,对一般的站长来说,也不是什么难事。现在有很多刚开始建站的的站长们都喜欢用网上提供下载的免费源代码,通过提供免费源代码下载就是其中的宣传方式之一。

如果你能够开发一些比较完整的asp、php等源代码提供下载,那么你的网站就会增加很多固定访问ip,他们往往是最忠实的网站访问者,因为并非下载完就走了,他们往往需要技术咨询服务。当然在这之间,我们需要到一些专门提供源码下载的网站进行登陆注册,这样才会让更多的网友找到你。

这仅仅是其中的方法之一。技术延伸方式还有很多,如开发一些实用简单的小程序,然后连接上你的网址,在这个过程中一定不要忘了提供技术支持。如果网民喜欢你的作品的话,他会经常回网站看看的。别忘了,网站访问量80%都是来自固定ip,也就是回头客带来的。

你肯定看到现在许多提供免费服务的网站吧!什么免费空间、免费邮箱、免费网络硬盘等等,这些都是带去流量的最好方式,但是我们这里不是做专业的免费服务,所以不需要那么庞大,也不需要那么完整,这只是营销过程中的一个手段而已。

(4)网络适时促销活动

这种方式也能够很好的提高访问量,马上圣诞节要来了,我们可以精心制作一个漂亮美观的庆祝圣诞的网页,然后写上一段优美的话用qq发给你的朋友。节日来临,很多朋友收到这样的祝福都会非常高兴,并且会毫不吝啬的发给他的朋友。

当然你的网页一定要做得非常的漂亮,让人一看就比较喜欢,那么接下来你就会发现无形之中有很多流量紧跟而至了。元旦节,国庆节,五一劳动节都可以以这样的方式进行宣传,并且在这一过程中最重要的是可以提高网站的亲和力,遇到有心的朋友就会把你装在收藏夹里了。

当然除了这种方式还有很多很多,如举行专题有奖活动,像有奖征文,这是比较普遍的方式,也可以举行一些有一定专业性的活动,如网站美化制作有奖活动等,这些方式都是可以提高网站知名度和树立良好形象的,这一点需要根据实际情况而定。

七、营销目标

最终实现网站盈利。从纯个人网站做到在internet上具有影响力的、能够提供技术咨询服务。

八、方案调整

此方案具有普遍性,适用于各类题材的个人网站,可根据实际情况进行营销方案措施的增减。

名词注释:

博客:“博客”(blog或weblog)一词源于“weblog(网络日志)”的缩写,是一种十分简易的傻瓜化个人信息发布方式。让任何人都可以像免费电子邮件的注册、写作和发送一样,完成个人网页的创建、发布和更新。

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一、概述

“大酒店”是一家四星级大酒店,位于市新城区中心,酒店设各类客房150间(包括标准房、豪华房、套房、总统套房)。

以专业的管理,特色完善的接待提供商行为表现、餐饮、娱乐等一系列服务。在网站建设上我们将充分考虑“大酒店”的经营服务特色,注重系统的实用性、可靠性、先进性和经济性原则,尤其对系统在较长时间内的可升级性、可扩展性做周密的考虑。

系统建成后将成为大酒店的一套规范、科学的计算机实时化操作平台,既可提高酒店的现代化服务质量。

二、解决方案

我们为“大酒店”提供一整套网站动态或静态信息管理系统,使其能够以轻松的操作,在线、实时的进行网站的管理工作。

客户也可以即时浏览到最新的网站信息。方案还提供了一个完善的集团邮箱系统,给“大酒店”使用,集团邮箱的内容和结构和传统的电子邮局基本相同,用户只需在网站的邮箱入口登陆就可以查看自己的电子邮件。邮箱会使用“大酒店”自己网站的域名作为后缀,这样公司就会形成良好的对外交流形象。

注册以“大酒店”命名的国际定级域名,建议使用或,前一个是“”的拼音缩写加英文的“cabaret(酒店)”构成,后一个是“”的拼音缩写加英文的“guesthouse 宾馆”构成。

我们还可以为“大酒店”免费提供国内外大型搜索引擎的注册服务,以便更好地展示自己的产品和提供的服务,其中包括:雅虎、搜狐、新浪、网易等等。

因达网络技术以具备完善的B2B商务技术,为诸多企业提供完善的电子商务解决方案,尤其在地区首次提出汽车业有行业针对性的解决方案,具有领先的行业优势。因达的网络技术和个性化服务一定会为您带来无限的商机。

三、网站结构:

网站首页

突出“大酒店”个性化设计,并以Fash动画形式对外展示酒店的良好形象,为浏览者创造良好的视觉效果;

酒店介绍

介绍酒店概况、特色、接待能力和服务宗旨,还可以包括酒店的历史及成功举办过的大型活动;

客房介绍(采用二级浏览)

第一级主要以文本列表形式介绍酒店不同档次的客房;

第二级结合图片介绍各种规格的客房设施、服务水准、价格及现有可预订数量,让浏览者在网上就能对各种规格的客房有直观详细的了解;

客房预订

以电子表格形式在线填写订房信息,浏览者在此填写姓名、身份证号码、订房规格、人数、预住天数、来店日期、联系方法、Emai等信息,确认后这些信息将提交给酒店后台管理员;

餐饮娱乐:

以上传图片加文本介绍形式,介绍酒店的各种餐饮娱乐设施;

商务及旅游接待

介绍酒店接待商务会议及旅游团队的能力及优势;

促销优惠

以信息发布形式公布酒店的各种促销优惠方案;

留言簿:

用电子公告板形式提供住客及浏览者留言的途径,住客可以在此与酒店交流,也可以提出对酒店服务的满意程度和各种建议;

前台操作系统

住店客人入住的流程为:查询客房信息—→在线填写订房信息—→预定—→接洽入住;

定填写信息:姓名,抵达日期,离店日期,人数,预定预客房级别及数量;

当前客房查询:客房数量,房号,级别,价格,加床费;

客房图片:可实更新显示客房当前状况;

留言簿(留言板);

后台操作

酒店资料录入

通过输入管理员的ID和密码,酒店可以根据自身要求对网站内容(文字和图片)任意更新;

预订资料管理

浏览者在线提交的客房订单,管理员审查后确认,系统就会通过Emai通知浏览者预订成功;

客房入住情况录入

录入酒店当前客房使用情况,系统会自动统计,然后反映在客户端的客房介绍上面;

系统运行环境

操作系统:服务器windows20xx 客户端windows98/95

浏览器: Microsoft Internet Exporer5.0

数据库:microsoft SQL server7.0

网页空间:100M

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一、企业网站的定位

(一)、网站关键字分析:1、(用户分析)客户在搜索引擎任意跟本领域的关键字查询,出现的频率。2、(竞争对手分析)分析同行的网站确定的关键词,和文章找出出现频率最高的字或词。3、经常发布高质量相关内容的原创文章。

(二)、网站市场定位:怎样把产品或服务推向互联网,分开操作再列出相关的竞争。利用网络营销是产品在互联网树立的一个最大的本质。明确定义企业的销售方式,主要针对哪些客户群体、分析产品地域的差价,如何做好在网络上的广告价格差异。

(三)、网站的目标定位:提高产品服务、服务的知名度;改善与客户的关系,了解客户的准确信息。

二、网站内容规划

1、网站的首页。网站首页是企业网的门户,要简洁、大方、加载速度快。首页内容要有:企业的快讯信息、最新的相关新闻。全文搜索工具、邮箱入口、在线调查、企业形象的图片、友情连接和网站流量统计分析。

2、企业的简介,企业动态,企业的经营理念,企业的发展策略,产品介绍,客户服务,联系方式,在线留言。

3、根据网站的目的以及内容确定网站整合功能,如图片引导、登陆系统、在线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。

4、招聘信息(如在线招聘),联系我们(公司地址、电话传真)

5、网站的结构导航和网站地图

三、网页的设计

1、网页设计要与企业整体形象一致,要符合企业规范。

2、要考虑主要目标访问群体的分布地域、网络速度等

四、网站的维护

1、服务器以及相关软硬件的维护,对潜在的问题进行评估,制定响应时间。

2、数据库维护

3、内容更新、局部调整等。

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一、前言

网络营销方案,是企业在特定的网络营销环境和条件下,为达到一定的营销目标而制定的综合性的、具体的网络营销策略和活动计划。

网络营销策划是一项复杂的系统工程,它属于思维活动,但它是以谋略、计策、计划等理性形式表现出来的思维运动,是直接用于指导企业的网络营销实践的。它包括对网站页面设计的修改和完善,以及搜索引擎优化,付费排名,与客户的互动等诸多方面的整合,是网络技术和市场营销经验的协调作用的结果。它也是一个相对长期的工程,期待网站的营销在一夜之间有巨大的转变是不现实的。一个成功的网络营销方案的实施需要通过细致的规划设计。

根据不同的网络营销活动以及要解决的问题,营销方案也会有很大区别。我们应根据目前国际流行的电子商务和网络营销观念制定行之有效的以及符合企业自身的网络营销方案。但从网络营销策划活动的一般规律来看,有些基本内容和编制格式具有共同性或相似性。

二、网络营销策划基本原则

1。 系统性原则

网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动,它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此,网络营销方案的策划,是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导,对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化,使‘六流’皆备,相得益彰。

2。 创新性原则

网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中,通过创新,创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色,是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色,特色不仅意味着与众不同,而且意味着额外的价值。在网络营销方案的策划过程中,必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上,努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。

3。 操作性原则

网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。网络营销方案必须具有可操作性,否则毫无价值可言。这种可操作性,表现为在网络营销方案中,策划者根据企业网络营销的目标和环境条件,就企业在未来的网络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。也就是说,网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令,一旦付诸实施,企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法,并懂得如何与其他部门或员工相互协作。

4。 经济性原则

网络营销策划必须以经济效益为核心。网络营销策划不仅本身消耗一定的资源,而且通过网络营销方案的实施,改变企业经营资源的配置状态和利用效率。网络营销策划的经济效益,是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。成功的网络营销策划,应当是在策划和方案实施成本既定的情况下取得最大的经济收益,或花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。

三、网络营销方案设计基本步骤

网络营销方案的策划,首先是明确策划的出发点和依据,即明确企业的网络营销目标,以及在特定的网络营销环境下企业所面临的优势、机会和威胁(即SWOT分析)。然后在确定策划的出发点和依据的基础上,对网络时常进行细分,选择网络营销的目标市场,进行网络营销定位。最后对各种具体的网络营销策略进行设计和集成。

(一)明确企业任务和远景

要设计网络营销方案,首先就要明确或界定企业的任务和远景。任务和远景对企业的决策行为和经营活动起着鼓舞和指导作用。企业的任务是企业所特有的,也包括了公司的总体目标、经营范围以及关于未来管理行动的总的指导方针。区别于其他公司的基本目的,它通常以任务报告书的形式确定下来。

(二)确定企业的网络营销目标

任务和远景界定了企业的基本目标,而网络营销目标和计划的制定将以这些基本目标为指导。表述合理的网络营销目标,应当对具体的营销目的进行陈诉,如“利润比上年增长12%”,“品牌知名度达到50%”等等。网络营销目标还应详细说明达到这些成就的时间期限。

(三)SWOT分析

除了企业的任务、远景和目标之外,企业的资源和网络营销环境是影响网络营销策划的两大因素。作为一种战略策划工具,swot分析有助于公司经理以批评的眼光审时度势,正确评估公司完成其基本任务的可能性和现实性,而且有助于正确地设置网络营销目标并制定旨在充分利用网络营销机会、实现这些目标的网络营销计划。根据前两周网上调查问卷的数据分析结果,详细写出本公司发展的优劣势所在。

(四)网络营销平台的设计

所说的平台,是指由人、设备、程序和活动规则则的相互作用形成的能够完成的一定功能的系统。完整的网络营销活动需要五种基本的平台:信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。

(五)网络营销组合策略

这是网络营销策划中的主题部分,它包括4P策略——网上产品策略的设计;网上价格策略的设计;网上分销渠道的设计;网上促销策略的设计。

(六)网站推广模式

利用网络技术推广公司网站,达到广告的目的。目前最常用的推广方式有:新闻组、聊天平台,BBS、论坛营销,电子邮件,博客营销等等,一种或几种模式结合,同时还可以发挥想象力,想出更多的推广方式来。

(七)团队规划

设计小组成员组成、分工。

小组成员专业,年级、学号、姓名等。

(八)网络营销策划书

形成网络营销策划书面形式。

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一、定位

1.目标人群定位:

居家男女,主要以35-55岁,收入水平位于中高档的消费者,

分析:

(1)该部分人群所用产品与年轻人相比不需要太时尚,与年长者相比专业性较低,即同质化程度高,易于进货及仓储管理。

(2)该部分人群经济条件较好,且正处于事业期,更希望有便利的途径进行繁琐的日常购物,节约时间。

(3)补充:

其实现在“夕阳产业”才是企业应该主攻的地方。因为现在60岁以上的长者大多经济条件良好,且没有样儿育女的负担,个人可支配收入较多。“夕阳产业”是一个蒸蒸日上的产业,如果网站有额外的精力可单独发展着一块,可单独做一版块专卖老年用品。

2.经营模式定位:

网络载体+直销渠道+实体店铺,三强联合。

3.经营理念定位:

1分钟结帐付款+1小时发货单到位+终身售后服务

4.服务理念定位:

绝不得罪任何一个顾客!

分析:

(1)每个顾客会把他的满意告诉10个人,把不满意告诉30个人。

(2)失去一个顾客,不仅仅只是失去一份订单,而是失去一个甚至无数个顾客的终身利润。终身利润:一个顾客在其店铺一辈子所购买的产品所能提供给该店的总利润。

5.价格定位:

超低价格,一流服务,高品质生活。

6.品牌定位:

本销售系统取名为“生活网”,定位于中高档品牌,类似于美国的“家庭仓库”、“雅芳”等,要给人一种“来自购物很有面子”的感觉,并伴以低廉的价格,优质的产品,让人觉得物超所值,从而网罗住中高档消费者,也可以向低档、高档延伸。

本品牌要坚持走品牌化道路,处处强调“”,除了在商品上贴牌(但不覆盖原有品牌标识),还必须加强宣传,打响品牌,提升品牌知名度,美誉度等等。

二、经营方案

1.网站准备

(1)网站框架构成,技术部分完工;网站分为服饰、家居、日用品、老人专区等几个大版块。网站设计时注意logo的醒目。

(2)全国各地订货,在同一分发到各地域实体店,公司本部原则上无仓储。

及时做好物流设计,将实物照片、规格、数量等上传于各大版块,并及时更新信息(货物的卖出及补充),每个产品都必须标明各个地域的存货情况,并及时做好货品的补充及调剂,尽量避免出现缺货情况。同时还要标明该货品几日内可到货,并提供给顾客预订服务。

2.实体店准备

(1)选址:选在大型住宅区附近。

(2)装潢:色彩明亮,采用落地玻璃,给人以精品店、高档次的感觉;店内设有沙发茶几、杂志等,以供顾客休息消遣;货物以货架形式摆放,分区摆好;店内播放轻松音乐,注意环境卫生。

(3)门面:大型醒目logo,门面必须设计的时尚,但又不失温馨,令人眼前一亮。门面装潢非常重要。

(4)重要配置:联网电脑,随时与网站保持联系;电话。

3.会员

(1)会员级别及申请办法

a.普通会员:

只需要在网站注册用户名以及填写相关资料,没有实体卡,可进行在线购买和付款,但不享受货到付款的业务,必须是款到发货,保证商家的利益。无积分功能。

b.银卡会员:

实名注册,可在线上传身份证图样,并填写相关真实资料,也可持身份证去实体店办理,并领取“银卡”,网络注册这可选择“邮寄”或者去实体店领取。该银卡支持在线付款及刷卡、积分、兑换等功能,但无折扣功能。

c.金卡会员:

银卡会员积分到一定程度便可换取金卡。金卡会员享受折扣以及每月一定次数的免费送货上门服务。

d.白金卡会员:

这是一种名誉会员类群,即该卡专门记录该会员发展下线的情况以及相关的收入提成,这些收入可兑现。

(2)会员购物积分办法

按照货品单价,每一元积一分,不满一元忽略不计。积到888分即可升级为金卡会员。升级后积分扣除500分,并可以享受9.0折扣,可继续积分,积分可按照1:30比例兑换为实物,及600积分可兑换20元的东西,以此类推。

(3)会员发展办法

每个会员可免费办理白金卡,用以发展下线会员。每发展一个会员可以得到1块钱奖励(钱直接打在白金卡上),如果A会员发展的下线B在本公司购物,小A可以得到其购物款的%提成,小B的下线小C购买了商品,小A也可从小C的购物款中提成%,以此类推。钱全部记录在白金卡上。白金卡上的钱需转入其他卡上方可使用,兑现也可以。

(4)会员管理办法

公司每季度举行会员娱乐聚会,增加其凝聚力,并且3个月不在本公司购物或者未有一级下线的会员将给以除名。

4.购买形式及相关操作

顾客方面:

(1)当小A看中某件商品后,可在线购买同时在线付款,或者货到付款。

(2)当小A对某商品犹豫不决可以先去实体店看看,在决定是否购买。

公司方面:

(1)顾客在线付款后,管理人员立即在网上将订单传给顾客所在区域的实体店,实体店确认后给管理人员回复,并在24小时内发货,邮寄或送货上门。

发货时填写实物或者电子发货单,以备查询。网站方面应在稍后打电话再次确认发货情况,保证万无一失。

(2)顾客在实体店付款后,可选择当时就带货离开,避免货运费用,或者也可以要求送货上门。店家也必须填好发货单,以及电子发货单、销货单,该单据可及时将信息反馈给网站,网站及时更新存货信息。

5.付款方式

(1)形式:在线支付,在线输入银行帐号以及密码后即可。

适用范围:所有会员。

(2)形式:在线购买,货到付款。

适用范围:除普通会员外。

(3)形式:在线购买,会员卡支付(金卡银卡),顾客需要事先充钱,在实体店或网络办理。

适用范围:除普通会员外。

(4)形式:实体店购买,刷卡(银联卡或公司的会员卡)

适用范围:除普通会员外。

6.物流方面

顾客订货时无论是在网上还是实体店,都必须填写所在区域。网站根据其地址将定单发往当地实体店。若顾客地址在合理范围内,可以送货上门,若距离较远,可选择快递公司,如申通快递等,与这些公司保持良好合作关系,降低物流成本。

7.主要人员配备

每个版块配备1-2名版主,进行网站的基本业务管理;1名网站执行总监负责总业务审查;2名网物流师负责新到货物在板块间的分配以及接受版主的缺货单,并做出统计报告;1名网站技术人员;2-3名采购员,负责从物流师那领报告并据此进货,还有及时发现市场流行货源,及时进货。

三、营销方案

(1)电视广告、平面广告等等。

(2)网络宣传,聘请发帖高手各大网站发帖。

(3)软文攻势。聘请文章高手写些软文广告在各大报纸网站发表。

(4)宣传单。做成日历、名片形式挨家挨户散发。

四、加盟策划

1.思路

在招商网上进行招商,也可开展招商会,并做招商广告。

2.加盟商条件:

(1)有相关店面经营经验,并拥有一定资金,且能够租到地利的门面店铺;

(2)在当地有一定人脉关系,善于与人沟通;

(3)能狗严格遵守公司的规章制度,提供给顾客一流的服务,不能对公司有隐瞒;

(4)严禁出售本公司以外的商品。

五、相关文案写作

1.招商加盟策划

标题:网络实体店火热加盟!

加盟文案:

当今最热门的营销概念!未来最具潜力的营销手段!“生活网”之网络实体店火热招商!

小投资,大利润!

我们已为您搭建好了庞大的销售网络!我们负责所有的广告宣传、logo、店面装潢设计以及进货等等等等,所有的一切准备工作都由我们全权负责!

您需要做些什么呢?

您只需拥有一间小小的门面,等待我们的网络客户上门,并负责将网络的订货送上门,就这么简单! 网络实体店还负责招募会员,发行会员卡!会员的营销业绩部分归属于当地加盟店!为您增加盈利的机会!

生活网,实实在在的老百姓自己的家庭购物网!产品包括包括服装,化妆品,饰品,床上用品,家居用品,保健品等等等等,只要生活中用得着的,我们都有!

生活网,给您实实在在的低价新体验!实在的价格来源于电子商务形式的缩矩流通渠道,网站货源

来自全国一级批发市场,价格要比市价低很多,本网只赚10%的微利!

打造美丽生活,代价并不太高!

您还等什么!

错过了就相当于与成功失之交臂!相信自己!相信“”!

咨询一下又何妨!详情请与我们联系,会给您更多意想不到的惊喜!

2.招募会员的文案

您是否经常购买琐碎的生活用品?

您是否想一边快乐购物一边赚钱?

这绝不是在忽悠!

现在“生活网”为您提供轻松快捷的赚钱的机会!

快来加盟“生活网”的实体店会员,只要在我们这里购物一次,哪怕只买了一块肥皂,就可以成为我们的永久会员,不但享受购物优惠,还能从此坐在家里等待滚滚财源!

什么,不信!!!

试一试又何妨!

不需要任何投资!

切莫与拒财神于千里之外!

详情请咨询当地“生活网”网络实体店。

六、其他注意事项

1.制定详细严格的加盟商管理条例

2.制定详细严格的会员管理条例

3.公司注册,合法化

4.加强各个业务人员的培训,务必要体现公司专业化的管理、一流的服务水准。譬如加盟店店员的培训,必须做到百城万店绝对的统一标准,包括服装服务态度等!

网站营销策划6

一、网站建设的宗旨和目的

21世纪的教育是一种五彩缤纷的信息化教育。应用现代教育技术是现代科学技术和社会发展对教育的要求,是教育改革的需要。

我们以学校教育的信息化为突破口和切入点,创建一中校园网站。校园网站是学校的信息中心和资源中心,为学生的学习服务,为教师的教学服务。

校园网站建设应严格遵守执行《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》,和国家有关法律法规,严格执行安全保密制度,遵守《中华人民共和国保守国家秘密法》和国家保密局《计算机信息系统国际互联网保密管理规定》,并对所提供、使用的信息负责。

校园网站是学校公共服务体系的重要组成部分,全面为教学、科研、学习交流、管理服务。一中网站是师生员工获得教学、科研等信息的主要途径;是学校行政管理的有力助手;是师生员工、同学们交流的平台;是学校与社会、家长联系的纽带;是学校面向世界的窗口。

二、具体措施

1、校园网站要有自己学校和网站的风格特色,能够反映学校的文化建设。网站布局结构要清楚合理,网站频道及栏目的内容定位清晰、有统一的分类标准,栏目名称准确。

有县(市、区)及相关学校网站的链接。网络建设后台内容构架要完整、科学、合理、逻辑关系清晰,有网站管理的日志记录,有应急响应预案,并有定期的检查记录,能定期进行数据备份,有防止数据受侵入和破坏的灾难恢复措施,定期进行计算机病毒防治和打好操作系统漏洞补丁。

2、网页设计风格与栏目设置参考了国内的校园网站。

学校网站的栏目分为:学校管理|校园文化|校园图库|课件下载|教案下载|教学研究|学法指引|师生之家|试卷下载|资源管理等10个频道共60个小栏目。栏目的设置基本覆盖了学校工作的方方面面。

3、网站坚持定期改版,经常更新。

一中校园网是新时代的产物,具有很强的时代特点。在网站的正常运行的过程中要不断升级软件、添置硬件,网络管理人员要不断学习新技术。为把一中校园网站建设成省内一流、全国领先的校园网站而努力奋斗。

三、费用开支预算:

方案一:网站托管在学校的服务器上

优点:

1.管理方便,因为是在本校服务器上,所以对网站数据的备份十分方便。

2.价格低廉:不需要额外支付服务器租用费。

缺点:

一)抵抗风险能力差

1.学校机房无法保证一年365天不停电。

2.学校机房无法保证服务器可以连续一年运转,不停机。

3.服务器所需要的技术比较高深,而网站在运行过程不可避免出现各种程序错误等问题。没有专业的技术人员,是无法在短时间内恢复网站的正常运行。

试想一下,如果一个网民发现你的网站经常性出现无法访问,他会怎么想呢?也许你会认为我的网站偶尔停止运转几次没有大问题。其实这是一个外行人的想法。

我们制作网站的目的,就是让网民能够通百度搜索到我们的学校。现在的网民也确实是这样不管找什么他们都习惯性的打开百度搜索一下,如果他们搜索不到你的网站,他们就认为这个网站不存在。然而现实情况是怎样的呢?你的网站在互联网上存在,但百度不收录你,百度不收录你的网站,当然任何人都无法通过百度找到你的网站,那么百度为什么不收录你的网站呢?在互联网上的网站有数千万。百度并不是对任何网站不做评价地全部收录。

百度的收录与排名是有他们的程序算法。百度的服务器会自动监测互联网上的所有网站,如果百度发现你的网站有停止运行的记录,百度就不会收录你的网站,如果百度发现你的网站上的内容大部分与互联网上其它的网站上内容重复,那么百度就会降低的网站排名,那么用户在百度中输入你的网站名,一般在第一页是无法看到你的网站,网民可能要翻到几十页之后才能找到你的网站。

我想任何人都希望网民打开百度搜索你的网站,第一个出现的就是你的网站吧!

二)现在的网站备案的手续更加严格了,使用自己的服务器,因为没有IDC接入商代备案是没办法进行网站备案。网站备案意味着网站有个合法的身份。根据工信部20年9月份的通知:个人的服务器是无法进行网站备案,要想备案必须通过IDC接入商代备案。以前有备案号的可以继续正常使用。

费用:

一、网站制作费用5000元。

二、域名费用每年120元。

三、网站后期内容管理费用(由学校安排人员和费用)

方案二:租用VPS空间

优点:

1.有专业的技术组24小时对你的网站进行故障处理。

机房有三路电源供电(电力二路电源,自备柴油发电机),并且这三路电源是由电脑控制自动供电,可保证服务器365天可不间断的运转。这有利于百度对你的网站的收录及排名。

3.网站的备案有IDC接入部门进行指导。

4.带宽有保证,VPS机房宽带接入都是光纤,而且是接入在骨干网,带宽至少是在100MB以上甚至到1GB。而学校的网线接入最多才有10MB,加上学校的机房,居民占用带宽。就会导致网站的网速不够,经常出现网站打不开或访问网站速度奇慢无比的现象。

5.网站的安全有保障:

VPS机房设有大容量硬件防火墙,可有效阻止黑客入侵。试想一下,如果黑客入侵你的服务器并在你的网站上挂上几条黄链,黑链或反-政-府议论等,这是多么可怕的事情,当警方找到你的时候,你就有理说不清了。看看报纸,新闻,这样事情不少见啊,几乎天天都在发生。

缺点:

1.费用比较高。

2.网站的备份,比较麻烦。

费用:

1.网站制作费用5000元

主机租用费第一年3600元(含前期的网站备案费用,网站程序安装费用等),以后每年1980元

3.域名费120元/年

4.网站后期内容管理费用(由学校安排人员和费用)

网站营销策划7

一、应用市场推广

应用市场亦称应用商店,泛指专门为移动设备手机,平板电脑等提供收费(免费)游戏,应用下载服务的电子应用商店。应用市场是用户下载应用的主要通道,围绕应用市场推广APP应用是非常关键的第一步。

1、APP应用提交

将APP应用提交至苹果APP Store和安卓市场、安智市场、3G门户、机锋市场、应用汇、N多等国内主流的Android应用市场,全面覆盖建立符合用户习惯的下载渠道,方便用户通过各种渠道进行下载使用。

在选择应用市场时候,我们可以通过ALEXA排名来获悉应用市场是否属于流量较高的,从而判断其是否属于主流的应用市场,部分应用市场相关信息如下:

2、APP论坛置顶

应用市场的论坛是用户分享信息的集散地,每天都有许多信息通过论坛进行发布,吸引用户的眼球,但是单篇论坛帖子如果不维护的话,很快就会沉底,因此,发布论坛帖子并安排专人进行维护置顶是很有必要的。

在国内的话,Android论坛主要是机锋、安卓、安智、木蚂蚁等,iOS论坛主要是威锋、麦芽地、爱应用等,APP应用属于应用软件,因此,撰写关于APP应用的评测软文、特色功能、所获荣誉等都是非常好的题材。

3、APP论坛活动

通过与应用市场论坛官方合作,策划利于APP应用推广的活动主题,以提升APP应用曝光率为目标的签到互动,让客户提前知晓APP应用的品牌信息。

后期活动策划:比如在活动期内,通过空间、苹果App Store等渠道下载APP应用手机客户端,并给与好评,通过论坛账号把相关信息截图贴出来回复栏中,即算参加了本次活动,将会有机会获得APP应用推广设置的精美奖品。

4、APP有奖竞猜

相对于论坛活动,有奖竞猜更具备趣味性,选择与人气较旺的论坛合作,置顶竞猜活动主题,论坛用户可以根据自己的知识经验竞猜结果。

具体操作方法可以根据实时热点、娱乐新闻等,选择与APP应用匹配的话题进行结合推广,比如猜足球比赛比分,特别与中国足球进行结合,比如新国足新征程,APP应用与广大网友共同期待好成绩。参与方式:

①收听APP应用腾讯微博

②转播此微博并写上竞猜比分。每个ID以第一次竞猜比分为准。

截至时间,获奖规则:

①前三位猜对比分的听众各奖励礼品;

②在其他猜对比分的听众中随机抽取三位各奖励礼品。

5、APP有奖问答

APP应用作为一款新上线的手机应用,肯定无法做到尽善尽美,如何进行有效改进呢?有奖问答是一个很不错的形式,既推广了APP应用的知名度,又可以获得活跃用户的真实建议,同时通过“有奖”形式发放礼品,增加用户的忠诚度。

具体操作方式,可以通过与应用市场的深度合作,在人气活跃的相关版面,发布有奖问卷调查,并安排专人进行及时回复,增加与用户的互动性,并及时解答用户的使用疑问,第一时间让用户使用的方面和通畅。

6、APP应用推荐

应用市场作为第三方,具备较高的公信力,因此,APP应用作为应用市场的推荐软件,将会获得更多的关注和信任。

7、Banner广告

国内主流的应用市场每天都有上百万的手机用户进行登录并浏览,特别是Android的机锋,和iOS的威锋网,购买相应的首屏、通栏等Banner广告,可以为APP应用获得大量曝光,从而提升品牌知名度。

二、社交媒体推广

社交媒体(Social Media)是用户用有极大参与空间的新媒体类型,泛指方便用户撰写、分享、评价、讨论、沟通的互联网工具和平台,比如国外的Facebook、Twitter,国内的新浪微博、腾讯微博、腾讯微信、易信。

三、搜索引擎推广

搜索引擎是互联网用户获取信息的主要渠道,一般用户在完成搜索后,习惯按排名顺序进行浏览,因此,保证APP应用相关关键词能够排名靠前是非常关键的。

由于搜索引擎的结果是多样化的特点,包含网站、百科、知道、文库、新闻、视频等信息,针对上述信息类型进行推广是非常有限需要考虑的。

1、搜索引擎优化(SEO)

搜索引擎优化(SEO),是针对网站进行利于搜索引擎排名的优化,优化内容包含:关键词优化、架构优化、内容优化、链接优化、CMS优化。

关键词优化,主要是对网页的关键词分布,关键词密度进行优化建议。我们根据选取的网站关键词,参考百度为主,查看关键词在百度排名前10位网站的关键词密度,以他们的关键词密度范围为基准,优化自己网站的关键词密度。

架构优化,网站结构是指网站中页面间的层次关系;按性质可分为逻辑结构及物理结构。网站层级结构为扁平化最好,重要的栏目可以适度提升层级,针对搜索引擎特点,网站栏目一般都是以首页、新闻中心、产品中心、专题、联系方式五层结构去实现。结构优化使搜索引擎所有内容利于搜索引擎收录。

内容优化,主要从以下几个方面着手:网站的技术层面(是否为div+css),html代码是否简洁,页面标题(Title)、关键词(Keyword),描述(Description)、网页的内容是否充实,图片标签是否优化。

链接优化,网站链接包括内部链接和外部链接。内部链接:内部链接是指本网站内部网页之间的链接(包含了导航栏和面包屑导航)。外部链接:外部链接是指本网站外部的链接,分为导入链接和导出链接两种。

CMS优化,即动态发布系统优化,是集内容发布、编辑、管理检索等于一体的网站管理系统,支持多种分类方式,使用它可方便实现个性化网站的设计、开发与维护。

2、搜索百科

搜索百科作为搜索引擎自由产品,具备很高的网站权重和公信力,往往在搜索结果中排名靠前,因此制作APP应用的搜索百科是非常必要的。百度百科、搜搜百科、互动百科,是推广APP的三个主要载体,撰写利于APP应用推广的词条并通过审核,便于用户通过关键词搜到相关APP应用,了解更多详情。

3、知识问答

知识问答是树立企业口碑和产品口碑的重要渠道,知识问答的倾向性是产品口碑的互联网体现,能更清晰的描述APP应用的产品特征与品牌特征。

基于搜索的互动式知识问答分享平台进行推广的重要性不言而喻,用户可以根据自身的需求,有针对性地提出问题;同时,这些答案又将作为搜索结果呈现给其他潜在用户,除了能提高网站的外链数量与外链质量,更重要的是能通过第三方立场给网站带来稳定精准的流量,从而提升网站的转化率。

抓取和分析各种网络问答平台上与“APP应用”相关的问答。根据已有问题的数量和质量选取关键词,针对这些关键词设计制作有利于“APP应用”推广的问题。发布问题及答案,并把答案选为最佳答案;发布于百度知道、天涯问答、搜搜问问等平台。并利用SEO技术提升排名至平台首页。

平台选择:百度知道、搜搜问问、新浪爱问、天涯问答、百度百科、维基百科等;执行步骤:

a、根据关键字、网民搜索习惯设定知道问题和百科文案;

b、针对APP应用,完成知道答案的设计;

c、按照时间规划,完成知道问题、答案的发布,以及答案选为最优。

预期效果:

a、知道平台,搜索目标关键词,相关问答出现在首页;

b、搜索引擎平台搜索目标关键词,首页有相关问题出现;

c、对APP应用功能性相关的问题,都可以在知道平台找到相关答案。

4、文库

给别人一个下载你的APP的理由!通过设计并发布文库,在搜索引擎中展现APP应用的功效,可以获得良好的口碑传播。特别是上传一些APP应用的产品介绍、使用评测、详细攻略等,可以更加方便用户了解和使用APP应用应用。

根据用户的搜索习惯,选择上传文库素材,并根据上传规则优化好文库文章标题并优化内容,选择国内主流平台百度文库、豆丁等进行上传。

5、视频

将APP应用相关视频上传至国内主流的视频网站,包括优酷土豆、爱奇艺、搜狐视频、酷6等。帮助客户更直观地了解APP应用,可以覆盖相关报道、品牌介绍、使用操作等。

6、网络新闻

网络新闻作为公众舆论的一个风向标,,根据搜索关键词,定期发布利于APP应用的网络新闻,能够很好的提升APP应用的品牌曝光,让用户搜索资料、浏览新闻时,能够获得更多更全面的关于APP应用的介绍。

全方位覆盖门户、垂直网站,根据主题、特点和细节提炼,将行业、产品、服务等关键词纳入其中,除起到本身的公关作用以外,另一个重要作用是引导和优化搜索引擎的搜索结果。

四、门户网站推广

门户网站(Portal Web),是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统,在国内主要以新浪、网易等为首,主要提供新闻、搜索引擎、网络接入、聊天室、电子公告牌、免费邮箱、影音资讯、电子商务、网络社区、网络游戏、免费网页空间等,每天获得流量将是百万级甚至千万级,因此,通过门户网站投放广告能够更快速更全面的提升天翼客服的网络曝光度。

五、移动广告推广

通过移动广告平台精准投放广告覆盖上述用户群,已经成为移动互联网营销的新趋势。移动广告平台和互联网广告联盟相似,是一个连接应用开发者和广告主的平台。在平台上,开发者提供应用(例如APP游戏),广告主提供广告,用户下载App应用,点击广告后,广告主就会通过移动广告平台支付一定的费用给开发者。

选择最优质的移动广告平台进行投放,并不断监测和优化广告投放效果。移动互联网广告投放主要包括:

1、为不同客户定制不同手机网站、App客户端、营销活动Minisite页面,满足客户多样的需求;

2、分析目标受众,制定相应的推广方案,依需制作不同的线上活动,促进品牌沟通,扩大口碑营销;

3、选择优质媒介组合进行广告投放,实时监测投放数据,并进行技术分析,实现科学的优化;

4、提供全面广告数据分析,帮助广告主更好的了解广告投放详情,提升应用的品质及广告的转化率;

5、定期评估各个移动广告公司的服务水平,了解各个平台的优劣势,为客户选择最适合的移动广告平台。

综上所述,通过各种渠道对APP进行全方位推广,获得更多曝光率和下载量,让APP不再只是摆设和花瓶,后期再通过高效的APP运营,吸引用户保持黏性,从而创造企业APP的最大商业价值。

网站营销策划8

一、执行总结

(一)运营网站:x

(二)企业项目:“”网站是一个C2C的电子商务网站,是一个与动漫周边产品有关的集合体。

二、市场分析

中国有广阔的动漫市场,各地动漫产业发展计划的制定更是如火如荼,纷纷打造自己的“动漫之都”。动漫产品本身有巨大的市场空间,而动漫产品的衍生产品市场空间更大。众所周知,中国是举世公认的动漫消费大国,13亿人口中有

3.67亿未成年人,5亿漫迷。如果受众人群向中老年人扩展,我国喜好动漫人群还会扩大,随着经济发展和人们生活水平提高,仅国内需求就可以支撑动漫产业较好地发展,加上在国际动漫市场份额不断扩大,将为我国动漫产业发展提供巨大空间。

根据有关部门对京、沪、穗三大城市有关动漫产品消费的调查表明,其每年由14-30岁的城市青年的消费额即可超过100亿元(这还不包括3-13岁消费群体),所以整个动漫产品消费市场环境极为可观。

三、本店及网站介绍

(一)本店及网站概述:

“”网站是一个C2C的电子商务网站,它的主旨是给爱动漫的人在现实中找到模型的平台,同时也可以在论坛上找到自己的“漫友”,面对的主要是热爱动漫和喜欢动漫周边产品的人群。

(二)经营内容:

动漫产品本身,音像产品,动漫衍生品(图书、毛绒玩具、公仔、背包、衣服、饰品等)。其中动漫衍生品里包括DIY产品制作。

(三)目标顾客:

专家指出我国约有5亿人是动漫产品的消费群,而超过80%的动漫接触人群集中在18岁至39岁的年龄段,大学生则是这些消费群的主力军,而从学历看,动漫接触人群中,学历在高中及以上的占59.3%。所以我们的目标顾客以大学生为代表的青少年消费者为主,同时对儿童消费者和成年人消费者提供一定产品。

(四)市场定位:

市场定位结合时代时尚文化的背景,结合儿童和青年的喜好,以时尚、个性、搞笑、恶搞、潮流为特点,从设计形象到动漫品牌开发都是独树一帜。其定位特点不只做可爱,美丽。主要做个性、唯酷。让更多有个性的人喜欢。

随着时代的变迁。自80后开始,人们的价值观已发生改变。80后的人,看着动漫长大,一边重新认识传统,一边继承和创新。以叛离的状态出现。他们打着“非主流”的旗号,以追求个性、时尚、搞怪、恶搞、潮流为生活目标,精神状态积极而迷茫,他们的情感寄托以游戏、动漫、网络为主。

生活在忙碌和无聊中。魔圣精灵动漫,结合时代的特点打造,娱乐和文化的反思互动,更具时代特点,让喜欢个性的人得到共鸣,让反思文化的朋友找到伙伴。

(五)目标顾客购买行为特征分析:

1.儿童消费者:

对某种产品产生兴趣,随之让其他有能力的人替其在网上购买;

2.青少年消费者:

有购买欲望—确定目标—搜集产品信息—多家店铺进行比较(可从卖家的信誉、等级,产品的价格、质量、销量、人气,支付的便捷与否,以及物流的速度与质量保证进行综合分析)—选择合适的产品

3.成年消费者:

理性购买(这类消费者往往具有一定的经济能力),选择购买物美价廉的产品,注重其文化内涵的消费,注重其内在的意义。

(六)营销策略:

1.品牌策略

为我们的店铺设计出美观大方的名片,在发货给顾客时随件发出,加深顾客对本店铺的印象,打造店铺的外在品牌形象。

在商品质量上要严格把关,坚决不以假乱真,以次充好,力争让每一位顾客都能对本店商品的质量满意,打造店铺的质量品牌形象。

努力提高服务质量,要让每一位顾客都能感受到一种贴心的售前、售中和售后服务,打消客户在购物时的后顾之忧。必要时还可对顾客制定个性化服务方案,打造店铺的服务品牌形象。

2.价格策略:

淘宝价格竞争十分激烈,刚开的店铺由于没有信用度,可以说低价销售是吸引客户的唯一方法,所以在营业初期价格要尽量低,甚至是零利润销售。待积累一定的信用度后可逐步提高价格,要在全面考察同类卖家价格的基础上合理定价,薄利多销是主要的测略。

3.促销策略:

开店初期可进行“包邮”、“打折”、“有买有赠”等促销活动,以吸引客户;每年的各种节日(如五一、十一、圣诞、元旦等)期间,进行一些适合本店客户的促销活动,如“满就送”、“满就减”等,以增加成交量;在店铺信用等级上升时进行一些促销活动,如“冲钻包邮”、“冲钻打折”等。

4.渠道策略:

开始时由于基金有限,在选择批发商时,一定要通过各种渠道认真考察其产品质量,服务质量,信誉,供货是否及时等方面的情况。等有一定资金时,就应该改变代销模式,自己进货。

此时要争取与一级批发商建立合作关系,并与其签订合作协议,主要就价格、产品质量和服务等问题达成一致意见。

(七)网站优势:

首先是名字的优势,无论搜产品还是店名,都能搜出我们店名。

其次是我们是一家综合型的动漫产品集合体店,产品丰富齐全还可DIY制作,具有一定的技术优势。

第三,我们的经营理念“做低、做精、做好”做低即是要求成本低、风险低;做精即是要求品质控制、做工精细;做好即是服务号、质量好。

(八)前景预测:

相信随着个人计算机的普及,支付技术的发展,物流体系的完善,人们生活方式的改变,以及动漫产业的兴起,网上购物会逐渐普及,消费者对动漫饰品的需求会逐渐增加,相信网上购买动漫产品将成为一种新的潮流。

(九)发展规划:

首先,在市各学校和社区内提升知名度,建立良好的形象。做到只要想买动漫相关产品就能有人主动联系我们;预计需要1年时间。

其次,把“”知名度扩展到整个省,与其他相关组织进行合作,捐助福利院、希望工程等爱心机构,提升形象。预计需要2年时间。

最后,把本店知名度扩展到全国,达到爱动漫的人都知道我们的小店名称,从而实现稳定收入。预计需要5年时间。

四、网站推广策略

(一)校园推广策略:

利用校园贴吧、高校论坛、志愿者协会等渠道,把本店推广出去。并在校内网、等大学生喜欢的网站上设立专门的群组,先通过自己身边的同学好友,把他们加为群组成员。

先让身边的好友作为首推的网站推广员,使他们加入到宣传推广的行列中来,然后通过他们,逐步扩大网站影响,使更多的大学生加入到这个行列中来。也就是利用六度分隔理论,一步步扩大我们的影响。

(二)QQ群与旺旺群以及邮件列表网站推广法:

通过查找与动漫相关的QQ群找到漫迷,并经常参与讨论,以此获得漫迷们的支持。

(三)微博与微信推广策略:

设立一个自己的动漫微博名从而获得听众与粉丝,并经常在微博上与同类其他微博达人进行合作宣传,推广自己的产品。

(四)淘宝店铺合作推广法:

.和别的店家做友情链接、互相收藏店铺,去淘宝社区及各大购物社区上发帖回帖。

五、盈利模式

一方面是卖动漫相关产品获得差价利润,另一方面我们根据顾客要求替其设计产品获得设计费,三是对DIY产品收取产品加工费。

六、风险分析与解决方案

(一)动漫消费意识不强

“动漫文化”对现在每个人都不陌生,但是“动漫消费”却是一个新生的产物,如何引导市场、引导消费,是目前动漫店经营是一个必须要面对的过程,简单一点讲就是新开业动漫店要让消费知道动漫店在出售什么样的服务,出售什么样的商品,漫店是为谁而经营的?反之,也就是要让喜欢动漫文化、追捧动漫文化的人群知道新开业动漫店。

这是经营动漫店的第一步,针对这一环节展开营销策略。动漫店推广宣传有得天独厚的优势,所有的动漫爱好者几乎没有不喜欢COSPLAY这项活动的,COSPLAY也是动漫圈子里独有的属性,这种形式无论出现在什么场合,都会百分吸引在场者的眼球。

积极得当的组织和开展COSPLAY活动进行品牌宣传,不但可以得到吸引力强、曝光度高、影响面大的推广成效,还可以第一时间在动漫消费圈引起轰动。

宣传的方式有很多种,新开业动漫店要做的就是不间断的组织开展成本低、声势大的宣传活动来向消费者传递经营的信息。

(二)行业竞争,模仿性竞争店铺出现,竞争性增强。可能会导致部分顾客流失,新会员顾客减少。对此我们应该把我店铺原有特色不便,增加产品品种与特色,预测顾客需求,调整产品链,避免货品单一,继续加强宣传。

(三)市场推广时出现问题导致业务量下降,对此我们会及时分析与应对,宣传战略根据市场的变化而进行随时调整。

网站营销策划9

一、网站类型

:商业网站(公司网站)

二、建站目的:宣传,信息互动交流。

网站建设设计的方案实现以下目标:

(1)结合红领集团新世纪的发展战略,通过网上品牌形象策划宣传,进一步提升红领企业形象。

(2)通过电子商务网站平台,结合红领市场战略,给红领的市场开发活动增加了一个廉价的覆盖面更广的宣传平台,红领可以通过这个平台将产品更好、更快的推向客户。

(3),通过建立电子商务网站可提供一个方便的与直接消费者“面对面”的交互平台。

(4),网站平台缩短了企业与用户的洽谈周期,这是因为在洽谈前,双方可以先通过网站有一个深入的了解。

(5),网站平台的应用使产品多样化、柔性生产、按订单制作成为可能。这样将大大降

(6),网站平台可为企业的新产品开发提供更准确的信息,由于通过电子手段,可以廉价地与大量客户和潜在客户交流,这样将大大提高新产品定位的准确程度,保证新产品更符合客户的需要。

方案中具体说明所建网站整体达到的效果,把网站的技术方向明确下来。具体网络格式,所用服务器等都明确写出,增加了策划书的透明度。

网站营销策划10

一、预期目标

年度经营计划工作是一项超前的专项工作,应实现下列预期目标:

(一)出台公司经营的总体规划。包括:全年度公司经营计划、全年度公司总体财务预算、经营团队绩效管理方案。这些总体规划,将规定公司总体的经营目标、关键措施、财务预算和经营团队的绩效管理办法,具体工作成果体现在下列文件上:

1、《xx公司年度经营发展计划(xxxx)》

2、《xx公司年度财务预算计划(xxxxx)》

3、《经营团队目标管理责任书(xxxx)》

(二)出台年度规划的配套方案。包括与上述总体方案相配套的,运营、销售、研发、采购、制造、人力资源等各专项行动计划和部门绩效管理、员工薪酬管理方案,以支持总体规划,具体工作的成果体现在下列文件上:

1、《产品运营年度行动计划和绩效管理办法(xxxx)》

2、《市场销售年度行动计划和绩效管理办法(xxxx)》

3、《产品研发年度行动计划和绩效管理办法(xxxx)》

4、《采购管理年度行动计划和绩效管理办法(xxxx)》

5、《制造管理年度行动计划和绩效管理办法(xxxx)》

6、《人力资源管理年度行动计划和绩效管理办法(xxxx)》

7、《年度人力标准配置计划(xxxx)》

8、《年度人工成本总量计划(xxxx)》

9、《员工薪酬管理基本规则(xxxx)》

(三)培育策划机制和管理能力。通过统一的年度计划编制活动,所有参与人员应熟悉、掌握年度经营规划的编制方法、步骤及其技巧,以为今后每年的年度计划工作打好基础;年度计划编制工作完成后,应整理、形成并出台《年度经营计划编制和执行管理规范》,将计划编制、计划执行、执行检讨和改进管

二、组织管理

年度经营计划是一项跨部门、跨领域的策划工作,需要集体智慧,也需要民主和集中过程。为达成预期目标,整个工作计划的实施,由总裁办统一组织,财务中心和各部门按照分工落实。

组长:

副组长:

成员:

三、工作内容、步骤与时间表

xxxx年度经营计划及其配套方案的编制工作,按下列基本步骤和时间表进行:

1、销售预测:运营/销售中心根据第四季度合同和订单情况,预测xxxx年和xxxx年全年的产品销售量、销售收入,提出《xxxx-xxxx市场销售预测和目标计划》草案。(xxx10月20日前)

2、财务预测:财务中心根据运营和销售部门的预测,测算xxxx全年公司销售收入、成本和利润,并预先列出各项成本的基础数据,提出《xxxx年度关键财务指标预测报告》。(xxx10月25日前完成)

3、销售计划:运营和销售中心确定20xx年度销售目标、达成目标的关键措施和所需的财务费用、人力编制和人工成本等资源需求,提出《产品运营年度行动计划和绩效管理办法(xxxx)》草案、《市场销售年度行动计划和绩效管理办法(xxxx)》草案(不含绩效管理部分)。(xxx11月1日前完成)

4、研发计划:研发中心根据销售需求和市场情报,确定研发产品线、关键措施、所需的财务费用、人力配置和人工成本等资源需求,提出《产品研发年度行动计划和绩效管理方案(xxxx)》草案(不含绩效管理部分)。(xxx11月5日前完成)

5、供应计划:根据销售计划和研发计划,采购和制造部门研究确定实现销售目标的关键目标、关键措施和所需财务费用、人力编制和人工成本的资源需求,提出《采购管理年度行动计划和绩效管理办法(xxxx)》草案、《制造管理年度行动计划和绩效管理办法(xxxx)》草案(不含绩效管理部分)。(xxx11月10日前完成)

6、资源计划:人力资源部根据各部门的人力编制和人工成本需求,汇总、确定年度经营目标的标准人力配置、人工成本控制总量,提出《年度人力标准配置计划(xxxx)》草案、《年度人工成本总量计划(xxxx)》草案。(xxx11月14日前完成)

7、财务预算:财务中心在上述各项计划和财务费用需求的基础上,进行财务需求的预先审查,编制达成经营目标的三套财务预算方案(盈亏平衡、责任目标值和争取目标值),提出《xx公司年度财务预算计划(xxxx)》草案。(xxx11月21日前完成)

8、总体方案:总裁办根据战略方针和各专项行动计划,汇总编制并提交《xx公司年度经营计划书》草案、《经营团队目标管理责任书》草案。(xxx11月25日前完成)

9、团队初审:总裁办组织经营团队首次会审会议,主要审查专项行动计划和公司财务预算的一致性、可行性,同时审查《xx公司年度经营计划书》草案、《经营团队目标管理责任书》草案的整体性和可行性。(xxx11月28日前完成)

10、方案完善:各部门根据经营团队初审意见,按照分工,修改完善各项草案,补充专项行动计划的绩效管理部分,以与《xx公司年度经营计划书》、《xx公司年度财务预算计划》和《经营团队目标管理责任书》保持协调。同时,人力资源部编制综合性的《员工薪酬管理基本规则(xxxx)》。(经营团队,12月5日前完成)

11、团队审定:总裁办组织经营团队进行终审,主要审查总体方案、配套方案之间的一致性、协调性和各项方案的可行性。(经营团队,12月10日前)

12、执行:所有方案经过再修订后,至迟于12月20日,xxxx年1月1日起执行。(经营团队,总裁办,12月20日前)

13、建立机制:总裁办根据整个年度计划的编制、审查过程,编制并出台《年度经营计划编制与执行管理规范》。(总裁办,12月30日前)

上述内容和步骤,是基本的工作内容和基本的工作步骤,实际执行过程中可以作相应的调整,但是,完成时间只可提前不得延后和逾期。

四、专项行动计划的主要内容

按照上述分工,各部门编制的专项行动计划,应包括但不限于下列内容:

1、xxxx年度工作的简要回顾

2、xxxx年经营环境分析(优势、挑战、机会和威胁)

3、xxxx年行动目标及其细分目标

4、xxxx年关键行动和措施

营运计划书3

(一)淘宝店长

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;

3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;

4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;

5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;

6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;

7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。

(二)客服人员

工作职责:

1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息

2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;

3.解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。

4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

5.配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺

网站营销策划11

互联网时代的诞生,让人们的生活变的更加简单,更加快捷,在家也能购物,不用花更多时间去逛街,浪费更多的时间在去购物的路上,生活方式发生了变化,我们的经营理念同时也是发生了变化,逐渐的走上了互联网之路。

网络营销的本质还是在于营销上面,所以重点在于我们的采用了哪些网络营销手段以及这些营销手段下所产生的一个效果。

一、目标受众与消费群体,网民匹配度分析

我们每个做营销的人员都要知道,目标受众并不一定就是目标消费群体,目标受众是指我们通过某种媒体诉求的对象,但是,在目标消费群体才是购买我们产品的人群。

所以我们需要正确匹配我们的受众群体和消费群体,受众群体不一定是我们的消费群体,但有可能是我们潜在的消费群体。

a、目标受众群体分析(为推广打下基础)

主要是分析:年龄收入,区域,职业,阶层,性别,行为偏好,兴趣爱好等。 b、圈子分析(为圈人做好准备)

每个人都有自己兴趣爱好,他们主要在哪些地方活动。这个就是我们想要的。比如:有人喜欢去百度搜索,有人喜欢去社交网站,有人喜欢去论坛,有人喜欢聊天交流等。也就是找到他们常去活动的地方。

c、网民匹配度分析(提高有效的访问率)

这个就是分析出最有可能是目标受众,目标消费群体的群体。主要分析方式就是去CNNIC一些相关互联网调查网站找数据。这些数据都是可观可靠的。

网络营销----网络营销手段:

二、网络营销的第一步----网站自身优化

网站自身的优化相当于是一个店铺的自身装修,如果网站的体验连自己都看不过去,那么用户怎么能够喜欢呢?网站自身优化成为了一个做网络营销企业的第一步,也是重中之重。同时自身优化的时候,也是为了增加网站的收录量,能够带来自然流量,也能提高整个平台的知名度以及品牌的影响力。

网站自身优化的主要几个方面

a、商城用户体验优化 (针对用户的网站优化)

为了增加用户的体验度,尽可能的减少给用户带来的麻烦,具体的用户体验优化,需要根据网站自身的情况来优化。

b、网站的SEO优化 (搜索引擎优化)

SEO优化主要是针对网站对搜索引擎的友好度优化,增加网站的收录量以及排名自然同时增加了自然流量。

1,标题,关键词,描述的优化:根据用户的搜索行为进行修改首页,分类页,商品页,团购,促销活动页面的修改。没一个商品页面的描述部分尽全力的弄的漂漂亮亮的。

2、网站的整个结构的优化,减少用户的繁琐操作,分类页面的商品不能使单单的一个商品的列表,更多的是推荐用户购买那些商品,把相关性增强。商品的详细页面,当用户购买一件商品的时候,需要给用户提供几种套餐,增加相关商品,不仅仅是为了销售,而且增加量用户的粘腻度。让用户这次购买了有下一次购买的欲望,同时记住我们网站。具体的可以参考京东的分类页面和商品详细页面。

3、增加网站的权威性内容。做一个让人信任的平台。

c、其他的优化 (综合优化)

网站相关行业的合作,自身客服建立管理。添加行业相关的友情链接,特别是成都本地

的网站。增加网站的整个权重,从而增加网站的整个收录量。提高自然排名以及流量。

三、提炼我们平台优势:

1、品牌优势

2、市场优势

3、模式优势

4、产品优势

5、服务优势

熟悉了平台优势,有利于我们每个人的成长。而且对最终的品牌造势有很大的帮助。通过以上角度就会有大量的内容供我们创作。但是,从我个人的软文营销来看网络营销一直强调质量是第一,其次才是量。

那么,传播通路是和行业相关的。和消费群体有关的。

四、网络营销---网络推广;

随着电子商务的发展,网络越来越多的为人们所用,为人们服务,要想达到我们想要的效果,就要做好网站推广。网站现在已经成为展示自己或者企业形象的重要途径,但是仅仅有一个网站是不可以的,重要的是推广,网络推广实质上就是把平台让更多的人知道,让大家知道我们是做什么的,能给他们带来什么,这个就是为什么要做网络推广。

网络推广,因为网络推广是网络营销的基础,也是最基本的一步,这一步走好了,一切基本安好。

针对电子商务平台九狼旭日商城的线上推广

商城推广工作

a、搜索引擎竞价推广

根据公司自身的情况做相应的竞价推广,百度关键词排名推广,百度联盟推广,搜狗关

键词排名竞价推广,搜狗联盟推广。

b、站外推广,

本部分有专职的推广员做推广。比如百度百科,百度知道,搜狗知道,360知道,百度空间,博客等等途径。

c、新的自媒体营销

新的自媒体推广:微信、微博、QQ应用等等新的自媒体应用

d、软文营销

软文营销是目前很多企业投入少,范围广,时效长的一种营销方式。其中包含了新闻式,故事性,公关式等等多种方式,为平台打造形象品牌。重点在于新闻式的。

e、CPS广告营销:

CPS广告就是根据销量来提成,一般来说商城都具备了CPS联盟。比如京东联盟,淘宝联盟,易迅联盟等等。因为这是一个非常有效的推广方式,借助大家的力来推广网站,就是做一个顺水推舟的事情。

CPS联盟包括第三方CPS联盟和自建CPS联盟,利用第三方CPS联盟可以很快速的搭建起一个比较大的广告宣传联盟.但是这些联盟会员并不会很主动的去投放你的即时广告或者促销活动.那么在宣传与推广方面效果就会有所影响.而利用自建CPS联盟可以掌控和快速反应到促销活动当中,对于整个网站的有很好的帮助.同时,由于是自建的CPS联盟,在与这些会员打交道的时候比较容易沟通.他们也比较主动地去该商城上抓取一些促销信息,使这些促销推广活动效果最大化.

f、其他的营销方式

比如邮件营销,SNS等等方式。

根据以上的这些方式选择性的做:竞价推广,软文营销,自媒体营销,SEO优化。

五、网络营销第三步--效果指标分析;

网络影响要想达到一个好的效果,必然需要有一个良好的衡量指标。效果主要衡量指标:

1、热搜关键词的搜索表现

关键词在百度上的排名位置,有多少有排名数量。

2、品牌关键词百度收录量

在百度,360,搜狗等搜索引擎的搜索品牌关键词,搜索引擎的收录了多少网页。

3、媒体传播量(软文推广)

在计划中的媒体上投入了多少家,又被其他媒体转载了多少,内容在什么频道,在什么位置,是否成为热点等。(这些投放的效果是不是完成了预期的目标)

4、论坛传播量

在确定论坛上投放了多少次,被转载了多少次。(体现曝光量的多少)

5、目标受众影响人次

也就是点击量,有多少人点击看了内容。

6、参与用户量

如果是论坛指的的回帖数量,投票量。

7、活动参与量

活动参与量体现了整个活动推广的效果,活动的曝光力度的反馈。

8、IP量,PV量

IP更精确一些,每天商城平台的流量是多少,主要的来源是什么浏览了那些页面的分析。

9、咨询量

就是主动联系你的目标客户。比如:QQ联系,电话联系,邮件联系等。

10、成交量

关于这个成交量的主动权在于销售人员的沟通能力。因为有了咨询量,没有成交量,那就是销售能力的问题。

网站营销策划12

一、网站架构:

网站主页

一个好的酒店的个性化规划,并以Flash动画方法对外展现酒店的良好形象,为阅读者发明良好的视觉效果,留下深入的榜首印象,再在主页上供给电子地图,以供客户查询相应酒店的详细位置;

酒店介绍

介绍酒店概况、特征、招待能力和效劳主旨;

客房介绍(选用二级阅读)

榜首级主要以文本列表方法介绍酒店不一样层次的客房;

第二级联系图像介绍各种标准的客房设备、效劳水准、报价及现有可预定数量,让阅读者在网上就能对各种标准的客房有直观详细的知道;

客房预定

以电子表格方法在线填写订房信息,阅读者在此填写名字、身份证号码、订房标准、人数、预住天数、来店日期、联系方法、Email等信息,承认后这些信息将提交给酒店后台办理员;

便利店:

以上载图像加文本介绍方法,介绍便利店的各类产品等,并带有在线订货产品及在线付出系统(主动累加至房价中);

连锁加盟:

加盟方法及详细规矩;

会员专区:(选用三级阅读)

榜首级介绍会员准则;

第二级查询会员积分;

第三级介绍会员所能享受到的特殊待遇。

留言簿:

用电子公告板方法供给住客及阅读者留言的路径,住客能够在此与酒店沟通,也能够提出对酒店效劳的满意程度和各种主张; 前台操作系统

①住店客人入住的流程为:客户身份认证—→查询客房信息—→在线填写订房信息—→预定—→接洽入住;

②订单填写信息:名字,抵达日期,离店日期,人数,预定预客房等级及数量;

③当时客房查询:客房数量,房号,等级,报价,加床费; 客房图像:可实更新显现客房当时状况;

④留言簿(留言板);

二、后台操作

酒店材料录入

经过输入办理员的ID和暗码,酒店能够根据本身需求对网站内容(文字和图像)任意更新;

预定材料办理

阅读者在线提交的客房订单,办理员检查后承认,系统就会经过Email告诉阅读者预定成功;

客房入住状况录入

录入酒店当时客房使用状况,系统会主动计算,然后反映在客户端的客房介绍上面;

客房经过便利店购物状况

录入酒店当时客房的客户在便利店的花费状况,系统会主动计算,然后反映在客户端的客房介绍上面;

三、网站办理

鉴于网站材料更新的快捷性、准确性和有效性,咱们开发的网站办理渠道尽可能的智能化和操作简略。由于一切的办理控制都是根据互联网,所以网站内容的更新即可做到实时更新,而详细的操作由咱们公司对贵酒店的办理人员进行相应的训练。

本地易购将训练酒店方计算机人员,使他们能够到达对网络系统的独立办理等。

最后,在网站经过调试并正式投入运转之后,网站的信息输入作业将悉数由贵酒店的网站办理人员担任。咱们公司将供给完善的技能盯梢效劳。

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