员工手册的学习心得

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当心中积累了不少感想和见解时,常常可以将它们写成一篇心得,这样可以养成良好的总结方法。要怎么写员工手册的学习心得呢?下面给大家分享一些员工手册的学习心得,供大家参考。

员工手册的学习心得篇1

中国农业银行为了规范员工的行为,提高员工的素质,塑造农业银行的良好形象,促进农业银行的发展,根据国家的法律、法规和社会道德规范,结合农业银行的实际情况,制定了《中国农业银行员工行为守则》。要求员工必须认真履行公民的义务和行员工作职责,切实维护农业银行的信誉和整体利益,自觉做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、纪律严明。同时为了严格执行各项规章制度,强化内部管理,维护正常的经营管理秩序,保障农业银行资产安全和稳健经营,做到有章可循、执法严明。进一步规范经营管理行为,提高经营管理的制度化、规范化水平,促进农业银行的改革发展的顺利进行,依据国家现行法律、法规、金融规章以及农行现行的各项规章制度,并总结多年来违规行为处罚的实践经验,也制定了《中国农业银行同工违反规章制度处理暂行办法》,用来制约员工行为。

员工行为守则是单位对员工行为的规范和要求。在一个单位上工作,不仅有向他人和单位索取的权利,还有向他人和单位付出的义务。事实上,权利和义务是相互依存的。当你得到某种权利的`时候,就必须承担某种义务和责任。责任心不仅对企业很重要,同样地,对于一个国家则更为重要。如果一个国家的国民,连最起码的对自己行为负责的责任心都没有,那就更谈不上什么文明了。责任心有着重要的意义:它不仅会影响个人,也会影响国家。

是每一个员工对自己从事的工作、相处的他人的一种情感体验。一个富有责任心的员工能以积极的态度处理权利与义务、索取与奉献、个人与他人的关系。他能始终保持主动的进取精神,对工作、对自己的工作具有激情和热忱,总是朝气蓬勃,不断向上。表现出积极主动的态度处处体现出主人翁的责任感,把责任心变成自己宝贵的精神财富。

正由于员工行为守则对所有员工的基本要求,无论你是否愿意,也无论你是否意识到,责任心无时无刻都伴随着你,表现着你。我是农业银行平凡的一分子,我要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,荡漾于情感,体现于行动,伴随于身边,有一分热,发一分光。在自己的任务里,竭尽心力,做一个实实在在的农行人。

“遵纪守法,尊荣弃耻,争做文明员工。忠诚企业,奉献社会。爱岗敬业,令行禁止,切实履行职责。团结协作,勤奋学习,勇于开拓创新。以人为本,落实责任,弘扬宗旨,信守承诺,深化优质服务。勤俭节约,精细管理,提高效率效益。

“遵纪守法,尊荣弃耻,争做文明员工”就是要树立和不断提高的自觉性,也是作为社会公民和国有企业员工的基本道德和素质要求,在学习《员工守则》过程中我深刻体会到一种职业的责任感,是承担某一种责任或从事某一职业所表现出来的敬业精神;“爱岗敬业,令行禁止,切实履行职责”是一个企业文化的执行力。如何强化执行力,最根本的是要强化求真务实,爱岗敬业,令行禁止,切实履行职责的观念和意识,提高各级职工的整体素质,形成从上到下,贯穿于自上而下的执行力文化;作为农行员工必须要做到“团结协作,勤奋学习,勇于开拓创新”的团队精神。强调一种组织内部的合作态度,其本质上就是一种组织内部信息的传递与诠释,体现着员工的学习精神、创新精神,是一种看得见、感知得到的精神气息,是能够在企业中不断释放团队成员潜在的开拓创新能力和技巧;与时俱进,改进服务方式和服务手段,坚持真诚服务、规范服务、高效服务、诚信服务,把客户的需求作为我们永恒的追求,持续为客户创造价值推动可待续健康发展;《员工守则》的颁布实施,为每一个员工提供了基本行为准则和道德规范,让我们都来学习守则,争做文明员工,切实履行职责,勇于开拓创新,深化优质服务,提高效率效益,为建设一流企业而同舟共济,努力奋斗!

员工手册的学习心得篇2

为提升我行员工服务水平,加强我行员工的服务理念,树立我行良好社会形象,展示我行优质文明服务制度化,规范化。我行组织我们学习了__正昆教授关于服务礼仪的讲座习,我受益匪浅,结合实际工作,下面我谈一谈个人的一点心得体会。

1、在职业道德方面,我们要爱岗敬业,尊重自身,尊重自己的职业,尊重自己的单位,尊重服务对象,精通业务,坚守岗位,勤奋工作,团结协作。

2、在服务意识方面,要有自知之明,善解人意,了解客户的需求,要不厌其烦,坚信客户永远是正确的。

3、我们作为服务人员,要有健康心态,因为生命是宝贵的,生活是美丽的,我们拥有好的心态才能把工作做好。

4、__正昆教授教育我们做任何事情都要善始善终,不能半途而废。

5、我们作为服务人员,一定要修饰好仪表,主要庄重、简单、大方为主,切忌坑脏不堪,特变是衣服,忌讳衣冠不整。

6、我们要给客户提供干净舒适的环境,一定要把不洁之物彻底清扫干净,所以我们每天早上打扫卫生,保持行里的整洁,给客户提供舒适的环境。

员工手册的学习心得篇3

我们不能臆断缺少文化源泉的企业注定不能够成功,但我们可以断言,没有文化的企业注定没有持续的竞争力和延绵的发展动力。注定不能做强、做大、做久。坐观那些百年老店,无一不是有自己持之以久的文化及宗旨。只有目标明确观念确定,我们才能聚齐企业所有的力量向我们的目标奋进。

我们经常津津乐道的高新区和高新集团的体制与精神外,高新地产骨子里也有驱使我们携手前行的东西。就是我们高新地产一直倡导的“专业化、创新性、学习型”。一直以来通过对企业文化的学习及员工手册的理解,让我认识到公司17年来辛苦的前行,不断创新,坚定地,持之以恒的向我们的目标向前、向前。高新地产作为90后的企业经历了多少的风风雨雨,公司在探索中前行,在用心策划、精心建筑、细心服务基础上狠抓质量。在陕西的这片土地上创出了一片蓝天,创立了“高新地产”企业品牌、“枫叶家园”产品品牌和“高新物业”服务品牌。

这多么的令人振奋啊!作为员工,我深深的相信,在未来的职业生涯中这些成绩将一直激励、鞭策着我不断前行。

我们每位员工都渴望成为一名优秀的员工,渴望得到别人的支持和赞赏,《员工手册》为我们每一位企业员工指明了努力的方向。优秀员工的标准是:以更快、更好、更优为目标,以主动、责任、团队、原创为工作作风,以干事的激情、肯干事的态度、干成事的胆略为事业目标。

第一、干工作必须有着积极、主动的态度。一个人的工作态度折射出他对人生的态度,而人生态度决定着一个人可能取得的成就,工作就是生命的投影。一个天性乐观,对工作充满热情的人,无论他眼下是在挖土方,还是在作为经理、老总,都会认为自己的工作是一项神圣天职,并怀着浓厚的兴趣,把自己喜欢并且乐在其中的事情当成使命来做,就能发掘出自己特有的能力。其中最重要的就是保持一种积极的心态,即使是辛苦枯燥的工作,也能从中感受到价值。

第二、无论做何工作,必须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业的成功与否。如果能以火焰般的热诚充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得劳苦,即使做最平凡的工作,同样也可以成为最精巧的员工。这就告诉我们,要处处以主动、努力的精神来工作,这样即使在平庸的职业中,也能干出一番伟大的事业。

关注细节,每天将日常工作做到专业,在日常工作中不断的学习,遇到困难不断的创新,并持久坚持下去,那么,我们将是非常了不起的,我们每个人都一定会成为一名优秀员工。

《员工手册》我们学习了一段时间,了解了不少,但最主要的是要落实在行动中,这样才能使《员工手册》的价值得到体现,且帮助我们每位员工实现自身的价值。

员工手册的学习心得篇4

作为中联航的新员工,我很荣幸能参加这次新员工培训。虽短短11天的培训,却给了我极大的感触。作为一个即将要踏出校门的学生来说,这里的一切都是新鲜奇特的,在这儿,我感受到了企业文化,领悟了服务

培训第一天,穿上制服的那一刻,我们"改头换面",随之而来的还有一种莫名的骄傲——我是中联航的一员。在之后的课程学习中,我们了解了中联航的历史,更了解了今后公司的发展形势,从而知道我们思考当前所处职业生涯的位置,制定未来发展计划。日常仪容仪表,微笑服务,就像中联航的服务宗旨"便捷,温馨",这是需要自我要求的&39;。

在课堂上,老师会设置情景,让我们模拟演练,令我们切身感受到服务过程,在这过程中我们要让出现的问题,成为服务创新以及改善服务的着手点。

非常感谢公司给我这样难得的机会,让我退去一层稚气,更为今后的工作做了一份积累,之后我会更加努力,尽自己最大的能力创造更多的可能。

员工手册的学习心得篇5

国网公司一届二次职代会审议通过《国网公司员工守则》后,公司党政工将学习贯彻《守则》提上了重要议事日程,公司上下迅速掀起了学习贯彻《守则》的高潮。

2月1日至2日,公司召开一届四次职代会暨工会会员代表大会,明确将贯彻落实《守则》精神作为公司20_年的一项重点工作,并组织全体职工代表进行了专题学习,进一步增强了职工代表遵守《守则》的自觉性,强化了职工代表自我管理、自我约束意识,对规范职工代表的职业行为起到了积极的作用。2月2日,公司工会又召开工会全委扩大会,组织工

会委员、基层工会主席和工会干部对《守则》进行了集中学习会上,工会主席丁绍平强调要把宣传贯彻《守则》作为今年公司工会的工作重点,采取多种形式广泛开展学习、宣传、讨论活动,使广大员工真正领会把握好《守则》的精神实质和基本内涵,用《守则》精神统一全体职工的思想和行动。

2月5日上午,高新分公司召开全体员工大会,安排学习了《国家电网公司员工守则》。在会上,分公司领导组织大家逐条学习、讲解,气氛异常热烈。当日下午,分公司还组织了全体员工进行闭卷考试。同时,分公司还将守则复印了数十份,发到每个员工手中,并制作大型宣传栏,将具有省公司系统特色的八荣八耻一起,用醒目的字体,竖立在分公司大门口,让上下班的员工每日都能看到。

员工手册的学习心得篇6

《员工守则》从做人的品质和素质出发,对员工的道德规范、行为规范、工作礼仪等方面提出要求,员工只有具备了这些品质和素质,才能把工作做好。

没有规矩不成方圆,最具战斗力的队伍,一定是纪律严明的队伍。战争是这样,一个优秀的企业也是这样。军法严明利于作战,企业守则助于发展。中国石化集团公司下发的《员工守则》和我们每个人息息相关。《守则》要求员工忠诚企业,好的员工就是资产,就是创造利润的主体,就是宝贵的人力资源。同样企业利润的增值也会给自己的员工以回报。在学习《员工守则》过程中我深刻体会到了“忠诚”的意义,忠诚是一种职业的责任感,是承担某一种责任或从事某一职业所表现出来的敬业精神,强调的是一种组织内部的合作态度,其本质上就是一种组织内部信息的传递与诠释,是一种看得见、感知得到的精神气息,是能够在企业中不断释放团队成员能力和技巧的专业精神,《物业公司《员工手册》学习体会》。“忠诚”的诚也可以解释为在工作中诚实守信,诚实守信是做人的根本,也是我们从业的根基。一个诚实的人,才是值得信任并可以托以重任的人。

一个员工是否优秀,关键在于是否对企业忠诚。对企业忠诚要落实在行动中,认真履行岗位职责,优质完成本职工作,不折不扣完成交办任务;对忠诚企业要落实在热爱企业上,自觉把企业目标作为自己的奋斗目标;对忠诚企业要任劳任怨、积极作为,想企业之所想,谋企业之所谋,为企业发展献计献策,在企业发展中实现自身的价值。

《员工守则》除了在:道德规范、行为规范、工作礼仪、HSE要求、保密须知等方面对员工提出具体要求外,在“员工守则问答”中,还详尽的列举了很多同事间相处的例子,通过阅读这些事例我体会到,人与人的关系问题在现在企业中尤为重要。每位员工都是团队中的一员,都应该受到尊重。彼此信任,平等沟通,团结协作,这不仅是企业发展过程中不可忽视的细节,同样也体现了以人为本的社会价值观。

《员工守则》是保障企业整体协调运作的必要条件,也是维护我们员工自身权益的保障。我们每个人都应当把《员工守则》作为今后工作的行动指南,认真遵守。近期,公司组织各单位针对《员工守则》进行学习。该《员工守则》共分为八部分:总经理致辞;关于员工守则;道德规范;行为规范;工作礼仪;HSE要求;保密须知;附则。

细读《员工守则》里面的每一项内容,都是从实际出发,让我们深切体会到《员工守则》虽然道理简单但蕴含的实际意义却并不简单。小到员工的着装举止,大到国际通行的HSE体系,都实实在在的体现了中国石化的企业文化。

通过此次学习,使我深刻地认识到:“没有规矩不成方圆”,建立一套行之有效的约束机制是任何单位和部门长久不衰的根本。各企业《员工手册》的制定与学习,是我们严肃纪律、强化监督制约体制的需要。企业队伍的建设,需要提高全体员工的`整体素质、规范全体员工的工作行为。好的约束,就是一种促进,企业的守则有助于发展,只有企业发展了,员工才能够发展,两者是相辅相成、互惠互利的。

当然,规章制度的学习不是一蹴而蹴,要力求在理解和用运上下功夫,只有思想上认识到它的重要性,才能真正在实践中去学习,并自觉做一名遵纪守法、遵章守纪的合格员工。作为公司的一员,如果不熟悉企业各项规章制度对各环节的具体要求,就不可能做到很好地遵守。因此,学好内部的各项规章制度,对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。尤其作为服务行业,能否规范自己的行为从而在为客户服务的同时塑造良好的企业形象是一项非常值得学习的重要工作。现今社会,只有提高服务质量,为客户提供高效、优质、充满真情的服务,才能赢得客户的信任。

因此,我决定从我做起,从现在做起,认真贯彻执行公司规章制度的逐项逐条,向领导和其他员工虚心学习,规范自身行为,纠正存在问题,严格按制度办事,在做好本职工作的同时努力塑造良好的企业形象,为企业的进一步发展锦上添花继续做贡献。

《员工手册》是保障我们企业整体协调运作的必要条件,也是维护我们员工自身权益的保障。我们每个人都应当把《员工手册》作为今后工作的行动指南,认真遵守。

好的管理,成就好的企业,公司的目标越来越近,祝福公司明天会更好!

员工手册的学习心得篇7

一叶知秋,转眼我来到慧眼已逾两月,度过了炎炎夏日,迎来了秋高气爽。初来公司七天观察期,并没有一开始就投入工作中,而是给我发了企业概况,产品介绍,总经理寄语和企业文化三个方面的介绍,整整6页A4纸的内容还有公司彩页。刚开始其实看不进去,只是木偶一样的在读,随着几天的学习,跟着前辈熟悉工作流程,慢慢地有所了解并且愿意再去深入学习。人的求知欲是无穷的,当你不懂却又需要时就会更加让人有学习的热情,从而能够快速接受并汲取。

《员工手册》发放至我们手中,粗略的翻了几下,大致了解到《员工手册》主要是企业内部的人事制度管理规范,同时又涵盖了企业的各个方面,承载传播企业形象和企业文化。《员工手册》是员工熟悉公司、规范行为、执行流程、遵守制度、形成素养、传播文化的重要书面凭证,是有效的管理工具,员工行动的指南。《员工手册》总共21章节,主要从总经理寄语,企业文化,员工行为规范等方面进行详细说明,在深入学习后有了新的认识和感想。

俗话说:无规矩不成方圆。一个国家,需要法律来治理;一个民族,需要道德来约束;一个公司,同样也需要制度来规范。《员工手册》就是这样的一本关于公司员工该如何做,怎么做的行动指南。从中了解了本公司的历史和发展,了解企业文化,如何做人,如何开展工作,在《员工手册》中都给出了明确的答案。我们的核心价值观是——忠实、创新、感恩、勤奋。我们的企业愿景是:打造一流的企业平台,让优秀员工过上优质的生活。那么我们就应该努力让自己变得优秀,保持热情而镇定的情绪,紧张而有序的工作,这样才能更好地完成我们的工作,从而让公司越做越强,我们才能越来越好。

《员工手册》是公司员工的基本行为手册,不仅仅是对员工的工作要求提出标准,还根据国家劳动相关法规和公司实际情况而制定,明确写出了对员工福利的概述以及要担当的责任,千斤重担人人挑,人人头上有指标,每个人都应该担起责任,完成任务,完善自己。《员工手册》是员工权益和义务的依据,体现了公司的价值标准,值得我们每位同事认真阅读和学习。

在学习中,忽然想起一句话:“人本是散落的珍珠,随地乱滚,文化就是那根柔弱又强韧的细线,将珠子穿起来成为社会”。而公司的企业文化,也把散在各处的员工串联在一起、凝聚在一起,共同为了把公司建成一流的企业而努力。开拓创新,追求卓越,做强、做大、做持久,最大限度地发挥员工的聪明才智,让员工的个人价值得到充分体现。我们的努力文化是:如果你有智慧,请你把智慧拿出来;如果你没有智慧,请你流汗;如果你既没有智慧又不愿流汗,那么请你离开。我们每个人要认识到自己的优缺点,努力发挥自己的长处,为公司创造价值,也为自己创造价值。

《员工手册》是我们工作和生活的指南针,我们要随时学习和温故,认真执行,学习企业文化的同时,也创造企业文化。让我们全体同仁携手网奋进,与公司共同成长、共同发展、共同创造慧眼更加美好的未来!正如歌声里唱的“明天会更好”!

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