“三助一服”工作总结范文
用好东西部团组织结对帮扶工作机制，积极开展东西部劳务协作，挖掘就业岗位，为重点帮扶县乡村青年提供更多就业机会。下面就是小编整理的“三助一服”工作总结范文5篇，希望大家喜欢。
“三助一服”工作总结1
7月26日早晨，长沙市国土资源局雨花区分局青年文明号的车队载着满满一箱的书包、文化体育用品，还有一行十余人的爱心朝浏阳市小河乡皇碑村出发了。
其实早在五月，团支部在市局组织的下乡住村活动中就已经去过了这个小村庄。在四天的下乡住村活动里，几位团员青年与当地农民同吃同住，深入调查走访并慰问了二十多户贫困家庭。自从回来后，皇碑村的发展还时刻牵动着大家的心。这次，借着市局号召开展“红七月.我们在行动”系列活动的良好契机，我们单位马上组织人员再次奔赴浏阳市小河乡皇碑村，去帮助那里贫困家庭的孩子。
七月的天气十分酷热，而且小河乡皇碑村是浏阳市最偏远的一个村庄，从长沙启程往返需要七八个小时。虽然路途辛苦，但是我局广大青年职工踊跃报名参加，市局团委张书记也欣然答应与我们一同前往。到达皇碑村后，当地许多的家长带着孩子已经在村委会门口等候我们了。看到孩子们欣喜盼望的眼神，我们也十分激动。村委会的村民学习活动室坐了满满一屋子的人，我们的爱心助学活动也准时开始了。在村支书介绍了当地教育的基本情况后，市局团委张书记和我局汤局长也分别对在座的同学们提出了勉励并寄予了殷切的希望。
三位接受我们单位长期资助的学生上台作了自我介绍，孩子们很腼腆，在村干部代为介绍家庭困难情况时有的甚至抿着嘴唇眼里噙了泪水。但是她们都很坚强、聪明好学又勤劳懂事。张书记和汤局长给她们送去了装满各种学习用品的新书包，还有她们下学期的助学金。随后，我们还给在座的其他十多位小朋友一一分发了崭新的书包和学习用品。会后合影结束后，小朋友们打开书包兴奋地叽叽喳喳，恢复了平时的活泼，有的还相约要分享各自书包里的世界名著一起看。望着他们快乐的神情，我们想到，孩子们的心是多么容易满足，我们也为能给他们做一点事情也感到十分欣慰。在交谈中，我们听说村子里今年考出了一个大学生，但是家庭也十分贫困，正在为筹集学费而发愁。局领导就马上叫村干部通知他来到村委会。不出一会儿，穿着沾满泥土的旧鞋子，一个皮肤黝黑的男生满头大汗出现在我们面前。也许他刚才正在忙着农活，一路小跑着过来的。得知他是村子里今年唯一考上本科院校的贫困大学生，许多同事个人自发为他捐款，加上单位的慰问金，我们把一个装有3400元现金的信封交给他，并勉励他要争取学业有成，将来回报家乡。
离开村部，我们提出要去当地的小学看一看。大家顶着炙热的太阳来到了凤溪小学，看到了简陋的教学楼和还只是黄土的运动场，大家你一言我一语地和村干部地商量着今后如何改善孩子们的学习环境。
孩子是一个家庭的希望，也是这个村庄的希望。孩子那渴求知识的眼神，和那面对生活的困难却依然保持乐观和坚强的神情让我们此行的每一个人都深受触动。我们也和当地村干部达成了今后还要继续结对帮扶的意向，为皇碑村的发展出一份力，尽一份心。在我们亲手制作的爱心贺卡里，写有这样一段话，以寄托我们对孩子们的希望： 你是早晨的太阳，朝气蓬勃。
你承载着家庭的希望，你把握着自己的命运。用一张纸，描绘你瑰丽理想的蓝图。用一把尺，衡量你做人处事的原则。用一支笔，书写你美好灿烂的人生。用一本书，插上你自由翱翔的翅膀。
用一轮对决，挥洒你的汗水和智慧，在人生的舞台上拼搏。所有这些，让我们把它装进爱心的行囊。
愿你在人生的旅途中充满自信，为了梦想，勇往直前！
“三助一服”工作总结2
半年来，我县残疾人就业培训工作在县残联的高度重视和市残联的精心指导下，紧扣年初制定的目标任务，以强化培训质量为手段，以促进残疾人稳定就业为目标，开拓创新，求真实务，稳步推进我县残疾人就业培训工作。
截止目前，我县共举办残疾人培训班5期，培训残疾人409人，完成培训任务量（511人）的80%。实现残疾人就业375人，完成就业任务量（337人）的111%。其中：
1.残疾人电子商务培训班，培训残疾人16人，就业15人。
2.贫困残疾妇女精工织补培训班，培训残疾人46人，就业46人。
3.残疾人农村实用技术培训班共举办三期，培训残疾人347人，就业314人。另，报送市残联培训学习24人，就业19人。
一、主要做法和经验
1、加强组织领导
为了做好残疾人就业培训工作，县残联召开专题会议，研究制定了20__年残疾人就业培训工程实施方案，成立专门领导小组，落实工作责任，做到专人负责。
2、加大宣传力度
为充分调动全县残疾人提高学习各项技能的积极性，形成残疾人自立、自强、自谋出路的良好局面，我们通过公示栏、电话通知、下乡入户等多种形式进行广泛宣传。培训中除了对残疾人进行技能培训，还设置 “残疾人自立自强”的激励小课堂，在普及残疾人就业培训政策的同时，引深残疾人就业创业成功案例，极大的鼓舞了残疾人参与培训的积极性和学习的主动性。
3、积极开展摸底调查
为了有组织、有针对性的开展就业培训工作，我县残联通过摸底调查：
一是将有劳动能力及参与培训能力的二、三、四级残疾人员，尤其是贫困残疾人员，确定为培训和扶持的重点对象；
二是大量收集整理残疾人培训意向，结合本地实际，因地制宜，制定贴合残疾人切身利益的培训项目。
4、认真组织就业培训工作
（1）每期培训前做好残疾学员的摸底筛查，确定培训对象，制定培训项目，选择培训地点等工作，以最大限度的考虑残疾人利益，确保做到精准培训。
（2）培训期间，认真加强培训督导工作力度，严格考勤、考核制度，合理安排课程，内容充实，通俗易懂，确保了培训工作的质量和效果。
（3）培训内容和形式上，贴近残疾人利益，增加“残疾人自强、自立”激励小课堂及师生互动环节，现场答疑，且根据残疾人需求，灵活授课形式，及时增加新的培训内容。
（4）部分培训邀请企业亲临培训现场，详解适合残疾人就业的岗位等，为残疾人提供就业机会。
（5）用心做好残疾人培训的全程服务工作，每次培训安排五名工作人员负责安保及服务，保障学员专心上课及人身安全。在精工织补培训中，年轻的学员母亲带着几个月大的婴儿参加培训，为了保障学员能认真听课，培训期间都有我们工作人员专职帮其照顾孩子。
（5）认真做好培训的档案整理及归档工作，努力做到严谨、细致，零失误。
5、做好残疾人就业指导
协调人力资源、社会保障、财政、税务、民政、教委、扶贫等部门制定残疾人就业政策，贯彻落实残疾人就业政策，总结推广地方残疾人就业经验，指导地方开展残疾人就业工作，促进残疾人按比例就业、集中就业、个体就业、公益岗位就业、社区就业、居家就业、辅助性就业等多元化就业。
二、存在的问题和不足
虽然上半年的五期培训班培训效果显著，受到残疾人的一致好评。但也还存在一些问题和不足，主要是：
1、残疾人的综合素质参差不齐，大多数思想认识、文化基础都比较低，身体状况也有着很大不同，培训模式和教学方法有待进一步提高，才能满足更多残疾人的需求。
2、培训班的针对性有待进一步加强，残疾人就业工作需要全社会的帮助和支持。
3、残疾人的就业意识还比较薄弱，思想观念有待进一步转变，很多残疾人不敢也不愿走出家门，订单式培训推进有困难。
3、扶贫、再就业、阳光工程等项目培训的残疾人信息收集工作还不到位，培训的残疾人数量还不能准确掌握。
三、下半年工作打算
1、进一步强化服务意识，在工作中，倡导求真务实精神，了解残疾人的情况，解决残疾人提出的热点难点问题。
2、全面加大残疾人就业培训工作各项投入，深入贯彻落实好各项针对残疾人的专项劳动就业，技能培训、困补保障等工作。
3、继续开展有益于残疾人身心健康、丰富多彩的培训项目，确保今年培训任务的圆满完成。
总之，我们要继续坚持“以人为本，追求卓越”培训理念，努力解决存在的问题，以市场为导向，不断提高培训的针对性，全面提升残疾人职业技能和提高就业、创业能力，帮助更多的残疾人实现就业、创业和增加收入，提高残疾人生活水平，促进社会和谐，圆满完成今年的就业培训任务。
“三助一服”工作总结3
我镇目前有残疾人781人，关联到700多户家庭人口。残疾人是最需要关心、扶持和帮助的特殊困难群体。关注残疾人就业，帮助残疾人全面参与社会活动，充分展示残疾人的才华，不仅是一个重要的经济问题，更是一个重要的社会问题。它事关社会能否安全运行和健康发展，它既是社会文明进步的重要标志，也是构建社会主义和谐社会的基本要求，更是实现全面建设小康社会的保证。根据云南省残疾人就业示范基地建设示范办法及相关文件精神，我镇高度重视残疾人就业工作，充分发挥镇残疾人联合会在残疾人就业方面的主要渠道作用，使我镇残疾人就业初步形成集中就业、按比例分散就业、个体就业并存和扶助农村残疾人参加多种形式生产劳动的就业形式，以大力发展残疾人基地建设为中心，充分调动社会各界扶残助残积极性，促进残疾人就业。
一、残疾人就业的意义
首先，残疾人只有充分就业，才能保持自身的稳定。就业带来的经济收入，使残疾人会对自己的处境有一个较好的评价，从而对社会产生较强的认同感，形成积极的社会态度，提高责任心和社会使命感。只有实现充分就业，残疾人与其他社会成员才有可能进行平等的社会交往和沟通，最大限度地消除群体之间的隔离因素，在价值观念和行为规范上取得共识。只有这样才助于增进社会合作，促进社会整合，实现社会的安全运行与和谐健康发展。
其次，残疾人充分就业是残疾人全面参与社会生活的根本途径。残疾人是社会的人，社会生活是人类共同的基本特征。人们只有拥有一份职业、一份工作，才能平等地融入社会环境。一个人如果长时间失去职业、没有工作，往往容易导致同其他社会成员的交往出现障碍，使这种交往成为一种不平等、不对称的社会互动，进而导致生活状况的边缘化。残疾人在对外交往上相对处于劣势，加之长时间没有工作，容易造成残疾人与正常社会生活环境之间的隔阂，还会使残疾人尊严和独立人格受到伤害。在对无职业的残疾人心理压力调查中，40.86%的人认为没有工作压力非常大，27.79%的人认为压力比较大，这两项共计68.65%，占据了很大的比重。因此，关注残疾人就业问题，是提高残疾人群体在社会上的地位，促进其人格、心理等健康发展的根本途径。
第三，残疾人充分就业是构建和谐家庭，并使后代健康成长的重要保证。家庭是社会的细胞，一个正常的家庭在少年儿童的社会化过程中具有不可替代的重要影响，家庭成员就业、拥有稳定的经济来源，是一个家庭得以维系的重要因素。残疾人的子女大多是健全人，要使他们在身体发育和智力发展上都有健康良好的环境，家长必须要有收入来源。一旦家长没有工作，家庭因经济基础薄弱而出现各种问题，就会直接影响子女的身体发育，受教育程度，以及社会化进程。同时父母心态上的问题也会影响子女的心理，比如家长的焦虑心态、对社会非认同的态度、封闭的生活取向等消极心理成分，都会或多或少地传递给子女，对子女的心理产生不良的影响，妨碍子女正常的价值观念和社会责任感的形成，在一定程度上形成恶性循环，对我国后备力量的成才造成阻碍。因此，促进残疾人就业，可以为残疾人构建幸福、温馨的家庭生活提供一定的物质基础，更重要的是为残疾人子女的成长和成才挖掘了深层次的意义。残疾人就业也是残疾人及其家属所关心的一个社会问题。就业是就业者及其亲属基本费用的主要来源，对残疾人来说，获得一份稳定的工作，就意味着拥有一份稳定的收入，意味着残疾人及其亲属能够过上正常的生活，意味着他们经济生活、精神生活和社会地位的提高。
做好残疾人就业工作，使残疾人从单纯的依靠国家、社会和亲属救济、供养，变成自食其力的劳动者，不仅关系到我国6000多万残疾人劳动权利的实现，而且对解除2亿残疾人亲属的后顾之忧，促进经济发展、社会进步和精神文明建设，具有重要作用。因此，残疾人充分就业是缩小他们与健全人的差距，使他们摆脱贫困，实现小康生活的关键，也是我国全面建设小康社会的必然选择。
二、我镇“省级残疾人就业示范基地”介绍
我镇沙河社区腾冲县腾跃布布顺传统工艺有限责任公司创办于2012年，是一家以传统手工制作老布鞋为主的民办企业，企业总投资250万元，占地面积3500平方米，产品是在传统的基础上采用松针、竹笋壳、纯棉布、禾麻线、棕衣、魔芋、伸筋草等七种中草药类的纯天然物质组合，具有生态、透气、吸汗和理疗功能，深得广大消费者的喜爱和赞赏，有着较大的发展空间，产品已走入了省内外市场，正在向周边国家发展，2013年度销售额为320万元。目前生产的生态药物布鞋及各类全棕凉鞋，已申请了两项国家知识产权保护，同时申请注册了商标，名为“腾跃布布顺”。
该企业由于其富有特色的产品工艺、特殊的制作流程、独特的居家就业形式，尤其适合残疾人及中老年妇女就业。其中的一些环节还适合下肢重级残疾的居家残疾人操作。因此，布布顺传统工艺有限责任公司在用工方面重点考虑残疾人优先就业，目前公司共有员工250人，残疾人员工78人，其中成为固定员工20人，居家作业员工81人，居家作业员工由公司定期送件上门并回收成品，公司还计划下步在各个旅游景区设置销售点，由残疾人现场制作并销售，力争为相适应的残疾人开创项目就业和劳动致富门路，体现他们自身的价值。
三、下步工作打算
残疾人就业工作是一项社会性强、涉及面广的系统工程，需要社会方方面面的关注。只有形成政府主导，相关部门联动配合，全社会自觉参与支持扶助的大格局，残疾人就业才能真正融入到社会的各行各业。除了加大工作力度，建立健全劳动力市场和就业服务体系，完善就业机制，建立培训制度，拓宽就业门路，营造良好的就业环境外，当前特别要加强宣传。要大张旗鼓地宣传残疾人自强不息的精神和典型，以激发残疾人致富的欲望和创业的热情，调动起他们依靠自身努力创造美好生活的主动精神，从而克服自身残疾障碍，战胜自我。同时，要广泛宣传“安置一人，稳定一家，影响一片”的社会意义，宣传残疾人就业与建设小康社会、和谐社会的关系，广泛动员社会各界关心支持残疾人就业工作。
“让世界充满爱”是全社会有爱心和社会良知的人的共同心愿与义不容辞的责任。理解、尊重、关心、帮助残疾人是中华民族的传统美德，是人性至善至美的体现。残疾人是我们社会大家庭中的一员，他们与健全人拥有同样的尊严和权利，拥有同等的生命价值。他们渴望融入社会，展现自我，自食其力，减轻社会和家庭的负担，改善生活质量，过上和健全人一样幸福的生活。他们也渴望成为一个小康家庭，对他们来说，机会比关爱更重要。给他们一个实实在在的就业机会，远比一句响亮的关爱口号要管用得多。正如古语云：“授人以鱼，不如授人以渔”。相信，只要我们用实际行动关爱残疾人，多为他们提供一个就业的机会和施展才能的平台，他们一定能够为社会作一份贡献，也一定能够融入到小康社会之中，成为建设中国特色社会主义的重要力量。
“三助一服”工作总结4
在区残联的正确领导及我所全体工作人员的共同努力下，认真地落实了市、区残联下达的各项工作任务。我所20__年第三季主要完成以下工作：
一、继续完善就业服务制度，加快推动残疾人上岗就业
（一）认真做实残疾人就业工作，严格执行区残联制定的残疾人就业服务程序落实工作，三季度共有22名残疾人递交就业申请表，并在康复部的协助下完成11名残疾人的就业能力评估。
（二）利用20__年度按比例就业年审刚刚结束的契机，积极主动与用人单位联系沟通，耐心向用人单位解释残疾人就业政策，在保证已安排残疾人的工作稳定的同时，努力发掘新的残疾人就业途径及机会，寻求更多的就业岗位，多种形式促进残疾人就业，从七月至今，先后与九家企业新签或续签用工协议，共有38名残疾人受益。
（三）认真贯彻落实就业扶持办法，支持残疾人多形式就业。先后受理了，64家安排残疾人就业的用人单位及223名在岗残疾员工社保补贴申请、241名个人缴费残疾人社保补贴申请、7名灵活就业残疾人社保补贴申请。同时为了鼓励企业多招残疾人，向上级残联报送百胜餐饮（深圳）有限公司等12家超比例安排残疾人就业企业名单，并获得市残联的奖励，极大地促进了企业招聘残疾人的热情。
（四）探索重度残疾人托养方式。为了改善智力、精神残疾人及其他各类重度残疾人的生活状况，我区开展分类托养服务，重点发展居家安养服务，大力开展社区日间照料服务，年度第三季度内共受理25名残疾人居家托养申请，现已完成评估19人。
二、认真、严谨做好核发残疾证工作
核发与管理残疾人证，是残联履行管理职能的重要体现是国家赋予残联的一项重要职责。根据市残联下发《关于制发第二代〈中华人民共和国残疾人证〉的通知》（_残联发[20__]_号）的文件精神，就业所把核发和管理第二代残疾人证作为一项重要工作认真抓实抓好。区、街道、社区工作人员紧密团结、分工协作，认真地完成了核发第二代残疾人证的各项工作任务，截至9月20日，我区残疾人数已达3330名，三季度新增125名（包括迁入2名）、迁出10名、去世9名。
三、全力做好深圳通残疾人卡办理
在乘车卡办理工作方面，我们工作人员按照办理流程积极为残疾人办理好乘车卡，做到不遗漏、不拖延，简化办事流程，以最快的办理时间给予办理。截至9月20日，办理深圳通残疾人卡总计93人。
四、其他常规工作
为了加强全市残疾人失业登记信息管理，我们认真做好残疾人失业信息的登记、失业证的办理和年审，确保《就业信息系统》中的残疾人失业登记信息全面、准确、及时。
“三助一服”工作总结5
在就业所全体同志们的共同努力下，我们全面落实就业扶持政策，加强基层就业服务工作，推进就业服务规范化建设，加强残疾人职业能力培训提升，着力促进残疾人就业创业。一年来我们主要做了以下工作：
（一）积极与用人单位联系沟通，寻求新的就业岗位，多种形式促进残疾人就业。为了了解用人单位的用工需求，我们通过电话与用人单位联系沟通，安排邓永安、余倩等10名残疾人在市领鲜稻香饮食有限公司、市农牧凯商贸有限公司等多家企业，由企业购买残疾人社区岗位。
5月“助残日”，我们组织了市百胜餐饮有限公司、渣打银行（中国）有限公司分行等13家企业、130名残疾人参加市’“就业助残”招聘大会。招聘会上共有35名残疾人与企业达成招聘意向。选送环球物流（上海）有限公司分公司、大旺食品有限公司分公司等十家企业的招聘信息挂在广东省残疾人就业服务网。
同时为了鼓励企业多招残疾人，我们认真贯彻落实就业扶持办法，我们积极为市百胜餐饮有限公司、市科技文化咨询服务有限公司两家集中就业企业和高科技企业向市残疾人劳动就业服务中心申请用人单位就业环境改造，对98家安排上岗残疾人的企业补贴社保金38.56万元，在岗残疾员工社保补贴28.26万元。极大地促进了企业招聘残疾人的热情。
（二）勤帮扶，支持残疾人多形式就业。鼓励和支持残疾人自主创业，对于今年新申请的残疾人张光辉给予了2万元的自主创业启动资金扶持和1.17万元的场地租金补贴；给予柯楚雄、钟进文、徐毓臻续期租金补贴共计3.30万元。实施盲人按摩社区援助服务，扶持八个街道职康中心建立盲人按摩室，扶持购买盲人按摩服务，市、区两级共发放扶持经费14.28万元，并解决了8名盲人残疾人就业。鼓励就业困难残疾人进行灵活就业，每人每月发放400元灵活就业补贴，社会保险按缴交标准给予全额报销，现在共有4人申请。
（三）探索重度残疾人托养方式。为了改善智力、精神残疾人及其他各类重度残疾人的生活状况，我区开展分类托养服务，重点发展居家安养服务，大力开展社区日间照料服务，递交托养申请的各类重度残疾人总计425人，符合托养申请条件，居家安养为257人，支付经费225.1万元，社区日间照料为4人，机构集中托养为18人。对于符合托养的残疾人我们加以建档，特别是居家安养的残疾人我们详细做好明细方便与财务衔接，做到不遗漏，准确无误。
积极开展就业岗位培训，做好用人单位雇主培训、大学生转衔培训、互联网+培训、职业核心能力等级培训；我们组织职康按摩师参加市、省的按摩技术培训。并派送北京参加全国盲人医疗按摩人员考试；对取得资格证书的6名残疾人分别给予6800元的培训补贴和3000元的奖励，共发放补贴和奖金5.88万元。在医院在岗就业的黄轶群考取高级职业资格证书，也给予了3000元的奖励。
我们认真做好用人单位年审工作。对用人单位提交的残疾人的工资发放、社保购买以及劳动合同、协议等相关用工资料细致、认真地进行审核。对欠薪、欠社保等不符合年审资格的用人单位坚决不予年审。对签定的劳动合同和劳动协议资料不全或过期的用人单位，一律督促办理补签劳动合同和劳动协议。今年已年审280家用人单位，年审残疾人666人。对《扶持办法》之四——残疾人养老保险和医疗保险补贴的政策，我们在年审的同时，对残疾人是否在岗进行摸底，对有在岗残疾人的用人单位，通知他们每半年按时来就业所申请返还残疾人养老保险和医疗保险补贴。
首先我们积极做好动员部署，召开各街道分管领导、残联理事长、残疾人专干、专职委员参加的专项调查动员会，许斌理事长作了动员讲话并布置了调查实施方案。会后，区残联机关成立督导组，各街道残联组织残疾人专干、专职委员，和社区工作站（居委会）干部组成入户调查员队伍，形成以残疾人工作者为主，以街道和社区干部、社工为辅的入户调查人员队伍，从而确保入户见面率和数据准确性。为确保调查底册数据准确，在入户调查前，区残联对全区2450名残疾人基本情况进行了全面核查，共核查残疾人2450人，其中在户2374人，不在户47人，同时通过街道、社区、居委会核查残疾人家庭状况、就业和保险缴纳情况、政策享受情况，作为入户调查的基础依据。
1月3日至25日由残疾人工作者、残疾人专职委员、街道基层干部近110人组成的调查队伍，分10组对2450名已核查持证残疾人进行入户调查，调查残疾人2374名，除47人不在户外采用电话调查外，入户调查率为98.05%。我们还分别从10个街道中各抽选1个社区进行电话访谈，每个社区抽选5张调查表进行回访，共开展了50次电话回访。回访中，被调查方均表示调查人员均按照相关规定进行了入户或电话调查，表格解释工作明确，并收到小礼物。区残联对10个街道各抽取一个社区进行验收，对所抽取社区的所有调查问卷的填写质量、逻辑关系进行了质量审核，并抽查了社区调查座谈会记录。共验收《残疾人调查表》403份，填写差错项目数为30项，平均差错率为0.189%；验收《社区调查表》10份、填写差错项目数为0，差错率为0，验收《残疾人调查表封面》10份，填写差错项目数为0，差错率为0；每个社区均有《调查会议记录表》，均符合验收标准。
我区对系统录入工作高度重视，严格筛选责任心强、业务能力素质高的10名工作人员承担调查表初录工作和复录工作。录入前进行培训和试录，提出了严把质量关，坚决把错误率降到最低，按质按量完成录入工作。3月6日完成初录工作，经系统审核，数据检查结果一致通过。3月9日开始复录工作，我区专项调查总人数为2415人，抽样总人数为262人，抽样比例为10.85% >10.0%，各项指标在合理比例范围内。3月11日完成复录工作，原录错误率为0.046546%<0.5%，在指标控制范围内，复录操作完成率100.00%，复录错误率0.00%，经系统复核，复录工作全部达标。
做好办理残疾证、失业证、乘车卡等日常工作，为残疾人处理各种咨询和诉求共12起。其中，涉及工资拖欠、不准时发放、工作时间过长、岗位设置等各类诉求7起；残疾人及家属上访、政策咨询5起。对于这些咨询诉求，我们都能及时主动、耐心细致地做好解释工作和处理办法，较好地维护了残疾人的合法利益，得到残疾人和残疾人家属的好评。
为了使今后就业工作开展的更加细致、有效，我们继续做好用人单位和残疾人就业的建档工作。完善用人单位招聘残疾人意向表、残疾人就业申请表、评估结果、协议书等相关就业资料，及时做好补充、更新的后续管理工作。
配合区残联信息化建设，发挥信息化的优势，利用我区残疾人基本信息档案，做好我区残疾人网上就业档案信息库建立的各项工作。对我区残疾人证、就业培训、社保补助、年审等工作内容的资料进行统计整理及录入。网上就业档案信息库的基本建立，为我们今后更好的开展各项就业服务工作打下了良好基础。