健康码申诉流程是什么
疫情时期,健康码已经成了居民出入公共场合的凭证,那么健康码被赋予红码、黄码事,可以申诉吗?下面是小编为大家搜集整理的关于健康码申诉流程是什么,供大家参考,快来一起看看吧!
健康码申诉流程是什么
以广州粤康码为例
2022广州健康码黄码申诉流程
➤申诉流程:进入“粤省事”微信小程序,点击首页“粤康码”,在粤康码页面“黄码申诉”进行反映。
粤省事小程序粤康码“红码”人员,对“红码”问题有异议的,请点击粤康码页面“红码申诉”(如下图)进行反映,平台会有人核查和处理。
➤申诉入口:“粤省事”微信小程序
➤申诉流程:进入“粤省事”微信小程序,点击首页“粤康码”,在粤康码页面“红码申诉”进行反映。
被赋黄码后要怎么做
近期因疫情防控的需要,相关重点场所涉及人员会被赋黄码,如您发现自己7天内首次被赋黄码后,请务必做到以下几点:
1.黄码人员要立即向所在社区报备。
2.黄码人员务必在做好自我防护的情况下,前往黄码检测点完成3天2检,两次检测间隔需超过24小时。在未获取核酸全部阴性前,避免参加人群聚集活动,工作和生活两点一线。
3.因黄码的核酸要求需根据风险程度调整,部分黄码人员需执行3天3检,居家健康监测,非必要不外出。如就医等特殊情况必需外出时做好个人防护,规范佩戴N95/KN95 颗粒物防护口罩,避免乘坐公共交通工具。
责任部门显示“外省健康码红码”,如何解除
由外省健康码“红码”造成粤康码“红码”的,你应优先自行按照外省健康码规则处理外省的健康码异常状况,具体可参考如下方式操作:
(1)你可进一步查看外省健康码“红码”的来源省份,并访问该省健康码检查健康码状态,如为“绿码”,一般2-4小时内,该省健康码数据可更新到全国一体化政务服务平台,粤康码即可解除红码。
(2)如外省健康码为“红码”,可向该省健康码投诉入口或该省健康码咨询热线反馈,其中由于人员自行申报原因造成“红码”的,可在该省健康码重新申报获取“绿码”,待该省份健康码数据向国家平台更新后,粤康码即可解除“红码”。
(3)如外省健康码为“绿码”,等待2-4小时后粤康码仍为“红码”,可点击粤康码页面“红码申诉”进行反映。
(4)如外省健康码和粤康码为“绿码”,粤康码(广州)需要等待2小时转绿码,请2小时后在微信聊天界面下拉查看最近使用的小程序,然后长按穗康码小程序进行删除,再重新打开并上报健康信息查看下。