关于企业文化的心得怎么写

关于企业文化的心得怎么写篇1

企业文化简单地说就是企业员工在长期的生产实践中培育起来，并且共同遵守的目标、价值观、行为规范的总称。对于现代企业来讲，“企业文化”已不再是一个陌生的名词。

金川公司历经50年的艰苦发展，从无到有、从小到大、从弱到强，直到成为了今天举世瞩目的跨国经营集团。50年的历程，积淀了丰厚的文化底蕴，也赋予了金川人不断开拓进取的强大精神动力。

金川事业、金川品格、金川法则和金川规范四个篇章分别诠释了金川文化的四个不同方面，也构成了金川文化的主体框架，下面我就金川品格谈一谈个人的一点认识。

金川品格主要反映了金川精神、金川核心价值观和金川管理方针，它是金川公司发展的精神支撑。金川品格的本质在于“艰苦奋斗，勇于超越”;核心在于“责任、人本、创新、共赢”;关键在于“科学决策，严格执行;有效监督，持续改进”。金川品格产生于金川公司50年的发展里程，发展于金川公司不断追求卓越的每一个过程。

核心价值观是最基本的信仰，是判断一切言行是非的根本原则。金川核心价值观体现了金川公司的价值理念，它不仅反映金川人立身处事信念、倾向、主张与态度，而且对金川公司起着行为取向、评价标准、评价原则和尺度的作用。这种价值理念决定着金川公司走什么样的路，往什么方向发展;决定着金川公司培养的员工队伍是什么样的。这是金川公司发展之“纲”，只有纲举才能目张。

金川公司在50年艰苦卓绝的创业中形成了“艰苦奋斗、勇于超越”的金川精神，这是金川公司自我激励的需要，是谋发展求卓越的前提，是一代代创业者奋斗的精神支柱。金川精神与金川公司的发展是直接相通的，金川是树，精神就是根;金川是大厦，精神就是地基;金川是躯体，精神就是灵魂。金川精神博大精深，它的内涵和外延十分丰富，最为直观的体现就是既有独特底蕴，又有强大的号召力、凝聚力和创新力。它鼓舞着我们克服前进道路上的一个又一个困难，它凝聚团队，打造品牌，是推动金川腾飞的强大动力。

管理方针是保障企业管理目标实现有利的基础和条件，管理目标实现是管理方针价值的体现。作为金川公司的每一位管理人员，我们只有牢记并理解“科学决策，严格执行;有效监督，持续改进”这16字管理方针，金川公司中长期目标才能变为现实。回顾过去，金川公司走过的每一个里程碑，无不体现着金川公司的管理者对发展的深刻思考，折射出他们科学严谨的管理作风。

面对未来，要使金川企业文化得以进一步发展，仅仅靠单纯的宣传学习还不够，必须要有相应方式方法，这个方式方法不是靠让广大员工死记硬背某些提炼出来概念、条文，而是要让广大员工理解并能自觉执行这些理念、精神与行为要求。要做到这一点，员工最喜闻乐见是靠大家“化”大家，即从员工中挖掘出典型案例、提炼出典型格言从而用讲故事方法、用员工格言方式使价值理念形象化、精神支撑口语化、行为规范具体化，以达到用身边事教育身边人、用身边人提升身边事效果。

关于企业文化的心得怎么写篇2

通过对企业文化的学习，我深受感动，倍受鼓舞。企业文化是在一定的社会历史条件下，企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念，文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构，体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。因此，一个企业只要存在一天，企业文化就同时存在。____公司的企业文化核心是“同心文化”，“心气足、人气旺、风气正”是同心文化的基本特征。建设优秀的企业文化就是要用先进的观念管理企业，使员工的心往一处想，劲儿往一处使。再先进的技术，如果没有掌握再训练有素而对工作充满热情的员工手上，也难以发挥作用。真正先进科学的企业文化，使能高让每一位员工认同企业目标并为之奋斗的文化。

企业文化的树立，不仅仅是一种公司的宣传手段，最重要的是如何将其落实下去，让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的，处处以企业文化来严格要求自己，那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。

企业形成了优秀的企业文化，也就为企业打造了高素质的员工队伍，而这支优秀企业文化武装起来的员工才是企业真正的核心竞争力。企业文化的功能是鼓舞士气，陶冶情操，塑造知识型职工，培育奉献精神，为提高基层的凝聚力，战斗力提供强大的精神动力和智力支持。而要实现这一功能，就必须不断增强企业文化的吸引力和感召力。这是因为，文化的功能是能否发挥的程序最好，最终取决于文化是否能够吸引人和感召人，能否为广大职工所接受并转化为强大的精神动力。 增强企业文化的吸引力和感召力，必须解决好文化建设以人为本、为职工服务的问题。我们发展企业文化的目的，就是要为广大职工提供丰富多彩的精神文化产品，不断满足干部职工日益增长的精神文化生活需求。企业文化建设，只有紧紧围绕广大职工的精神文化生活需要，才能真正把他们凝聚到先进文化建设上来。

____公司的“以人为本、追求卓越、和谐发展、同心跨越”充分体现了__文化的人文和谐可持续发展。而其中的核心价值观“人为本、和为贵、效为先”更是对成长中____公司的发展起到了重要推动作用。通过学习《企业核心价值观》，使我清楚了什么是价值观?企业价值观的内涵是什么?对企业核心价值观也有了进一步的认识。价值观是企业文化的核心，现代的企业价值观是一个企业的灵魂，是提供了衡量内聚力的尺度，没有核心价值观的企业无异于一盘散沙，没有正确价值观的企业就像大海中失去了航向的船只。它为企业在树立品牌、创建商誉、建立声望中起着主导作用。我们要做大与做强____企业，就应该确定有自己特色的企业价值观，用不变的企业价值观来迎接瞬息万变的市场挑战。面对广大市场，我们要树立能够指导企业集体行为的独特的价值观。核心价值观作用的最集中的体现便是当企业或者企业个人在企业运营过程中面临矛盾，处于两难选择时应当如何做的时候，这样做可以，那样做也可以，但必须有个决定，支持这个决定的便是核心价值观。我们的价值观“人为本、和为贵、效为先”，并非是指成就，而是一种精神，一种动力，一种工作伦理。它掌握着一个人或一家企业的生命和灵魂，使之走向成功，使企业的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到“更上一层楼”。 总之，企业的建设，最终经营的是人的思想，最终的落脚点是武装人，塑造人，鼓舞人，通过____公司的企业核心来体现企业的价值，实现企业和谐，促进企业发展。

以上是我一些个人的心得，在今后的工作中，我会用____公司的企业价值观来提醒自己、激励自己，把企业价值观溶入到工作中，使自己真正成为一名企业文化的饯行者。

关于企业文化的心得怎么写篇3

在郑老师的相邀下，今晚中国平安公司广东分公司的品牌总监黎冰为我们进行了一场《解码企业文化——以平安为例》为主题的专题报告。作为平安公司的高级员工，她是伴随着平安公司的成长而成长的，她以其所熟悉的平安文化，为我们深入的剖析了平安公司的内在文化。

平安公司在短短22年时间之中的迅猛发展，跻身于世界500强，成为融保险、银行、投资为主的综合性金融行业，它的发展既是经济实力的发展，又是文化软实力的发展。在这个强大的企业帝国的身后支撑它、引领它前进的不仅仅是经济实力的增强，更是平安文化的塑造，可以说，平安公司的发展史离不开平安文化的发展历程。企业文化是企业为了适应市场发展而发展形成的自身的内在价值观念。价值观这一提法表面上看似有些虚，其实不然，企业的价值观作为企业特有的精神财富，渗透在企业经营管理的方方面面，它的形成也是来源于企业的经营管理活动。因此我们可以从企业的日常生产经营中感受到这些特有的气息。那么既然企业文化的行成和发展具有这些方面的独特之处，那么企业文化对于企业的发展壮大到底有什么样的作用呢，下面将展开一连串的思考。

企业文化是企业的核心精神动力，是企业核心力竞争力，在外在的表现形式上，它能直接为企业的品牌美誉带来提升，从而让社会认可。其内在动力表现为企业为员工带来自我价值的提升，不仅能促使企业满足员工的物质需要，更重要的是它在马斯洛理论中的社交需求、尊重需求和自我实现需求的满足上有着突破性的体现。优秀的企业文化很重要的一部分作用力在于在为顾客创造价值，服务于顾客的同时也为企业员工带来自我价值的提升，让企业员工在工作中焕发激情，从而让企业拥有更加强劲的生产力、生命力，可以说优秀的企业文化是企业人文精神跟科学理性的管理体系的有机结合，也是将现代技术和管理方法同适合企业的价值取向的统一。

企业文化有其固有的内在核心，但这是不是表明企业文化从一开始就一成不变，它的外在表现形式是一个不断完善，不断补充的过程。在平安公司的企业文化中我们可以看到它从创业精(空杯精神)→儒家思想(仁、义、礼、信)→国际战略→价值文化(价值最大化)→执行制度→领先平台的完美而又华丽转身，充满着浪漫传奇的色彩。因此优秀的企业在于它有足够的气魄，有远大独到的眼光敏锐的接受时代散发的气息，紧跟时代潮流，甚至是成为时代的弄潮儿，引领时代的进步。平安经过麦肯锡的诊断，它经历了从粗放型的管理理念到完善的价值理念，这种经营价值理念的不断更新，正是企业文化的不断更新自我充实的过程。然而在这一过程中，企业必须对原有的价值观念进行革新，这是一个充满挑战的过程，企业要充分考虑到各个方面的因素，既要汲取日新月异的新观点，新思维，又要着眼于本企业的内在文化精神，在结合本企业的实际情况进行不断的思索的过程，因此需要企业家、企业的高层管理人士的过人气魄与胆识。

企业文化是一种强劲的生产力。优秀的企业文化作为企业精神的外在表象，对于企业的经营管理具有独特的影响甚至是导向作用，企业家的每一个重大战略布局都是在企业文化的影响下进行的，不管承认与否它作为一种文化，一种价值观，在意识中潜移默化的影响着企业家的决策行为，不仅对于领导层的决策有着重大的影响，甚至对于一线的员工也有着重大的作用。对于这些，平安公司显然是已经接近于完美的形式做到了。平安公司在起初的市场启蒙到市场开发，从技术创新到价值最大化，在成本与风险的控制上的不断优化与完善，在这一整过过程中，企业文化都是发挥的这着有效的作用，这一文化价值取向让公司的发展一步一步的进入更新的台阶。企业的发展与实先员工的自我价值实现达到有机的结合，追求利益最大化与追求职业道德、社会道德准则的完美结合。

平安公司由内到外都在完美的演绎着文化的那一只绚丽的舞蹈。将文化转化为强劲的生产力，在价值观、制度文化的建设上、在执行文化的表现上、都在为企业的发展壮大提供了软实力的保证，平安这一超级帝国从形成到今天，完善系统的文化，为它的存在和发展提供了可能。在以诚信为基，创新领先、价值驱动、绩效导向多方向，多维体系的文化建设成就平安的成熟。

关于企业文化的心得怎么写篇4

文化，是企业的灵魂，是一个企业能够傲立商海的根本所在。离开了文化的浇灌，企业便像无源之水，是无法长久的。___自1953年创立以来，经过__年的发展和壮大成为大型国有企业，在全国设了二十几个分支机构，在微电子等多个领域处于国内领先地位，是中国领先的高技术产业化设施工程服务商。取得这一成就是与企业文化形成和发展离不开的，______逐步形成了具有自身特色的企业文化，这种企业文化激发员工的自豪感和责任感，培养团队协助、开拓进取的精神，使______不断走向辉煌。

企业愿景“最具国际竞争力的工业建筑及环境工程系统服务商”为______指明了前进的方向和目标，有了目标就有前进的动力，______全体人员必将围绕这一目标团结奋斗，不断提升______的技术服务能力、科研与创新能力;不断丰富企业文化，提高服务能力。这一愿景也是我们开展工作的基石，所做的每一件事都是为这一目标服务的。

“诚信、责任、创新、共赢“是我们的核心价值观，是我们公司健康发展的保证，是我们实现愿景的必要条件。诚信是立身之本，是一个企业可持续发展的必要条件，有了诚信，公司与客户之间才能建立诚信体系，保证双方长期合作的根本，也是企业在建筑安装行业树立品牌和信誉的前提条件。诚信也是我们的传统美德，继承和发扬这一美德，在市场经济条件下具有特殊而现实的意义。

责任决定成败，企业有了责任才能对国家、社会、股东、员工和客户负责，才能使企业有效运转，员工有了责任感才能较好地完成自己的本职工作，才能把企业作为自己的大家庭，只有在各位员工共同努力工作，企业才能有发展。

创新是企业进步和发展的动力，在管理制度上创新，提高工作效率，减少工作成本，提高企业生存能力;在科技上创新，提高科技含量，提高企业的市场竞争力;在人才培养模式和人才选拔上进行创新，培养和锻炼一批高素质高端人才，也是企业发展的根本保证。

共赢是企业持续发展的必要条件，只有与客户、员工、社会等实现互惠互利，才能保证企业长效发展。

这是我学习《企业文化手册》的几点体会，这必将激励我进一步学习企业文化，并在工作中努力实践，不断提高自己工作能力和业务素质，为公司发展和企业文化建设添砖加瓦。

关于企业文化的心得怎么写篇5

通过对经营文化、价值文化、精神文化、制度文化、创新文化、团队文化六个专题的学习，使我认识到企业文化对于企业发展的重要性，下面我从两个方面谈谈心得体会。

一、 浅谈对企业文化理念的理解。

文化，是企业的灵魂，是一个企业能够傲立商海的根本所在。离开了文化的浇灌，企业便像无源之水，是无法长久的。企业文化发展至今天，大家已普遍认识到，它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。企业文化是企业发展的不朽之柱，文化建设有着潜在的凝聚力量，它不仅仅能给企业带来一种精神，而且能激发员工的自豪感和责任感，培育企业团队精神，为我们员工作导向，从而提高全行的整体效益。

二、关于企业文化建设方面的几点建议。

在目前我行快速可持续发展的关键时期,企业文化建设是一项复杂的系统性工程，必须提高认识、加强领导，开拓创新、与时俱进、努力开创企业文化建设的新局面。

(1)要提高认识，统一思想，切实把企业文化建设列入管理工作的重要议事日程。企业文化建设是支行全部工作的重要组织部分，认真抓紧抓好至关重要。在工作中定期组织全行干部员工加强对企业文化建设理论的学习研究，学而习之养成良好的行为习惯

(2)要加强领导、齐抓共管、狠抓落实，建立起企业文化建设的长效工作机制。企业文化建设是一项综合性的工作。成立专门企业文化建设领导小组，设立企业文化建设工作机构和专职工作人员，明确工作责任。在机构改革中，企业文化建设只能加强，不能削弱，更不能取代;努力探索在现代企业制度下，企业文化建设的新机制、新方法，把企业文化建设不断引向深入。

(3)要精心组织、整体策划，稳步推进企业文化建设。要精心策划企业文化活动，宣传企业形象，为企业改革发展营造良好的文化氛围，把企业文化建设的任务落到实处。 要加大投入、创造条件，为企业文化建设营造良好的环境。企业要发展，文化要先行，必要的投入是推进企业文化建设的基本条件。加大对企业文化建设的投入，要从人力、财力、物力各方面支持企业文化建设工作，保障企业文化建设经费专款专用。

(4)要博采众长、注重实效，建设具有时代特色的企业文化。企业文化应该是开放的文化，不注意坚持和发扬自己的优良传统，就会失掉发展的根基;不注意学习借鉴他人的优秀成果就会失去生机和活力。要继承发扬农行的优秀企业文化传统，又要大胆借鉴、吸收其他行业、其他银行企业文化的精华;既要坚持和发扬本行的优良传统、优良作风、优秀理念，又要借鉴吸收别人的长处为我所用，使企业文化呈现勃勃生机，根据支行具体情况形成自己企业文化。

关于企业文化的心得怎么写篇6

企业文化，一个我们耳熟能详的词语，正日益为我们大家所接受，大到企业对外统一形象宣传，小到职工形象的整齐划一以及经营理念的树立等，企业文化正日益渗透到我们的工作中。海尔集团首席执行官张瑞敏指出，你可以毁掉海尔，但你毁不掉海尔文化。而金融业作为经营货币的特殊企业，与国家整体经济发展、人民日常生活息息相关，其经营的安全性、效益性同样受到世人瞩目。近几年来，我们国家更是加大了银行改革力度，几家国有商业银行股改相继完成，金融竞争的日益激烈，作为四大国有商业银行之一的农行，我们面临前所未有的机遇和挑战。要想获得长期、有效发展，在金融竞争中依靠合规稳健经营推动农行自身工作的发展，笔者认为通过加强企业文化，建设塑造良好的企业形象是农业银行参与有序竞争、有效开拓业务经营，实现长期稳健发展的重要手段。在当前经济金融形势复杂多变的背景下，开展苏州农行企业精神“再教育、在弘扬、再实践”有利于进一步凝聚人心、激励斗志，有利于全面提升文化感染力、精神号召力和 团队战斗力，有利于提高员工的忧患意识。 一、企业文化建设的必要性

对企业的发展来说，人是第一要素，只有发挥好人的能动性，挖掘每个人的潜能，增强整体的凝聚力和向心力，最终实现和谐发展，而要做到这一点，归纳起来就是要加强企业文化建设，通过企业文化建设树立对外形象，可增强员工的归属感，通过企业文化建设加强员工管理，提升自身素质，实现自身价值。

回顾苏州农行的发展历史，“自加压力、敢于争先、追求卓越”的独特的企业精神，对苏州农行的改革发展起到了巨大的推动作用。“行如逆水行舟，不进则退”。苏州农行始终强调“不进则退，慢进也是退”的忧患意识。只有做到居安思危，不骄傲自满，不夜郎自大，在如今复杂的经济环境下才能保持领先的优势，并加以巩固。作为刚刚进行的新员工，我认为我们不能躺在前辈们的功劳簿上，应该抓住这次活动的机会，深入、深刻的理解苏州农行企业文化内涵，并将此作为自己的行为准则，严格要求自己，不断地激励自己，这样才能融入苏州农行这个大家庭中。

二、内强素质、外树形象

农业银行实施企业文化建设，应从内外两方面入手，一是农行自身的内部建设，包括内部制度建立完善和执行、员工教育培训及其行为规范化、企业内部管理乃至深层次的精神理念;二是农行外部建设策略，包括金融市场调研、公共关系服务活动、广告活动、形象展示活动。

(一)农行企业文化内部建设

1、增强“合规经营，履责尽责”的风险意识。违规就是风险，合规就是效益。严格内部管理应成为农行企业文化建设工作的重点，金融行业的性质决定了金融企业应该给社会公众强烈的信赖感，长期以来社会公众给予银行业“三铁”的美誉正是信赖感的具体体现，因此农行内部应围绕严格、高效、稳健这一经营理念，围绕安全性、效益性进行内部建设。严格的内部管理不仅能够给社会公众留下深刻的印象，增强对农行实力和资信的信任，也是农行防范金融风险、正常进行业务经营、提高自身效益及长远发展的需要，因此具体工作中应将严格内部管理上升到立行之本的高度。作为柜员，我应当严格依照规章制度办事，对自己负责，对客户负责，对农行负责。

2、提倡“求真务实，真抓实干”的实干精神。高效稳健应成为农行适应商业化集约经营所遵循的原则，在业务经营中处处以效益为中心，变粗放经营为集约经营。同时杜绝人浮于事的现象，在有效防范各种风险的情况下减少不必要环节，把全部的精力用在察实情、出实招、求实效上。做为新员工的我们应当脚踏实地，认真的学好业务知识，磨练业务技能，要耐得住寂寞，切记好高骛远，眼高手低。

3、提高“以人为本、协调发展”的统筹意识。成就员工是农行的使命之一。人是企业之本，每名农行员工都是农行这一整体的一分子，同时也是企业文化建设的主体。农行的发展和良好的形象的塑造，需要全体员工的共同努力。 “以人为本”还应不断提高员工素质和能力。市场竞争就是人才的竞争，知识是赢得市场竞争的重要资源，对金融机构之间的竞争更是如此，如不及时更新学习知识，势必落伍。依据农行现状，除新补充人员需高素质外，对现有人员应强化岗位培训和新业务知识培训，适应现代商业银行对复合型人才的需求，促进各项业务发展，使得竞争优势得以明显体现。作为新员工我们应当增强自己的归属感，并且利用自己年轻可塑性强的优势，努力学习新的知识，提高自己的素养，增强自己的竞争优势。

(二)农行企业文化的外部建设

农行企业文化的外部建设，应以展示农行良好形象，突出国有“品牌”，取得社会及公众的认同感、信赖感为目标。农行企业文化的对外展示，可以比作企业产品的营销阶段。相对于一般产品而言，金融企业的产品具有无形性、不可分性、广泛性、相似性和归还性。这就要求农行的企业文化对外展示应抢制高点，加强形象宣传，通过各种渠道展示农行企业文化特色。在金融机构林立的今天，金融机构提供的金融产品大体相同的情况下，一个信誉卓著、知名度较高的银行所占的优势是巨大的。

加强优质服务是农行企业文化对外展示的另一主要途径，市场经济条件下的金融业的竞争也是服务的竞争，谁能为客户提供全面、优质、高效的金融服务谁就能适应竞争，银行全部经营都是通过为客户提供各种金融服务来实现的，因此，不断提高服务水平是农行对外树立良好形象的重要途径。作为柜员的我们，应当坚持顾客就是上帝的原则，不断提高服务手段，更新服务方式，不断迎合客户的需求，适应业务的发展，不断提供便捷、规范的服务，这样才能在同业竞争中处于有利地位，使广大客户感受农行企业文化的独有魅力。

企业的有形资源无疑是构成企业核心竞争力的“躯体”，文化则是驱动“躯体”的“大脑”;如若企业有形资源是企业躯体的“骨骼”，文化则是流布全身的“血液”;如若企业有形资源是企业躯体中的“血液”，文化则是汞出含“氧”血液的“心脏”。企业文化是企业的核心竞争力，从静态看是一种实力、一种结果;从动态看是一种行为、一种过程。是企业有形资源与无形资源水乳交融、相辅相承发挥作用的过程。我们加强企业文化建设的目的就是要形成以精英团队塑造企业文化，以企业文化培养优秀员工，以优秀员工创造管理品牌，以管理品牌推进规模发展，以规模发展追求企业效益，以企业效益凝聚优秀人才。我们应该从点滴做起，从一个亮点、一个窗口、一声问候开始贯彻、弘扬苏州农行的企业文化。我们终将会乘千里风破万里浪，成为一艘能够抵抗风浪勇往直前的航船。

关于企业文化的心得怎么写篇7

全新的企业文化公布了，作为一名网新人，我更加清楚地了解了公司定位、目标、方向和发展思路。一个人创造不了文化，一件事不能形成文化，网新文化关切每一个人，每一件事。学习企业文化的同时，我对当中的管理和团队有所感触。

但是在实际工作中也有一些不符合企业文化精神的做法，在此想谈谈我的看法。

关于部门间协调工作的问题。

我们客服部经常接触运管、财务、资质组，我发现在部门协调性的工作中经常会遇到经办人态度不好、速度慢、流程复杂多变、各自为政等等情况，导致不同的部门之间有一堵无形的墙。例如又一次在客户临时要办理续费，我去财务开发票，但是开票的前提是订单已审，客户总公司的财务一个月来报一次推广费用，错过了就要到下个月。在hi上沟通无效的情况下我就去运管部说明情况，但是他们讲我每次都上去催订单，很不理解。

建议建立一套应急机制，将此类情况列入应急流程，保障客户利益。跨部门工作是正常的事情，如果不打破交流障碍会影响整个公司工作效率和运营速度。

关于岗位职责范围界定的问题。

上次公司客户答谢会，我有客户同意会场续费领礼品，当时签了续费合同。我把合同拿给财务，申请拿礼品，但是财务坚持认为我的合同金额是自己临时写上去的，不像真的。拒绝给我礼品，导致我的工作很被动，后来花了一番周折才解决了。我认为财务的工作职责是看到合同当即确认，如果合同是假，导致的后果应该是我来承担。如果我交了合同他不给确认，那是他没有搞清自己的工作职责。

建议公司明确各个岗位的职责范围，在岗人员应当十分清楚自己该做什么，不能以自己的主观判断影响各个部门的正常工作。

关于公司政策的连续性和稳定性问题。

公司续费的礼品政策经常无故中断，或者变更礼品档次。礼品作为我们客服做好客户关系的有效方法，有的客户很看重。经常我们与客户是在续费前就与客户确认好礼品事宜，但是客户打完款后政策又变了，我们不好跟客户交代。一方面影响客服在客户心中的形象，另外也阻碍我们的工作进度。

建议增强公司政策的稳定性和连续性，充分论证。朝令夕改，使一线人员无法正确理解贯彻。既不能达到既定目标，还会影响公司对外形象。

全新的企业文化已经出炉，需要公司全体员工深入学习、深刻理解，在日常工作中践行企业文化的各项要求。蓝图已经绘就，号角已经吹响，我将在公司新的发展大潮中提升贡献更多的力量!

关于企业文化的心得怎么写篇8

广汇历经25年，在孙广信的带领下，从最初的萌芽成长为现在的民营企业巨头之一，凭借的是孙主席所确立的企业核心价值观——认真、用心、激情、信念、决心。全体广汇人也一直秉承着这样的价值观，使得广汇快速的发展、壮大，在2014年位列“中国企业500强”第125位，“中国民营企业500强”第6位。

广汇在能源、汽车、房产三大产业上都取得了优异的成效，创造了一个又一个的行业奇迹，这些都离不开孙主席的领导方针和每一个人的努力。在现有的成绩上，我们全体广汇人还想有更进一步的愿景，就是晋身“世界500强”，这个目标离我们并不远。只要我们一直保持着把事情认真做好，用心把事情做对，工作保持着激情，有着一股坚定不移的信念和没有什么能难住我们的决心，这个愿景很快就会实现，这也是我们全体广汇人的使命。

今天的广汇已经不再是只有几十个人的小微企业，而是一个总资产和经营收入均突破千亿元，拥有8万名员工，涵盖三大产业的跨国企业，实现企业稳健可持续发展，全体员工必须齐心协力，凝聚人心，思想统一，明确广汇人的奋斗目标，即我们共同的愿景——广汇梦。

在一心求发展的同时，我们也不能忘了“安全红线”，安全是企业的立业之本，安全、环保工作必须排除一切可能，这也是体现了对企业员工的关爱。广汇在体育和公益事业上也有着很大的投入，广汇飞虎男篮是一支有朝气，敢打敢拼的队伍，也是展示新疆精神和广汇形象的一张靓丽明信片。公益事业我们广汇也不甘落后，广汇能有今天，也离不开社会广大群众的支持，做公益也是对社会最好的回馈。

作为员工的我们，我们要严格要求自己，坚决履行广汇员工的行为准则，着装礼仪上要整洁、得体、大方，从这些细节体现出我们广汇人的不同，在为公司多做贡献的同时也体现出我们的价值。

关于企业文化的心得怎么写篇9

公司企业文化执行力培训让我明白了许多知识，并使我在该问题上有了进一步的认识。

首先来讲，我明白了执行力的重要性，缺乏执行力就是缺乏一种复命精神，而提高执行力，拥有复命精神就要知道如何去学习，简单来说就是：1.明确学习的目的，学了一定要用，要靠自己来改变学习观念，治疗和预防心灵的感冒，不断摄取先进的知识和现金的观念。2.端正学习的态度，要懂得开放，只有保持开放的心态才能真正的了解对方，要知道放下，经常性的给心灵放假才能继续不断的学习，开放和放下都是为了重生，重生时实现人生的改变!3.找到学习的方法，框架式的学习也就是选择性的学习，围棋式的学习，最终围成自己的知识盘，象棋式学习，逐步推进，不断累积。

其次，就是要把学习来的知识熟练的去运用，有个成功的公式：S(成功)=N(战略)(A(状态)+B(方法))-C(原因)，经过学习我明白之前的种.种都是借口，不是你没有时间，不是你没有经历去学习，而是你自己有没有想学的心态。成小功，靠个人;成大功，靠团队。

作为一个楼层管理人员，每天要治理卖场，就是找好与客户之间的尺度灵活的运用，了解商户们的基本情况，针对不同商户要扮演不同的角色，这样才能加强自己的主管能力性，提高执行力和工作效率!

此次培训学习让我受益匪浅，我们要将理论与实践相结合，根据实际面临的情况，配以不同的管理手段。相信自己会在工作上更上一层楼，充分体验个人价值，贯彻复命精神!提高实际工作效率。

关于企业文化的心得怎么写篇10

先说说企业精神吧，按照征求意见的要求，认为应该是企业全体成员共同一致，彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。我提出的是“知行合一、兼爱求利、增效求胜”。我感觉，现在企业必须有一种及时应对内外环境变化调整自己的机制，自我调节决定竞争力。特别是大企业或者国有企业，往往在认知和行动上存在很大的差距，效率难于提高。最高的境界，知与行应该尽可能地同步，这样才有活力、才有效率、才有和谐。同时，企业必须正确对待社会利益和经济利益的关系。我们过去往往强调，不仅要重视经济效益也要重视社会效益，实际还是认为企业利益与客户、社会的利益存在矛盾。现在的情况是，微观上可能有经济效益和社会效益冲突的情况，但宏观上经济效益和社会效益、企业利益和社会和谐是没有区别的。

我也在想，企业利益和社会利益在微观上出现矛盾的时候恰恰证明你的管理有问题，管理完善也就不会出现那种局面了。而且，不要总是把行业的人当成对手。卖当劳不把肯德基当对手，中国企业为什么总是把行业内的朋友当对手?我们干企业必须坚决地反对麻将文化。我们必须倡导兼爱，倡导双赢和共赢，在共同利益中实现企业利益的最大化和长期化。效率则更是一个关键问题，很多资产规模大的企业没有资产规模小的企业效益好，原因不管是体制、机制、人才、文化、市场、行业等等因素，归根结底都是反映在效率上，而我们企业必须通过多种手段不断提高效率，从而保持优势，夺取胜利。我想，作为一个企业精神，解决了决策和行动问题、认识市场的问题、增强竞争力的问题，这个精神应该是可行的。是不是就可以沿这个方向设计企业精神?

核心价值观也在征求意见范畴内，我大概写了四条。一是“心动更要行动，效率决定效益”。我们往往是心动了、想到了，但是在实践上却比较缓慢，决策过程比较复杂。风险意识必须有，但要克服风险只能靠实践，依靠职责分解量化。同时，员工也应该有这样的习惯，想到的事一定要通过行动去验证，放弃高谈阔论，多一些脚踏实地，多一些主动性。效率决定效益则更应该让我们意识到效率这个核心因素。特别是企业做到一定程度，想破产其实很难，而效益则取决于你的效率。同时，也就能理解要成果必须要付出，有利于调动工作热情。第二条是“远虑化解近忧”。现在的考核是目标考核，领导人忙于算计今年利润多少，顶多算一下明年的情况，至于几年后，就不用管了。对未来的预见和研究不足，甚至对今天的情况也不关心，则使问题不断暴露。

现在我们遇到的困难如果在几年前重视了，可能根本就不会出现。第三条是“客户的利益决定企业的利益”。有了这条，我们的管理和服务才能从自己跟自己叫劲向对接市场转变。企业和客户是依存关系，不是说你打折了就是满足客户利益，客户利益应该是全方位的，对企业而言就是商业机会。第四条是“满足需求多走一步，创造需求先行一步。”现在，一个行业很多企业在做，大家的产品往往差不多。那么就不能实现差异化么?肯定可以，你只要比行业大多数企业多走了一步，就可能形成优势。同样，现在来讲，企业不仅应该能够满足需求，而且应该发现和引导需求，这方面你先走了一步，就是率先开辟和占领市场。比如，乳罩并不是从来就有的，而是英国妇女在劳动时发明了，结果创造了一个巨大的市场。正式场合都要穿西装，为什么不能开发出一个半袖的正装夏天用?正装一定是西服么?所以，这一条很关键，其实讲的是创新。

至于企业使命和企业愿景，我感觉自己提的很难出新。但是我感觉，这类理念一定应该不仅是企业领导人的共鸣，更应该引发员工和市场的共鸣。企业使命告诉员工我们要干什么，见解说明怎么干。企业愿景则是蓝图，可以说是“我们的目标是什么”，本质是告诉员工“跟着我干有什么”。企业使命其实应该是从产品品质、服务、追求着手，提出自己的特色来，而愿景只能是依托战略提出，最好把你的企业搞成一句话说得很响亮的企业。当然，在业务比较多的情况下，只能抽象点。我也提了一条抽象的愿景，叫“创造城市梦想，投入美丽人生”。城市梦想可以理解为你的产品价值和创造力的集中体现，美丽人生则可以针对客户和员工。客户用了我们的产品就是美丽的人生，员工投身这个企业也是创造美丽人生。

对于企业使命，也不见得非要是精神层次的、感性的，完全就可以只以管理论。中石油集团的企业使命就是“持续稳定的能源供应”“清洁安全的生产运营”，“促进员工发展”等，比较科学地诠释了企业经营的主旨。我个人也认为，企业使命“实在”一点更有利于影响员工和客户。

我感觉企业文化理念必须与市场对接。企业文化不仅应该有凝聚队伍、直到发展的作用，也应该具有市场渗透效能。国内国外，搞文化营销的企业众多，企业的文化理念首先就可以成为广告语，可以上LOGO，可以直接印在大牌子上感染人。

写完了才知道远没那么简单，对于一个大企业而言，在发动自己员工的同时，还是应该积极地引入一些外脑的智慧，把事情办好。海尔认为“企业文化是企业领导者倡导并被全体员工认同的价值观”，可见企业文化要值得领导者提倡，能够被员工接受，需要在制定和实施中付出巨大努力。