学习“点灯人”钱海军先进事迹心得
今天，很多媒体报道了全国劳动模范、全国最美志愿者、浙江省优秀共产党员钱海军的先进事迹，钱海军，用23年的执着付出，在平凡岗位上书写不平凡，成为共富路上“点灯人”的故事。下面小编为大家整理了学习“点灯人”钱海军先进事迹心得，希望大家喜欢!
学习“点灯人”钱海军先进事迹心得1
今天下午，“钱海军”这个熟悉的名字和他的相关事迹，出现在了央媒的报道上。新华社发布的长篇通讯，字字句句唤醒记忆、撞击心弦。在我并不算漫长的新闻记者职业生涯中，跟随采访钱海军的经历占据了重要部分——是他让我明白，“志愿服务”和“电力扶贫”究竟是什么、能改变什么;是他让我看到，“点灯人”的苦心孤诣背后，维系着千家万户的欢笑与泪水。值此回望之际，希望尽我所能，向大家描述我眼中的钱海军。
过去四年，我的手机几经更换，内存信息多有遗失，但这张照片始终保留在相册的最底端——碧蓝如洗的天空和数朵飘浮的白云之下，是有着汉文和藏文“拉萨”字样的大楼，一群来自浙江宁波的访客排成横队，戴着洁白的哈达，充满热情地向镜头打招呼。
那是我第一次参与钱海军发起的电力志愿服务活动。脚下是海拔数千米的西藏拉萨贡嘎国际机场，时间定格在了2018年的6月23日15时40分。
此前，我已经以宁波日报经济新闻部记者的身份，参与到宁波电力系统的多项报道任务之中，但对于钱海军其人，只有模糊而粗浅的认识。
以这趟西藏之行为开端，他的形象日渐丰满。2018年到2020年，我先后跟随志愿服务团队赴西藏仁布县、吉林延边州、贵州施秉县等地“电力扶贫”，见证一个个生活在穷困、苦涩、昏暗世界中的家庭得到志愿者的帮助，迈出追逐美好生活的第一步。
这期间，我对他的工作能力、个人品质有了更加深切的认识，也因此受到巨大的感召与鼓舞。钱海军不再是只记录在文字里的“道德模范”“劳动模范”，而是有血有肉的志愿团队带头人“钱师傅”。
我该如何描述眼中的钱师傅?鲜红的马甲、明黄的安全帽，厚厚的蒸腾着雾气的眼镜，无论寒暑都不更改的短袖衬衫，急切而夹杂着浓重乡音的话语，似乎没有“模范”和“带头人”的高大上，但时刻散发着“我就在你身边”的安全感。
当西藏仁布县普松乡果措村的66岁藏族老人罗培目睹家里明灯亮起，在镜头前热泪盈眶，钱师傅却将自己埋进黑暗，对角落里的电力设施进行检查和测试;
当贵州施秉县白垛乡谷定小学的孩子们收到崭新的教具，在“星星点灯”电力课堂里玩得不亦乐乎，钱师傅却一头扎进了食堂，努力为改善山窝窝里孩子们的伙食贡献点力量;
当一天的拍摄和采访任务结束，东北的寒夜渐渐侵袭进来，后院却飘来了钱师傅的热情有力的声音，他正和吉林延边城山子村的两个孤儿女孩一起，在跳动的炉火旁聊着天、唱着歌……
我逐渐理解，电力志愿服务最耀眼的地方，往往在暗处。当灯光亮起的一刹那，钱师傅的使命就完成了，他将带着疲惫的笑容悄悄退场，向更多迫切需要光明的地方奔赴。
2019年3月14日，我驱车来到慈溪，在志愿服务中心等到了风尘仆仆的钱海军。这次采访与过往不同，话题围绕“新中国成立七十年”展开，希望他能和自己的父亲一起，从“电力人”的视角回顾宁波电业发展的壮阔历程。但聊到深处，却依旧绕不开钱师傅最牵挂的志愿服务。
他告诉我，自己在童年时期经历过长达数日的停电，那时的电还是昂贵稀有的“奢侈品”;成年之后成为电力从业者，又关注到了家庭表后线路改造维修的空白，以及贫困地区电力基础设施严重匮乏的艰难处境。
正因为经历过缺电、懂得电力资源的珍贵，才能切身感受到新时代里依旧受缺电困扰、甚至依旧长年生活在黑暗之中的痛楚，并愿意为之付出汗水、挥洒青春。
投身电力事业30年，志愿服务几乎未曾间断，数十年如一日的坚守和前进，动力从何而来?如他所说，无非是“电力人的责任心”和“老党员的使命感”。没有铿锵的话语，没有激昂的姿态，但我分明看到了一颗滚烫的红心。
一个月后的2019年4月17日上午，宁波市钱海军志愿服务中心揭牌、全市“千户万灯”项目启动，意味着这个发端于慈溪一隅的志愿项目迈出了向全市、全省乃至全国推广的重要一步。仪式最后，当所有的志愿者面对镜头合影时，钱师傅似有所感，突然转头看向一旁用手机拍摄记录的我，高高竖起大拇指，露出了招牌的、淳朴灿烂的笑容。
这个画面不仅定格在手机里，也定格在我的心灵深处。三年时光流逝，我们的工作关联不再似过去般紧密，但如今再回看，胸中仍是激荡万千——能与钱师傅多次跨越山海播撒爱心、点亮光明，见证这支团队不断发展壮大，以点滴之力汇聚时代之功，幸甚至哉、与有荣焉。
学习“点灯人”钱海军先进事迹心得2
我今年51岁，是浙江慈溪供电公司客服中心的一名社区经理。作为一名共产党员，我常常反问自己为什么要入党?也许是因为一份执着的信念。我们身边从不缺乏愿意点亮自己的人，他们散发的光微而不弱，足以烛照人间。我愿意加入他们，像一束光簇拥另一束光，为需要帮助的人们，点亮最温暖的那盏灯。
1996年，我所在的工作单位宁波慈溪供电公司下属的调峰电厂要发展党员，书记觉得我符合党员标准，建议我提交入党申请。在我心里，入党是一件很神圣的事情，我专门去新华书店买了稿纸和党章。虽然我的字写得不好，但是我写得很认真——那可能是我有史以来最认真的一次，我现在还能记得自己用的是红红的方格纸。
第二天，我带着申请书去找书记，但是走到书记办公室门口，我犹豫了。想起党章里的那句“全心全意为人民服务”，觉得自己离这个标准还有差距，就退了回来。想等自己够格了，再申请入党，而那封入党申请书也被我放在床头柜的信箱里，时时拿出来提醒自己。
做好手中的每一件大事小事，按照党员的标准要求自己，就是我当时的信念。
1999年，很偶然的机会，我在社区居委会填写了一张义工申请表，从此就成了社区的“编外人员”。空余时间，同社区工作人员去居民家中走访、摸底，谁家有用电问题，我就去帮忙排除电力故障。
从那以后，社区接到居民求助后，保险丝断了、插座没有电、新买的灯泡不亮……只要是和电有关的问题就会联系我。时间久了，居民们都误以为我是社区里的专职电工。我给自己印了名片，只有7个字“电力义工钱海军”和我的手机号码。24小时开机，只为需要帮助的老人能在第一时间找到我。他们肯来叫我，说明他们相信我。我想，这也是我坚持做志愿服务的初心所在吧。
在志愿服务的道路一直走下去，我就距离党员的标准更近了。
2002年5月1日，我提交了入党申请书。经过考察培训，2004年12月8日，我正式成为中国共产党预备党员。
我对自己说，从此要加倍努力，全心全意为人民服务，对得起党旗的光辉，对得起共产党员的称号。
一盏灯照心田，一群人送光明。带动身边的电力人也参与慈善公益，已经成为我一生的信念。
从最初的志愿服务队，到具备法人资格的公益组织，从最初的3人发展到如今拥有注册志愿者1200多人。从修一盏灯，到开展“千户万灯”行动，我们致力于扶贫助残等公益和志愿服务，为残疾人贫困户改造室内照明线路、开展“星星点灯”未成年人社会体验岗、“灯亮万家”表后电力维修……志愿服务还在不断拓展延伸。现如今，“千户万灯”项目不仅完成了浙江省的全面推广，更辐射了西藏、吉林、贵州等省份，我们的队伍也在壮大，服务受众也在增多，与5000多户特殊家庭成了“亲人”，其中结对帮扶的孤寡老人有100余对，让真情走入更多困难群众家中，做老百姓身边最温暖的点灯人。
学习“点灯人”钱海军先进事迹心得3
钱海军当然不是“万能”的。但不知从什么时候起，钱海军身边聚拢了一堆人，他们让“钱海军”变成“万能”的。
2012年1月，慈溪市供电公司以钱海军名字命名的“钱海军服务班”成立，5月又迅速拓展到由126人组成的“钱海军共产党员服务队”。由此，钱海军做志愿服务从一个人变成了一个团队。然而，最初他对此并不太认可：“做服务，我一个人就能行!”
同样不以为然的，还有最初被挑选入班的4名员工之一姚乙鸣。之前，他在单位宣传栏里也看过钱海军的事迹，当时他便在心里嘀咕：“不就是给老百姓提供电力服务嘛，只要想去做，很多人都能做到!”
可进入班组后，和钱海军近距离接触和学习后，姚乙鸣很快就发现了自己和班长的差距。不仅复杂的故障自己常常要向钱海军请教，更重要的是钱海军没日没夜服务群众的那份执着。“难以想象，这么大范围、这么高频次的志愿服务，钱师傅这么多年一个人是怎么坚持下来的?”很快，他在心里认下了这个师傅。
潜移默化中，钱海军也在悄然改变和成长。有了服务班，他感觉到服务半径扩大了，能为9个共建社区约1700多户居民提供24小时免费电力维修，并且过去有心无力的“大活”也在钱海军脑海中开始酝酿。
钱海军早就发现，当地残疾人家庭中有近40%的困难户室内照明线路存在隐患。可是，光靠他一个人的力量，改造不过来。2015年3月，在之前志愿服务队的基础上，“钱海军志愿服务中心”在慈溪市民政局完成注册，钱海军知道机会来了。
当年9月，“钱海军志愿服务中心”启动了“千户万灯”残疾人困难户室内照明线路改造项目，钱海军直奔早在心里确定的目标，敲开了75岁老人赵泉迪的房门。老旧线路被一条条拆除，新电线、新开关、漏电保护器被装上，整个房间就像变戏法一样，立刻就变了模样。打开开关，看着屋里亮起的灯，老人感叹：“改造过后，灯更亮了，整个房间都显得更大了!”
2019年9月12日，“千户万灯”公益项目远赴2000公里外贵州黔西南布依族苗族自治州，为安龙县龙广镇的低保户赵立勇免费更换了家中的电气线路，完成了“千户万灯”公益项目贵州行的首户改造。
“走千户、修万灯、暖人心”，20.8万公里行程、96.75万米管线铺设……“千户万灯”的公益力量沿着电网线路不断延伸，触及西藏、吉林、贵州等地的困难家庭，目前累计完成改造6047户，受惠群体达6万余人。2017年、2018年，该项目两次获得中央财政支持。
这一路上，钱海军的同行者越来越多。如今，“钱海军志愿服务中心”从最初的126名注册志愿者发展到1200余人，还有500余名社会志愿者和掌起阳光托养中心等16家集体志愿者参与共铸“钱海军”公益品牌。
“我也想做钱海军那样的人。”正如一位志愿者所说，他们的初衷很简单，哪里需要，哪里就有“钱海军”。这些年，“钱海军志愿服务中心”陆续推出“千户万灯”“星星点灯”“暖心空巢”等七大扩面提质的慈善公益服务项目。团队成员王军浩结对多名老人，数九寒天下水勇救一家祖孙三口，12年义务献血被评为全国无偿献血金奖获得者;同事唐洁策划了“半亩田”“心电途”“复兴少年宫”等公益项目行动;无论是在抗台一线还是抗疫一线，钱海军团队的党旗总是冲在最前面;钱海军在多年志愿服务工作中创新总结了“有疑必解释、有问必解答、有难必解决、为群众解困、为政府解忧”的“五解”服务法;青藏高原、凉山深处、边境雪乡……无论志愿项目做到哪里，钱海军都要手把手教会几个熟练电工，留下一个个“小钱师傅”……
有心人为钱海军算过一笔账，这么多年他买材料、加汽油花的钱，都够在四五线城市买套小居室了。也有人在钱海军报道的跟帖里留言“脑子坏掉了”。钱海军听了都憨憨一笑：“等他们电灯不亮、空调不转，就懂我了。”
闲言碎语传到妻子陈冬冬耳朵里，她也问丈夫：“你要帮到什么时候是个头啊?”
从结婚开始，陈冬冬就不理解丈夫为什么总是“不着家”，直到妻子有一次跟钱海军一起走进服务对象的家，老人颤颤巍巍迎上来，一把抓住她的手说：“早听海军夸你，咋现在才来!”话语中没有丝毫生分，满满都是长辈的疼爱。那一刻，她明白了，丈夫的付出对这些老人意味着什么。
从此，一有空，她就磨着钱海军带她一起去做志愿服务。钱海军不乐意，“你又帮不上”，其实是想妻子多在家休息休息。可陈冬冬不依，“你干你的活，我陪老人聊聊天”。钱海军意外地发现，有妻子同去往往修得特别快。碰到喜欢指指点点充内行的服务对象，直脾气的钱海军刚想顶回去，妻子柔柔地开口了：“我老公我晓得的，技术蛮好的，我们谈谈天吧!”
可当钱海军夸妻子，妻子总嗔道：“你当我愿意啊?我是怕你一日忙到夜，这样下去身体要垮的!”如今，陈冬冬对丈夫只有一个要求，就是希望他多当心自己的身体。
“说不亏欠妻子女儿，那是假的。”钱海军低下了头。有一年正月初一，钱海军笃定地主动提出陪女儿去看场电影，可电影即将开始时，钱海军的手机又响了。这一去又是3个小时，还是妻子把女儿从电影院接回了家。
女儿钱佳源作文里写道：“妈妈很能干，什么事情都难不倒她;爸爸很忙碌，他的眼睛里只有电……”钱海军不经意读到时，眼泪扑簌簌地流下：“我不是一个合格的父亲。可是，那些等着灯亮的人，谁去帮呢?”
“兔妹妹，在干什么?太晚了，不要自己开车出门!”这两年，女儿考上大学去了杭州，陈冬冬更加需要丈夫的陪伴，钱海军尽管依然很忙，却也开始会发一些甜蜜的讯息。其实，陈冬冬很容易满足，看着消息憨憨地笑，回了一条：“狗哥哥，你终于会哄人了……”
这两天，钱海军出了趟远门被居家隔离了。陈冬冬开心得像捡到宝，她在电话里对记者说：“多少难得呀!”
采访中，钱海军再三说：把我写得平凡一点，我就是个平凡的人。的确，钱海军很平凡。在千年慈孝传家的慈溪，钱海军也许入不了史册;在“顺其自然”名满天下的宁波，钱海军不过是其中一员;在“最美妈妈”吴菊萍、“最美司机”吴斌、“兰小草”王珏等“最美”群像中，钱海军只是新添的一个。在孕育了“红船精神”的浙江，坚守初心的又何止一个钱海军。他也许只是历史长河中一朵微小的浪花，但他用时代给的明亮眼睛，一心追随光明……
学习“点灯人”钱海军先进事迹心得4
华灯初上，杭州湾畔春风沉醉。物阜民丰的宁波慈溪，家家沉浸在“五一”假日团圆中。一位两鬓灰白的中年汉子，放下筷子，挎上工具包，在妻子习以为常的目送下，匆匆消失在夜色中——就在刚才，一位老人打来电话说“家里灯爆掉了”，他只应了一声“我马上来”。
23年来，无论路途远近，无论逢年过节，他接到老百姓的求助电话永远只有两句话，“我马上来”“闲话一句”(方言，意为“一句话的事”)，而后便风雨无阻出现在求助人家中。
他的事迹被拍成微电影，他的名字被用来命名宁波、慈溪两级志愿服务中心，1200余名志愿者在他的带领下发起“千户万灯”困难残疾人住房照明线路改造项目，足迹遍布浙、藏、吉、黔、川五省区，累计开展帮扶3万余次。
钱海军，国家电网宁波慈溪市供电公司一名普通电工，一名共产党员，仅凭一技之长、一颗热心，20多年如一日，利用业余时间为无数家庭通上了电、连上了心，守护着万家灯火。
钱海军是怎样一个人?他的行事逻辑、心路历程谜一样吸引着我们走近他。
慈溪人都叫钱海军“万能电工”，只要带“电”的，“小钱师傅”都会修。钱海军总是笑笑说：“万能是不可能的，只是不忍叫求助的人失望罢了!”
技术好，是钱海军“技术好、服务好、口碑好”的“三好工作标准”头一条。
1970年出生的钱海军中考失利，读了慈溪市周巷职业高级中学钳工班，毕业后成了慈溪调峰电厂的一名电气维修工。在校期间，中央电视台报道了上海劳动模范徐虎的“便民服务箱”，钱海军心想，我也是电工，我也能做到，就是技术一定要好，不要“帮倒忙”。
在单位，钱海军总是比别人跑得勤、学得快。
1998年10月，钱海军从周巷老家搬到中兴小区。那时的小区没有业委会、物管处，居委会工作人员不过六七人。文书陈亚丽向同住小区的钱海军提出请求：“小钱师傅，你是电工，能不能免费帮我们小区修修电路?”
钱海军爽快地答应了：闲话一句，报酬不要。
他自费印了500张名片，上面就两行“顶天立地”的大字：“电力义工钱海军”“服务热线137____4267”，“印大点，老伯伯看得清楚”。一开始发名片很不顺利，“人家当是发小广告的”。但是没过多久，“小钱师傅水平高、态度好”就在小区里传开了，名片很快发完了。
2019年4月17日，宁波市钱海军志愿服务中心理事长钱海军为当地低保户敷设室内照明线路。
金杯银杯不如老百姓的口碑，钱海军的电话也被老百姓亲切地称为“电力110”。最忙的时候，他一天接过21个电话;最早的是凌晨一两点钟从被窝里起来上门维修……
即便是大年三十，钱海军也总要忙到晚上九十点钟。2013年除夕，钱海军难得早早带着妻女回周巷镇老家，父母亲既高兴又意外。可年夜饭第一道热菜才上桌，中兴小区傅建明老人的一个电话就把他给叫走了。到了傅大伯家，“老伯伯掌着蜡烛等在门口”。钱海军排除了故障，婉拒老人“一起吃点”的邀请，匆匆赶去下一家。那年除夕，跑了4户人家，回到家已晚上11时，妻子女儿已经熟睡，他轻手轻脚泡了两包方便面，给自己过了个年。
在钱海军办公桌上、抽屉里、衣服口袋里，塞满了大小不一、材质各异的几千张纸条，有广告纸、烟壳，有的甚至只是报纸一角，上面记着求助对象的地址、电话、故障类型，有服务过的，有等着他去的。钱海军解释说，来电话时常常在用户家里忙，抓到什么就记在上面，回头再上门，有时候在梯子上，就记在手背上。
“小钱师傅”名气越来越大，老百姓带“电”字的东西坏了都找上门来。一次，一位八十多岁老婆婆家里的电视机坏了，钱海军二话没说就去了，一到却傻了，“是那种两根辫子天线的黑白电视机，电路是好的，就是画面不停翻滚，这我哪会修啊!”钱海军不忍让老人失望，扔下一句“我去请同事来”，骑上摩托车载来了家电维修店师傅，上楼前叮嘱师傅，“不要问她收钱，我会付的。”
这不是长久之计。钱海军买了书从头学起，有时候利用摩托车免费接送家电维修师傅，“偷师学艺”，换来一招两式。慢慢地，电视机、电冰箱、电磁炉、洗衣机的一些常见故障，钱海军也能“手到擒来”。“万能电工”的美名不胫而走。
2004年，当了整整6年“电力义工”的钱海军光荣加入中国共产党。宣誓那天，他对自己说：“过去是全心全意为用户服务，今后是全心全意为人民服务。”这句话他没有说给别人听，却用双手点燃了更多盏灯火、拨亮了更多方心田。
慈溪大新路一处小平房里，76岁的独居老人应久昌能流畅地背出钱海军的手机号。可老人仍把这串电话号码写在墙上、床头柜、餐桌上，抄在纸上贴身带着。
“‘儿子’的电话，交关重要!”应久昌独身未婚，是这个号码给了这位无儿无女老人的晚年无限温暖。
应久昌是钱海军从“电力义工”变成“全能义工”的第一个服务对象。而产生“迭代升级”念头的那一刹那，钱海军永远忘不了。
2009年的一个双休日，钱海军给一位姓林的独居老人修日光灯，正要掏出电笔测一下，老人说“不用那么麻烦，把启辉器拿掉就好了”，一拿掉果然好了。碰上行家了!老人告诉钱海军，退休前他是船厂的八级电工，工资是“太师傅级别的”，可是年纪大了，修灯也修不了了。钱海军回想说：“八级电工，在我们行当里是神一样的存在。”他们不缺他这“一技之长”，缺的是有人问一声、扶一把，钱海军感慨万千。
从此，他把目光更多聚焦在60岁以上的独居或准独居老人群体。大到送医问药，小到登门问好，钱海军的服务范围渐渐“不着边际”起来。几年时间，他成了100多位老人没有血缘的“好儿子”。
有一次，结对老人陈文品肺气肿发作，钱海军开车送到宁波113医院，却被告知没有床位。怕老人着急，钱海军谎称在医院有熟人，转头跑去找院方商量。“我是慈溪来的，老父亲得了重病，能不能帮帮忙?”在他央求下，院方破例在心血管科加了一张床。安顿好病床，钱海军又给老人请了一名护工，一一交待细节，叮嘱“我爸爸就拜托你了”，又匆匆回单位继续上班。在老人住院的27天里，钱海军去看了6次，来回一趟车程就要三四个小时。在医院，他从不叫“陈老伯”，而是称呼老人“爸爸”，“爸爸”就此叫出了口。老人给慈溪市供电局的感谢信上有这样一段话：“我和钱海军非亲非故，他为什么待我这么好?我想，他是出于一名共产党员的爱民之心。”
2014年12月2日，钱海军志愿服务中心发起“关爱空巢老人暖心行动”。走访中，他们得知许多老人想去首都看看，老人们也知道自身身体状况，“想想而已”。望着风烛残年的老人，钱海军这颗热心又“不忍心”了。没有路费，大家你一千我五百积少成多;有老人前列腺不好，半小时要上一趟厕所，他们便把所有沿途公厕一一标在地图上;老人不能长时间步行，每个随行志愿者提着小板凳，推着轮椅备用……经过长时间精心准备，志愿者医生给老人一一检查身体后，2017年春天，7位年龄加起来500多岁的老人坐上开往北京的火车。在慈溪坎墩街道三群村的一间矮小平房里，95岁的老兵傅万久如今时常会翻开那张定格在2017年3月1日6时48分的照片。照片上，他胸前挂着军功章，朝着冉冉升起的国旗敬礼!那天，钱海军带着他们圆了“首都梦”。
“出圈”轰动一时，“圈内”的事却越来越杂。“小钱师傅，我们家抽水马桶堵了”“小钱师傅，我们家门关不牢，能不能来看看”……钱海军总是随叫随到。时间一长，奇怪的事发生了。再固执的老人，只要“小钱师傅”一句话，立马转变态度;钱海军去社区服务，碰到不相干的邻里吵架，马上有人说，“听小钱师傅讲句话”……
一次，钱海军去帮一家人拉电线，到了一问，原来是这家人婆媳吵架，气头上要把家隔成两间，加一路电线。钱海军坐下来，对那家儿媳说：“我们都会有老的一天，想想将来的自己啊。”就这句平平无奇的话，让婆媳两人渐渐心平气和，最后房间也没隔，电线也没拉。就这样，钱海军又多了个外号——“慈溪老娘舅”。
学习“点灯人”钱海军先进事迹心得5
“我们生活的这座城市有许多老小区，这些小区里有两个多：老房子多，老年人多。很多老人连生活起居都有些困难，更无法确保安全用电。”钱海军在长期的走访中了解了这个情况，在做好本职工作的同时，他义务为社区居民尤其是为孤寡、空巢老人提供免费的电力维修服务，这一做就是16年。
在这16年里，他利用一技之长为有需要的老年用户提供帮助，架起了彼此心与心的桥梁。“用电有困难，请找钱海军。”这十个字已深深镌刻在慈溪城区许多居民的脑海中，大家都说家中碰到电力故障，只要打电话找钱师傅，保管“马上到、马上修”。
钱海军把老人们当作自己的父母来看待，只要他们来电，不论刮风下雨，他都会在最短的时间内赶去，为他们修电灯、换插座、换保险丝。针对老年人的用电特性，他还自学了电视机、洗衣机、电磁炉等常用家电的维修技能。
钱海军家住慈溪，但当宁波北仑、江东的用户向他求助时，他也会来回100多公里，为他人提供方便，即便钱海军身体抱恙，但用户有需求，他总有求必应。2013年年三十晚上，钱海军一共跑了4户人家，回到家已是晚上11点，放下工具包，洗了洗手，泡了两包方便面，就当是吃过年夜饭了。他有一段话打动了很多人，他说：“有人曾经问我，这个社会需要帮助的人有那么多，你帮得过来吗?我的回答是：帮一个是一个。其实我心里还藏着半句话：多帮一个是一个。但生活给每个人的时间都是相同的，所以，为了多帮一个，我只有比别人更加勤快一点。16年来，我的周末和假期都是为用户准备的，而且我已经连续有5、6个年头没有在家过年了。”